Direitos do Consumidor
Módulo I - Noções Gerais de Direito do Consumidor Antecedentes Históricos Evolução da defesa do consumidor Relação de Consumo: Consumidor, Fornecedor, Produtos e Serviços Módulo II – Principal Legislação que norteia os Direitos do Consumidor Lei de Defesa do Consumidor Clausulas Contratuais Gerais Outros Diplomas Avulso Módulo III – Direitos e Deveres dos Consumidores Garantias na Compra e Venda Contratos à Distância e Comércio Eletrónico Direito de Arrependimento A Publicidade Módulo IV – Guia do Consumidor Preços, Saldos e Promoções Serviços Públicos Essenciais Módulo V – Crédito ao Consumo Crédito ao Consumo Viagens Organizadas Transporte Aéreo Módulo VI – Livro de Reclamações
Doença de Alzheimer
Módulo I - Definição e Epidemiologia da Doença de Alzheimer Processo de Envelhecimento Definição de Demência e Alzheimer Prevalência e Incidência Fatores de Risco e de Proteção da Doença de Alzheimer Módulo II - Das Lesões à Fisiopatologia Lesões Aspetos Genéticos Hipóteses Fisiopatológicas Módulo III - Aspetos Clínicos Fase Inicial Fase Declarada Fase Terminal Doença de Alzheimer: uma doença heterogénea Módulo IV - Diagnóstico Positivo e Diagnóstico Diferencial da Doença de Alzheimer O Diagnóstico de Demência na Doença de Alzheimer Diagnóstico da Doença de Alzheimer na Fase Demencial Diagnóstico Diferencial da Doença de Alzheimer Módulo V - Intervenção na Doença de Alzheimer Tratamento Medicamentoso Tratamento Não Medicamentoso Tratamento dos Sintomas Psiquiátricos Módulo VI - Práticas Específicas para Cuidar da Pessoa com a Doença de Alzheimer Regras Básicas para a Prestação de Cuidados e Alterações Associadas Recomendações Gerais para o Cuidador Características do Perfil de Cuidador
Doença de Parkinson
Módulo I – Fundamentos e Conceitos Básicos Definição História Epidemiologia e etiologia Sinais e Sintomas Módulo II – Diagnóstico e Avaliação Critérios de Diagnóstico Diagnóstico Diferencial Estágios Exames Complementares de Diagnóstico Módulo III – Tratamento Multidisciplinar Tratamento Cirúrgico Tratamento Fisioterapêutico Tratamento Fonoaudiológico Tratamento Psicológico Tratamento Nutricional Módulo IV - Viver com o Doente de Parkinson Reabilitação nos Doentes de Parkinson Impacto da Doença de Parkinson no Doente, Família e Sociedade Terapia Ocupacional nos Doentes de Parkinson Massagem Corporal
e-Commerce
Módulo I – Introdução ao e-Commerce e-business vs. e-commerce Atores e tipos de e-commerce Diferenças entre o mercado tradicional e o eletrónico Fatores-chave do êxito no comércio eletrónico Problemas do comércio eletrónico Ameaças ao desenvolvimento global do e-commerce Módulo II – Plataformas de e-Commerce O que é uma plataforma de e-commerce? Como escolher a melhor plataforma de e-commerce? Principais plataformas de e-commerce Logística e transporte Legislação para e-commerce Módulo III – Meios de Pagamento e Tipos de Comércio Eletrónico Tecnologias de pagamento eletrónico Meios de pagamento eletrónico Serviços financeiros via internet Agentes no comércio eletrónico e metodologia de estudo utilizada Relações comerciais: da informação à transação Tipos de comércio eletrónico Intermediários de pagamento entre particulares e empresas Módulo IV – Social Media Marketing Web marketing Técnicas de web marketing Análise SWOT Planear uma campanha nas redes sociais Gestão estratégica de redes sociais Social media manager Netiqueta Plano de marketing digital Buzz marketing Módulo V – SEO e SMO Search Engine Optimization Os links Google Webmaster Tools Redirecionamentos e URL`s Robots.txt e duplicações de conteúdos Social Media Optimization Módulo VI – Social Commerce A cibercultura e os novos tempos pós-modernos Contextualização do e-commerce nas redes sociais Social Customer Relationship Management CRM vs. Social CRM Módulo VII – Web Analytics Web Analytics Google Analytics Monitorização de resultados Inteligência Competitiva Analisando e gerando resultados
e-Direito e Direitos de Autor
Módulo I – O Regime Jurídico Aplicável à Internet e ao Uso do Correio Eletrónico Análise do Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro e suas repercussões na atividade empresarial As alterações do Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de março ocorridas no DL nº 7/2004 A importância da Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto e suas implicações na gestão das atividades empresariais/clientes Os consentimentos prévios (empresas e pessoas singulares) a salvaguardar As repercussões do Regulamento de Proteção de Dados Pessoais Módulo II – A Proteção dos Direitos de Autor na EU A harmonização proporcionada pela Diretiva 2001/29/CE A nova diretiva europeia dos direitos de autor no mercado digital Módulo III – A Proteção dos Direitos de Autor em Portugal O DL 62/1985 (análise dos artigos mais relevantes) A Lei 26-2015- Lei reguladora das entidades de gestão coletiva do direito de autor e dos direitos conexos A Lei 82/2013 - Prazo de proteção dos direitos de autor As Entidades com responsabilidades de registo e proteção de direitos de autor Procedimentos a adotar na suspeita de ocorrência de crime O sistema de coima. As penalizações em caso de crime provado. Módulo IV – A Proteção dos Direitos do Consumidor nas Vendas à Distância DL n.º 24/2014: O direito de livre resolução A resolução dos conflitos de consumo: os centros de arbitragem de Resolução de Litígios de Consumo e os Centros de Informação Autárquica do consumidor Módulo V – Procedimentos de Proteção de Dados Pessoais O RGPD e suas intenções na mudança de paradigma nas relações de negócios As restrições no uso de dados pessoais e a sua proteção em todos os processos Procedimentos a acautelar na transferência de dados: o direito de portabilidade O direito de esquecimento e sua aplicabilidade à gestão empresarial Bases de Dados: as questões de segurança, de criptografia e de proteção de dados
e-Workshop “Como sobreviver a um divórcio”
O Coaching Como avançar depois do divórcio Como lidar com os estágios iniciais do divórcio Aprender a gerir conflitos com o ex-parceiro Redescobrir a própria identidade Recomeçar com estrutura
e-Workshop “O Autocontrolo”
O que é o autocontrolo? Porque desistimos e porque continuamos? Como posso treinar o autocontrolo? Como posso tornar o autocontrolo num hábito?
e-Workshop “O Coaching e o Desenvolvimento Pessoal”
O que é o coaching? Como funciona o coaching? Para quem é o coaching? Para que serve o coaching? O processo de coaching Mitos do coaching
e-Workshop “O Coaching Escolar”
O Coaching O Coaching Escolar Como ser um professor/educador coach Metodologia do Coaching em sala Fases de intervenção num processo de Coaching com os alunos Análise do desempenho da turma
e-Workshop “O Coaching no Feminino”
O Coaching Qual é a minha relação com os papéis que desempenho? Padrões e tendências no feminino Posturas mentais para que autoconsciência exista Métodos e estratégias para melhorar os relacionamentos
Educação da Criança em Creche
Módulo I - Evolução e Concepções das Práticas em Creche As Creches Antigas A Mudança de Concepção As Creches Modernas Módulo II - Concepção da Criança em Creche e Suas Necessidades Concepção da Criança em Creche Necessidades em Creche . Orientações Promotoras da Continuidade dos Cuidados . Clima de Confiança com as Crianças . Relação de Cooperação com as Crianças . Apoio às Intenções das Crianças Módulo III - Desenvolvimento da Criança – Competências Sensoriais e de Movimento, Competências Linguísticas e Comportamentos Afectivos e Sociais Competências Sensoriais e de Movimento Competências Linguísticas Comportamentos Afectivos e Sociais Módulo IV - Modelo de Aprendizagem Activa e Respectivos Domínios em Creche Sentido de Si Próprio Relações Sociais Representação Criativa Movimento Música Comunicação e Linguagem Exploração de Objectos Noção Precoce de Quantidade e de Número Espaço Tempo Módulo V - Organização de Espaço e Materiais em Creche Organização do Espaço em Creche . Normas Gerais de Regulamentação . O Espaço e o Dsenvolvimento da Criança Equipamento para Creche Normas Gerais de Regulamentação O Equipamento e o Desenvolvimento da Criança Brinquedos Essenciais ao Dia-a-Dia Módulo VI - Organização do Tempo em Creche: Horários e Rotinas Importância da Rotina para a Criança A organização do Tempo no Dia-a-Dia . Linhas Orientadoras para a Organização do Tempo . Momentos Cruciais do Dia-a-Dia na Creche Módulo VII - Parcerias Educadores - Pais Parcerias Educadores-Pais Linhas Orientadoras e Estratégias para as Parcerias Módulo VIII - Actividades nas Práticas de Creche Actividades para Bebés e Crianças Pequenas
Educação Inclusiva
Módulo I - Enquadramento Teórico A educação especial em Portugal Declaração de Salamanca: da integração à inclusão Objetivos da educação inclusiva Educação inclusiva vs. educação especial Módulo II - Regime Jurídico da Educação Inclusiva Evolução dos modelos normativos em Portugal Decreto-Lei n.º 54/2018 Mudanças significativas em comparação com o Decreto-Lei 3/2008 Módulo III - Operacionalização da Educação Inclusiva Princípios orientadores Participação dos pais ou encarregados de educação Abordagem multinível em educação Desenho universal para a aprendizagem Adaptações ao processo de avaliação Módulo IV - Medidas de suporte à Aprendizagem e à Inclusão Níveis de intervenção Mobilização de medidas de suporte à aprendizagem e à inclusão Módulo V - Recursos Específicos de Apoio à Aprendizagem e à Inclusão Recursos específicos Recursos organizacionais . Equipa multidisciplinar de apoio à educação inclusiva . Centros de apoio à aprendizagem . Escolas de referência no domínio da visão . Escolas de referência para a educação bilingue . Escolas de referência para a intervenção precoce na infância . Centros de recursos tecnológicos de informação e comunicação (CRTIC) . Centros de recursos para a inclusão (CRI)