Storytelling Corporativo
Módulo I – O Storytelling e a Identidade Corporativa Como e onde nasceu o Storytelling? Premissas e pressupostos do Storytelling Elementos essenciais à narrativa Definição de personas corporativas: quem ‘fala’ pela empresa? Criação dos arquétipos comunicacionais: que tom tem a comunicação da empresa? Módulo II – Os Recetores da Narrativa A importância da adaptação da mensagem aos recetores Técnicas de segmentação do público Módulo III – Os Elementos da Narrativa Personagens, conflitos e obstáculos Universo Tipos de enredo Módulo IV – A Narrativa e o Storytelling Transmedia Jornada do Herói Jornada da Fama Jornada da Pixar O final da narrativa A importância da estratégia de Storytelling aplicada aos principais canais de comunicação da empresa
Suicídio na Adolescência
Módulo I – Enquadramento Teórico Definição Teorias Explicativas do Suicídio Epidemiologia Fatores de Risco e Protetores Módulo II – Processo de Identificação de Adolescentes Suicidas Características Associadas a Adolescentes Suicidas Processo de Reconhecimento de Adolescentes Suicidas Processo e Avaliação de Adolescentes Suicidas Módulo III – Psicopatologia do Suicídio Depressão Transtornos de Ansiedade Abuso de álcool e drogas Transtornos da Personalidade Transtorno Esquizofrénico Módulo IV – Tratamento e Prevenção Valorização do Risco Suicida Psicoterapia Tratamento Farmacológico Prevenção do Suicídio
Suplementos Alimentares na Prevenção e Tratamento de Doenças
Módulo I - Suplementos Alimentares: Conceitos e Definições Legais Módulo II - Micro e Macronutrientes Módulo III - Suplementos Alimentares Utilizados na Melhoria da Concentração e Memória Módulo IV - Suplementos Alimentares na Menopausa e Equilíbrio Génito Urinário Modulo V - Suplementos Alimentares para Prevenir Doenças Cardiovasculares Módulo VI - Suplementos Alimentares no Bem-Estar Intestinal Módulo VII - Prevenção e Tratamento de Astenia Módulo VIII - Suplementos Alimentares para Perder Peso e Desportistas Módulo IX - Suplementos Alimentares para prevenir Doenças do Ossos e Articulações Módulo X - Suplementos Alimentares para prevenir Envelhecimento ou Melhorar a Saúde da Pele e do Cabelo Módulo XI - Suplementos Alimentares utilizados no Stress, Depressão e Distúrbios do Sono Modulo XII - Suplementos Alimentares para o Sistema Imunitário Módulo XIII - Suplementos Alimentares para a Circulação Venosa
Técnicas de Vendas e Gestão Comercial
Módulo I – Teoria das Vendas: o Vendedor Características e funções dos vendedores na atividade comercial O perfil do vendedor: traços de personalidade e competências Tipos de vendedores O potencial comercial do vendedor Módulo II – O Cliente no Processo de Venda Segmentação e categorização do cliente Satisfação e fidelização do cliente O pós-venda: essencial ou secundário? Módulo III – Técnicas e Modelos de Vendas Os ciclos de venda do vendedor e do cliente Técnicas de vendas Vendas baseadas em dados Previsões de vendas Módulo IV – Gestão de Reclamações em Vendas Os ciclos de venda do vendedor e do cliente Técnicas de gestão de reclamações Resolução de reclamações em diferentes canais E quando uma reclamação é uma oportunidade? Módulo V – A Importância da Comunicação na Área das Vendas Comunicação em vendas As premissas da comunicação . Comunicação verbal . Comunicação não verbal A comunicação em conflito/reclamação
Técnico de Ação Educativa
Módulo I - Psicologia e Desenvolvimento Infantil Principais Etapas do Desenvolvimento Infantil Modelos Psicológicos do Desenvolvimento Módulo II - Educação Inclusiva Refletindo sobre Educação Conceito de Educação História da Educação Especial Normalização e Integração Decreto-Lei N.º 319/91 Declaração de Salamanca Decreto-Lei N.º 3/2008 Inclusão Decreto-Lei N.º 54/2018 Perturbações Frequentes Módulo III - Espaços, Materiais e Equipamentos: creches e jardins-de-infância Compartimentos e Espaços em Creche e Jardim-de-Infância Organização dos Espaços e Materiais na Creche Organização do Espaço e dos Materiais no Jardim de Infância Módulo IV - Técnicas Pedagógicas no Acompanhamento de Crianças Creches . Objetivos . Organização do espaço físico e do material . Atividades e rotinas . Relações educador/assistente de ação educativa/criança/pais . Funcionamento e aspetos organizativos Jardins de Infância . Objetivos . Organização do espaço físico e do material . Atividades e rotinas . Relações educador/assistente de ação educativa/criança/pais . Funcionamento e aspetos organizativos Criança e Creche . A importância da afetividade na creche . Importância das rotinas na vida do bebé . Adaptação da criança e da família à creche . Recepção da criança Criança e Jardim de Infância . Processo de adaptação da criança ao jardim de infância . Observação da criança no jardim de infância . Relação da criança com o educador de infância . Relação educador de infância/criança/família Módulo V - Técnicas e Metodologias de Animação Perfil do Animador A Animação como Função Educativa Tipos de Animação Animação Individual e Animação em Grupo Estratégias de Animação de Grupos Modalidades de Animação Animação através do Brinquedo Metodologias e Técnicas de Animação Planificação da Animação Módulo VI - Planificação de Atividades Pedagógicas do Quotidiano da Criança Trabalho de Equipa CATL Observação e Conhecimento Individualizado da Criança Acompanhamento de Crianças no Exterior Acompanhamento de Crianças à Praia e/ou Saídas Participação na Promoção de Festas Módulo VII - Expressão Motora e Musical Expressão Motora . Corpo . A Consciência do Corpo . O Esquema Corporal . Eixos e Coordenadas do Movimento . Movimento . Objetivos Gerais da Expressão Motora . Atividades Expressão Musical . Importância da Expressão Musical no Desenvolvimento da Criança . Evolução Musical da criança . Elementos Básicos da Música . Linguagem Musical . Instrumentos Musicais . Técnicas de Utilização dos Instrumentos Musicais . Construção de Instrumentos Musicais . Trabalho Musical em Grupo . Som e as suas características . Atividades de Canto e Movimento . Atividades Rítmicas . Registos de Ritmos e Sons Módulo VIII - Expressão Plástica e Dramática Expressão Plástica . Definição . Importância no Desenvolvimento da Criança . Organização de Espaços, Tempos e Materiais . Intervenção do Animador . Expressão Livre . Criatividade Expressão Dramática . Expressão Dramática e Desenvolvimento Pessoal . Jogo Dramático . Atividades . Expressão Dramática e o Desenvolvimento Integral da Criança . Expressão Dramática e a Função Simbólica . Expressão Corporal Expressão Vocal e Verbal Módulo IX - Choro e Comportamento dos Bebés e Crianças Entender o Choro do Bebé Algumas Dicas Diferenciação do Choro Motivos do Choro Choro Excessivo Razões para atender ao Choro Conclusões e Implicações acerca do Choro Birras Fazer Manha para Comer Medo de Dormir Sozinho Responder os Pais Não Emprestar os Brinquedos Mexer em Tudo na Casa de Amigos Crianças que Perdem o Fôlego Regresso às Aulas sem Choro nem Trauma Hora de Procurar Ajuda Módulo X - Nutrição Infantil: planificar e orientar as refeições das crianças Nutrição Alimentação Equilibrada Constituição dos Alimentos Macronutrientes Micronutrientes Distribuição Calórica Aconselhável por Cinco Refeições Diárias Funções da Alimentação Roda dos Alimentos Grupos dos Alimentos Distribuição das Refeições Preparação e Manipulação de Alimentos Educação Alimentar Alimentação Saudável em Idades Pediátricas Distúrbios Alimentares na Infância Módulo XI - Primeiros Socorros e Prevenção de Acidentes na Infância Controlo Emocional Medicação Caixa de Primeiros Socorros Formas de Atuação em Situações de Emergência Recurso aos Serviços de Urgência Acompanhamento aos Serviços de Urgência Módulo XII - Técnicas de Procura de Emprego Fatores Importantes na Procura de Emprego Técnicas de Procura de Emprego Sites Úteis Sites de Bolsas de Emprego
Técnico de Apoio à Vítima
Módulo I - Perspetiva Histórica da Violência na Família Da Invisibilidade ao seu Reconhecimento Social, Político e Científico Estratégias Nacionais de Prevenção à Violência Doméstica O Papel das Organizações Não Governamentais e da Sociedade Civil Módulo II - Vitimologia: Conceitos Gerais Conceitos Básicos Teorias da Vitimação Consequências da Vitimação: Físicas, Psicológicas e Sociais Vitimação Primária e Secundária Reconhecimento Legal da Vítima Módulo III - Violência Doméstica: conhecer a situação e refletir sobre ela A Violência nas Relações de Intimidade A Violência sobre os Idosos – especificidades A Violência sobre as Crianças - especificidades Módulo IV - Violência Doméstica: orientações para a intervenção Os/as Diferentes Profissionais da Intervenção Princípios Reguladores da Intervenção As Estruturas de Atendimento Existentes a Nível Nacional: especificidades O Processo de Apoio Avaliação do Risco Planos de Segurança Pessoal: objetivos, tipologias diferenciais Processos de Encaminhamento Particularidades na Intervenção com Idosos Vítimas de Violência Familiar Particularidades na Intervenção com Crianças Vítimas de Violência Familiar Especificidades do Atendimento Telefónico Burnout Módulo V - A Lei e o Combate à Violência Doméstica Enquadramento Jurídico-penal Discussão de Casos Práticos numa Perspetiva Legal Módulo VI - Práticas Orientadas Discussão de casos práticos Role Playing Focus Group
Técnico de Geriatria
Módulo I – Velhice: Ciclo Vital e Aspetos Sociais A Velhice e o Envelhecimento Mitos e Estereótipos O Ciclo Vital Representações da Morte Psicossociologia da Velhice Sexualidade na Terceira Idade Solidão e Velhice Envelhecer Módulo II – Cuidados Básicos de Saúde do Idoso Saúde e Envelhecimento Doença e Envelhecimento Aspetos Biológicos do Envelhecimento A Reabilitação no Idoso Promoção e Vigilância da Saúde no Idoso Controlo da Medicação no Idoso Módulo III – Geriatria Alimentar Alimentação e Saúde Os Nutrimentos Alimentação Saudável - A Roda dos Alimentos Alimentação dos Idosos Higiene e Segurança Alimentar Módulo IV – Mobilização e Transferência da Pessoa Idosa Mobilidade da Pessoa Idosa Técnicas de Mobilização Técnicas de Transferência Posicionamentos Módulo V – Saúde do Idoso Conceito de Saúde Promoção da Saúde . Conceito de Saúde . Cuidados Primários . Higiene Corporal . Transporte e Manipulação do Idoso . Vestuário Problemas de Saúde . Problemas Musculosqueléticos . Problemas Cardiovasculares . Problemas Respiratórios . Problemas Genito-urinários . Problemas Gastrointestinais . Problemas Hematológicos e Oncológicos . Problemas Sensoriais . Problemas Neurológicos . Problemas Dermatológicos Cuidados em Fase Terminal Módulo VI - Primeiros Socorros Geriátricos e Suporte Básico de Vida Primeiros Socorros Mala de Primeiros Socorros Posição Lateral de Segurança (PLS) Suporte Básico de Vida (SBV) Obstrução das Vias Aéreas no Idoso Paragem Cardiorrespiratória Acidente Vascular Cerebral (AVC) Hemorragias Fraturas Queimaduras Envenenamento Convulsões Crise de Hipoglicémia Desmaio Eletrocussão Mordeduras/Picadas Estado de Choque Golpe de Calor Golpe de Frio Crise Asmática Entrada de Corpos Estranhos Protocolos de Cuidados em Caso de... Módulo VII – Animação dos Idosos A Animação Animação de Idosos . A Motivação para a Animação . Institucionalização . Perfil do Animador de Idosos . Planificação Técnicas de Animação Módulo VIII – Instituições de Apoio Respostas Sociais para Idosos Estruturas Residências para Idosos Centro de Dia Serviço de Apoio Domiciliário Centro de Convívio Residências Geriátricas Centro de Noite Acolhimento Familiar para Pessoas Idosas Centro de Férias e Lazer Módulo IX – O Idoso e a Morte Representações da Morte Estádios do Doente Terminal Procedimentos a Ter Perante o Idoso Doente Fases do Luto Relação entre Cuidador e Receptor de Cuidados
Técnico de ORVC
Módulo I - Centros Qualifica Políticas de Educação de Adultos em Portugal Programa Qualifica Centros Qualifica Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional, I.P. Sistema Nacional de Qualificações Módulo II - Técnico de ORVC Perfil do Técnico de ORVC Competências do Técnico de ORVC Módulo III - Processos de RVCC Processo de RVCC Escolar . RVCC Escolar de Nível Básico . RVCC Escolar de Nível Secundário Processo de RVCC Profissional
Terapia Familiar
Módulo I – Enquadramento Teórico Perspetiva Histórica Família como “sistema” Modelos/Abordagem/Escolas de Terapia Familiar . Sistémica . Estrutural . Estratégica . Escola de Milão . Escola Construtivista . Psicanalítica Módulo II – Desenvolvimento Familiar/Avaliação A formação do casal Família com filhos pequenos Família com filhos na idade escolar Família com filhos adolescentes Família com filhos adultos O ciclo de vida da família Avaliação Clínica Módulo III – Processo Terapêutico Sistémico Entrevista O Processo de Terapia O Papel do Terapeuta Intervenções Módulo IV – Formação do Terapeuta Formação Especializada Contraindicações
Terapia Sexual
Módulo I – Introdução à Terapia Sexual História da Sexologia A Terapia Sexual Módulo II – Modelos de Conceptualização Psicológica Modelos Clássicos Modelos de Conceptualização Cognitiva Módulo III – Descrição e Classificação das Perturbações Sexuais Introdução Histórica das Perturbações Sexuais Evolução dos Sistemas de Classificação das Perturbações Sexuais Descrição Clínica das Perturbações Sexuais Critérios de Diagnóstico das Perturbações Sexuais segundo o DSM-IV-TR e DSM-5 Questões Controversas no Diagnóstico das Perturbações Sexuais Sistemas de Classificação Alternativos Módulo IV – Avaliação das Perturbações Sexuais Objetivos da Avaliação Processo de Avaliação Contexto de Avaliação Métodos de Avaliação Integração dos Dados da Avaliação Módulo V – Terapia Sexual Cognitiva e Comportamental Terapia Sexual Modelos de Intervenção Cognitiva Intervenção Cognitivo-Comportamental Prevenção de Recaídas Terapeutas Sexuais Módulo VI – Casos Clínicos
Terapias Cognitivo-Comportamentais de 3ª Geração
Módulo I – Enquadramento Teórico Fundamentos Históricos, Teóricos e Epistemológicos das três gerações de TCC Módulo II – O Mindfulness Definição de Mindfulness Terapia Cognitiva baseada em Mindfulness (MBCT) Aplicações Clínicas Módulo III – Terapia da Aceitação e do Compromisso (ACT) O que é a ACT? Teoria das Molduras Relacionais Aplicabilidades da ACT O Modelo Matriz de Flexibilidade Psicológica Módulo IV – Terapia Focada na Compaixão (TFC) Teoria das Mentalidades Sociais Treino da Mente Compassiva Aplicação da Compaixão Módulo V – Ativação Comportamental (AC) Conceptualização Teórica e Clínica Evitamento Experiencial e Psicopatologia Intervenção na AC Módulo VI – Terapia Comportamental Dialética (TCD) Princípios e Bases do Tratamento Estrutura e Estratégias de Tratamento
Toxicomanias
Módulo I – Enquadramento Teórico Evolução Histórica Definição de Dependência, Abuso e Uso Epidemiologia Teorias da Adição Toxicomania e Personalidade Módulo II – Tipos de Drogas Definição Classificação das drogas Modo de ação das drogas sobre o cérebro Principais drogas Módulo III – Avaliação Clínica Critérios de Diagnóstico Instrumentos de Avaliação Clínica Módulo IV – Tratamento Psicoterapia Cognitivo-comportamental Terapias de Grupo Terapêutica de Substituição