ISO/IEC 27001 Lead Implementer
- ISO/IEC 27001 requirements along with implementation guidelines. - Understanding the guidelines of ISO/IEC 27003 for policy, scope statement, security objectives and action plans. - Documentation requirements. - Design of controls and writing procedures (ISO/IEC 27002). - Risk management according to ISO/IEC 31000. - Risk assessment, risk analysis and risk treatment. - Incident management & Business continuity management. - Conducting internal audits and management review meeting. - Continual improvement of ISMS through corrective action and analysis. - Preparing for the ISO/IEC 27001:2013 audit. - Integration of international standards and best practices for GDPR compliance.
ISO/IEC 27001 Lead Implementer
- ISO/IEC 27001 requirements along with implementation guidelines. - Understanding the guidelines of ISO/IEC 27003 for policy, scope statement, security objectives and action plans. - Documentation requirements. - Design of controls and writing procedures (ISO/IEC 27002). - Risk management according to ISO/IEC 31000. - Risk assessment, risk analysis and risk treatment. - Incident management & Business continuity management. - Conducting internal audits and management review meeting. - Continual improvement of ISMS through corrective action and analysis. - Preparing for the ISO/IEC 27001:2013 audit. - Integration of international standards and best practices for GDPR compliance.
IT Governance, Privacidade e Proteção de Dados
- O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e ePrivacy. - Fundamentos da privacidade: direitos, princípios e legislação. - Responsabilidades do responsável pelo tratamento e do subcontratante. - O programa gestão de privacidade e proteção de dados. - Impacto do RGPD na Organização. - O consentimento, fundamentos e base legal, interesses, requisitos, novas regras e mecanismos. - Sistemas de monitorização, tracking, profilling e publicidade comportamental (cookies e público alvo). - Processo de construção e aplicação de perfis automatizados regulado com o 4º princípio regulamentar do RGPD – exatidão. - Direito à retificação dos dados - artigo 16º do RGPD. - Estratégias de promoção e divulgação. - Regras e aplicação do RGPD em mass mailing, redes sociais e grupos de comunicação. - Permissão de tratamento e exceções à utilização de dados especiais. - Sensibilização à Cibersegurança, net etiqueta, ciber higiene. - Equipa de proteção de dados, recursos, serviços, dimensão e complexidade. - Inventariação e avaliação dos riscos, conformidade e riscos associados. - Análise e reporte de incidentes. - Avaliação de Impacto (DPIA), estrutura, definição, âmbito e aplicação. - Metodologia e Programa de Auditoria. - Monitorização e conformidade com o regulamento. - Princípios de compliance. - Procedimento de controle e melhoria contínua. - Orientações gerais e aplicação de regras padronizadas.
Kaizen Lean Manufacturing (Em parceria com o Kaizen Institute)
- Kaizen e Kaizen Business System. - Valor Acrescentado e os 7 tipos de Desperdício. - Lean Flow Management. - Criação de Fluxo na Produção: 1. Layout e Desenho de Linha 2. Desenho das Workstations 3. Trabalho Normalizado 4. SMED 5. Automação de Baixo Custo - Exercícios de Simulação
Kaizen Lean Services (Em parceria com o Kaizen Institute)
- Introdução ao Kaizen e ao Kaizen Businesst System. - Princípios Kaizen. - Valor Acrescentado e MUDA (desperdício) nos serviços e áreas de suporte. - Modelo Total Service Management: 1. Quadros e Reuniões de Equipa. 2. 5S. 3. Normalização. 4. Mapeamento de Processos. 5. Resolução estruturada de problemas.
Kaizen Lean Services (Em parceria com o Kaizen Institute)
- A aplicação do Lean nos serviços (Lean Services) e nas áreas administrativas (Lean Ofiice) - Sistema de gestão de melhoria contínua Lean Kaizen - Transformação cultura e a Excelência Operacional nos serviços - Principais metodologias e ferramentas de Lean Services e Lean Office - Total Service Management - Casos práticos
Kaizen Team Leaders: Gestão de Equipas Kaizen Lean Services (Em parceria com o Kaizen Institute)
- Introdução ao Kaizen e ao Kaizen Business System - Kaizen Change Model: Como gerir a mudança nas organizações - Modelo de Kaizen Diário 1. Planeamento do Kaizen Diário 2. Organização da Equipa 3. Organização dos Espaços 4. Normalização 5. Melhoria dos Processos - Modelo Team Development Program: Como implementar o Kaizen Diário em várias equipas em simultâneo - Exercícios de Simulação - Casos de Estudo
Kanban – Dimensionamento de Stocks
- O que é um Kanban. - O papel do Kanban na melhoria da Logística Interna. - Diferentes tipos de Kanban. - Kanban e Nivelamento da Produção. - Regras de utilização do Kanban. - Vantagens e benefícios do Kanban. - Cálculo do tipo e número de Kanbans necessários. - Exercícios práticos. - Casos de Estudo.
Lean Maintenance
- Introdução ao LEAN e os Princípios Lean na Manutenção. - Os 7 Desperdícios aplicados na Manutenção. - Identificação de perdas, desperdícios e oportunidades – Diagnóstico Lean à Manutenção. - Aplicação das Ferramentas Lean na Manutenção. - Equipas Lean Maintenance. - Roadmap de implementação do Lean Maintenance. - Conclusões.
Lean Product Development
- Introdução ao desenvolvimento de produto. 1. Introdução ao funil do desenvolvimento de produto. - Critérios normalizados de passagem de fase (Conceito Stage-Gate). - Gerir um projeto de desenvolvimento de um novo produto. 1. Planificação Pull. 2. Sala Gestão de Projeto (Sala Obeya). - Melhorar a Fase Conceptual do Produto. - Melhorar a fase da “Industrialização” do Produto. - A abordagem para Software (Agile).
Lean Project Management
- Introdução à gestão de projectos. - Ciclo de vida de gestão de projectos. - Kaizen projecto. - Hoshin Kanri. - Planeamento de um projecto: A3 Arranque. - Realização de um projecto de melhoria e metodologias. - Apresentação de status de um projecto: A3 Acompanhamento. - Encerramento de um projecto: A3 Fecho.
Lean Project Management
- Introdução à gestão de projectos. - Ciclo de vida de gestão de projectos. - Kaizen projecto. - Hoshin Kanri. - Planeamento de um projecto: A3 Arranque. - Realização de um projecto de melhoria e metodologias. - Apresentação de status de um projecto: A3 Acompanhamento. - Encerramento de um projecto: A3 Fecho.