339/F – Transição para a Norma 9001:2015 – O Sistema de Gestão da Qualidade nas Empresas
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Com esta formação pretende-se que os participantes conheçam as principais diferenças entre a “NP EN ISO 9001:2008” e a “ISO 9001:2015”, sabendo interpretar a nova abordagem da Norma “ISO 9001:2015” e os conceitos subjacentes, por forma a identificar as alterações a efectuar ao Sistema de Gestão da Qualidade que já se encontra implementado nas suas Organizações.
Para além disso, os participantes no final da formação irão conhecer a estrutura de alto nível das normas de Sistemas de Gestão e os prazos de transição da certificação para a nova versão.
Objetivos
Desenvolver conhecimentos ao nível da implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2015.
Objetivos Específicos
No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:
* Conhecer as principais mudanças introduzidas na nova versão da ISO 9001;
* Descrever os novos conceitos e os princípios de gestão da qualidade;
* Compreender os requisitos novos e alterados da ISO 9001:2015
* Conhecer e saber aplicar as ferramentas de análise do contexto da organização:
* Identificar e gerir riscos das actividades.
Conteúdo Programático
Módulo1 – ISO 9001:2005
* Histórico e revisões da norma
* Anexo SL das Directivas da ISO – conteúdos, objectivos e utilização
* Revisão dos princípios de Gestão da Qualidade
* Análise dos requisitos novos e alterados
Módulo 2 – Organização e contexto
* Análise da organização – estrutura e competências
* Riscos e estratégias
* Plano estratégico
* Definição de mercado
* Análise de tendências
* Análise da concorrência
* Oportunidades e ameaças do macro ambiente externo.
Módulo 3 – Riscos associados a produtos e serviços
* Identificação e gestão dos riscos das actividades.
Metodologia
As sessões de formação serão desenvolvidas com recurso a vários métodos pedagógicos nomeadamente: expositivos, demonstrativos, interrogativos e activos.
A formação está dividida em:
• Sessões teóricas ou teórico-práticas;
• Sessões práticas.
Certificação
Certificado de Formação Profissional, de acordo com legislação em vigor.