Finanças para Não Financeiros (em parceria com PKF IV – Consulting)
1. Contabilidade Financeira: - Importância da Contabilidade Financeira - Contabilidade Financeira como sistema de informação - Funções da Contabilidade Financeira - A informação contabilística e a fiscalidade 2. Balanço: - Principais rubricas do Balanço - Conceito de Património - Incidências de fatos económicos sobre o Balanço - Ativo e Passivo 3. Demonstração de Resultados: - Estrutura da conta de Resultados - Formação dos diversos tipos de Resultados - Interpretação da Demonstração de Resultados - Análise do Mapa de Fluxos de Caixa 4. Análise Financeira: - Objetivos da análise financeira - Estrutura e interpretação do Balanço Funcional - Fundo de Maneio - Indicadores de apoio à gestão - Equilíbrio financeiro de uma empresa
Focus na Gestão de Prioridades
- A auto-avaliação na gestão das prioridades. - Planeamento na gestão das prioridades. - Ferramentas para gerir eficazmente o tempo. - Utilização do outlook para organização da agenda. - Os hábitos das pessoas altamente eficazes. - Gestão do stress
Focus na Gestão de Prioridades
- A auto-avaliação na gestão das prioridades. - Planeamento na gestão das prioridades. - Ferramentas para gerir eficazmente o tempo. - Utilização do outlook para organização da agenda. - Os hábitos das pessoas altamente eficazes. - Gestão do stress.
Food Defense
- Introdução ao conceito de “Food Defense”. - Os principais requisitos de food defense baseados em fontes internacionais (PAS 96, Bioterrorism act). - Enquadramento com os sistemas de gestão de segurança alimentar IFS, BRC, FSSC 22000. - Apresentação de ferramentas e metodologias para desenvolver um plano de defesa alimentar.
Food Fraud
- Introdução ao conceito de Food Fraud. - Requisitos específicos de Food Fraud nas principais normas de segurança alimentar reconhecidas pelo GFSI: BRCGS, IFS e FSSC 22000. - Apresentação de ferramentas para desenvolver um plano Food Fraud. - Conclusões e esclarecimento de dúvidas.
Formação básica em Transporte de Mercadorias Perigosas por estrada – ADR
- Introdução – Noções Básicas. - O que é o ADR? O quadro A lista de mercadorias Perigosas. - As mercadorias perigosas e os seus riscos. - O material de transporte. - Perigo no transporte - sinalização. - Documentação. - Equipamentos de proteção. - Isenções de cumprimento ao ADR. - Transporte, carga, descarga e manuseamento. - Responsabilidades dos intervenientes no transporte. - Medidas transitórias. - Estudo de casos práticos.
Formação Inicial para Dinamizadores da Qualidade de Serviço | Nível 1
1. Introdução. 2. O Modelo para a Qualidade de Serviço: componentes e lógica subjacente. 3. Os conceitos chave da qualidade de serviço. 4. A gestão da qualidade de serviço. 5. Autoavaliação da qualidade de serviço: a ferramenta QESA. 6. Aplicação e preenchimento do QESA: blocos e sistema de pontuação. 7. Definição de um projeto de melhoria da qualidade de serviço. 8. O Sistema Regional da Qualidade e Excelência de Serviço: níveis e candidaturas.
Formação Inicial para Dinamizadores da Qualidade de Serviço | Nível 2
Objetivos Específicos Capacitar os participantes para dinamizar nas suas organizações a implementação de processos de autoavaliação e melhoria da qualidade […]
Formação para Avaliadores no âmbito do Sistema de Reconhecimento da Qualidade e Excelência de Serviço
1. Introdução. 2. O Modelo para a Qualidade de Serviço e a ferramenta QESA. 3. Detalhe do Sistema de Reconhecimento da Qualidade e Excelência de Serviço e dos seus três níveis. 4. O processo de avaliação de uma candidatura. 5. O papel do avaliador. 6. A visita à organização (Nível 2). 7. Elaboração do Relatório de Avaliação.
FSSC 22000
1. Enquadramento do Referencial FSSC2000v5. Origem. Passagem da ISO22000 para FSSC2000. Âmbito. 2. A composição do referencial e respetivos requisitos: ISO22000:2018. ISO/TS. Requisitos adicionais. 3. Esquema de Certificação. Etapas Para a Certificação. Tipos de Não Conformidades. Protocolo de Avaliação.
FSSC 22000
- Enquadramento do Referencial FSSC 22000. 1. Origem. 2. Passagem da ISO 22000 para FSSC 22000. 3. Âmbito. - A composição do referencial e respetivos requisitos. 1. ISO 22000:2018. 2. ISO/TS. 3. Requisitos adicionais. - Esquema de Certificação. 1. Etapas Para a Certificação. 2. Tipos de Não Conformidades; Protocolo de Avaliação.
FSSC 22000 – V. 5.1 – O que muda?
- O Referencial FSSC 22000- V.5.1 - A Cultura da Qualidade - O que muda? - Pré-requisitos adicionais - Esquema de Certificação