Os Pressupostos do Coaching
Benefícios do Coaching para o Indivíduo e para as Organizações
Vantagens e Limitações do Coaching
Os diferentes Tipos de Coaching
O Coaching e o desenvolvimento das pessoas
O Plano de Desenvolvimento Pessoal.
Emoção, conflito e performance
• Focar-se nas emoções e no conflito:
o o benefício das emoções;
o expressar emoções;
o resolver conflitos;
o reconhecer o papel das emoções.
• O modelo do triângulo virtuoso:
(desenvolver o seu balanço emocional)
o construir relações de confiança;
o gerir os conflitos;
o descobrir o papel do cérebro.
Analisar as emoções sob um prisma diferente
• Compreender a relação entre emoção, stresse, conflito e autoconfiança
• Descobrir o papel do cérebro
• Identificar as emoções
• Reconhecer os papéis das emoções
Promover o equilíbrio emocional
• Desenvolver a sua consciência emocional
• Viver as emoções
• Gerir as reações emocionais incoerentes
• Desenvolver a autoconfiança
Utilizar as emoções para desenvolver a confiança
• Compreender os benefícios da confiança
• Pensamento positivo
• Respeitar o outro e a emoção dele
• Exprimir e partilhar as emoções
Resolver situações conflituais
• Adotar uma metodologia de resolução de conflitos
• Saber enfrentar
• Aplicar comportamentos preventivos do conflito
Desenvolver a capacidade de autocontrolo
• Aprenda a controlar-se
• O autocontrolo é realmente possível?;
• O que podemos controlar e dominar?;
o controlar as emoções;
o pensar positivo.
• Gerir a Ira:
o a origem da Ira;
o as maneiras de reagir à Ira;
exprimir a Ira.
Duração: 20 horasNível: Nível 4/5Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização:
Módulo1 – ISO 9001:2005
* Histórico e revisões da norma
* Anexo SL das Directivas da ISO – conteúdos, objectivos e utilização
* Revisão dos princípios de Gestão da Qualidade
* Análise dos requisitos novos e alterados
Módulo 2 – Organização e contexto
* Análise da organização – estrutura e competências
* Riscos e estratégias
* Plano estratégico
* Definição de mercado
* Análise de tendências
* Análise da concorrência
* Oportunidades e ameaças do macro ambiente externo.
Módulo 3 – Riscos associados a produtos e serviços
* Identificação e gestão dos riscos das actividades.
Módulo 1. A Estratégia Europa 2020
– Grandes linhas de orientação estratégica, prioridades, objectivos temáticos e iniciativas operacionais regionais 2020
Módulo 2. A nova lógica de programação multifundos e o novo paradigma de “cross-funding”
– a complementaridade entre fundos e entre fundos e programas europeus e nacionais
Módulo 3. O novo paradigma de financiamento.
– a concessão de apoios em função da concretização de objectivos e da avaliação e monitorização de impactos na coesão social, económica e territorial;
– Os programas HORIZON2020, ERASMUS+,JESSICA, COSME, URBACT, LIFE, etc.- 2 horas síncronas.
Móduo 4. A prioridade a abordagens de desenvolvimento integrado
– As estratégias de clusterização multisetorial estruturadas na identidade dos territórios na construção de ecossistemas de inovação aberta e de redes colaborativas que estimulem a cooperação inter-regional, transfronteiriça e transnacional
Módulo 5. A evolução das bases de informação e a disponibilidade de acesso a projetos europeus
– As Plataformas europeias (EUCIS-LLL e ETDF) e da Comissão Europeia (ADAM; E.N.T.E.R.)
Módulo 6. Oportunidades para projectos europeus em parceria
– Participação dos agentes nacionais;
– O arranque do novo Quadro Comunitário de Apoio
MÓDULO 1: O Recrutamento
MÓDULO 2: Finalidades e Importância
MÓDULO 4: A Selecção
MÓDULO 3: Fontes e Métodos
Sistemas de Gestão da Qualidade – ISO 9001 (Módulo 1 – Sistema de Gestão da Qualidade, segundo o Referencial 9001:2000; Módulo 2 – Identificar e caracterizar a estrutura documenhtal do SGQ; Módulo 3 – Implementar o Sistema de Gestão da Qualidade; Módulo 4 – Pilotar a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade)
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Auditorias da Qualidade – ISO 9001:2008(Módulo 1 – Sistema de Gestão da Qualidade; Módulo 2 – Norma de Auditoria da Qualidade; Módulo 3 – Conceitos e Princípios de Auditoria; Módulo 4 – Comunicação, Atitudes e Comportamentos; Módulo 5 – Estudo de Caso)
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Gestão da Qualidade e Certificação da Formação (Módulo 1- Sistemas de Certificação; Módulo 2 -Etapas para o Planeamento da Certificação; Módulo 3 -Etapas para o Desenvolvimento da Certificação; Módulo 4 – Etapas de Avaliação para a Certificação).
1 – Código de Trabalho e Relatório Único (Anexo C)
2 – Formação profissional nas empresas: obrigações e penalizações
