Enquadramento na Organização/Empresa

Segurança Alimentar nas Respostas Sociais

Geopolítica alimentar: alimentação, nutrição e doença
Enquadramento legislativo
Doenças transmitidas pelos alimentos
As boas práticas de higiene e segurança alimentar
O sistema de análise de perigos e pontos críticos de controlo (HACCP): Os 7 princípios
Desenvolvimento de um estudo HACCP
A importância das atividades de verificação para determinar o cumprimento e eficácia do plano HACCP

Nova IATF 16949:2016

1. O histórico da revisão e publicação das normas
2. A ISO9001:2015 e os aspetos incorporados
3. Gestão da Organização & Gestão de Riscos – Aspetos que foram reforçados ou incorporados – Secção 5 e 6
4. Alterações e Requisitos Novos – Secções 4, 5, 7, 8 e 10
5. Regras de certificação edição 5
6. Conclusão

Boas Práticas de auditorias ISO 19011:2018– Case study (ISO 9001:2018 e MQRS)

1. A ISO 19011 e Modelos de Avaliação de Qualidade dos MQRS
2. Definição das Equipas Auditoras
3. Comportamentos em situação de auditoria
4. Apresentação do Case Study
5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
7. Elaboração do relatório da auditoria
8. Atividades de seguimento da auditoria
9. Análise das auditorias
10. Avaliação escrita

Interpretação ISO 13485:2016 – Dispositivos Médicos

1. Enquadramento legal:
• Dispositivos Médicos e DL nº 145/2009
• Distribuição por grosso de dispositivos médicos
2. Revisão de conceitos relacionados com DM, SGQ e Risco
3. Gestão da Qualidade em DM:
• Os princípios da Gestão da Qualidade
4. A norma ISO 13485:2016 – Interpretação dos requisitos:
• Ciclo PDCA e abordagem por processos
• Responsabilidade da Gestão
• Gestão de Recursos
• Realização do Produto
• Análise de Risco
• Medição, Análise e Melhoria
5. Compatibilidade com outros sistemas
6. Estudo de casos

Auditor Interno de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015

1. Definições Base
2. Os referenciais normativos
3. Os Princípios da Gestão da Qualidade
4. Abordagem por Processos
5. Mentalidade do risco
6. A norma ISO 9001:2015/ Interpretações APCER:
• Contexto da organização
• Liderança
• Planejamento
• Apoio
• Operação
• Avaliação de desempenho
• Melhoria
7. Comportamentos em situação de auditoria
8. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
9. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
10. Elaboração do relatório da auditoria
11. Atividades de seguimento da auditoria
12. Análise das auditorias

ISO 9001:2015 Auditor Transition – Transição do SGQ ISO 9001:2015

1. Os requisitos novos e alterados da ISO 9001:2015, nomeadamente:
• Monitorização e revisão das questões externas, internas e requisitos relevantes das partes interessadas relevantes
• O âmbito do SGQ como informação documentada
• Abordagem por processos: entradas requeridas, saídas expectáveis, responsabilidades, autoridades e indicadores de desempenho
• O papel da Gestão de topo
• Capacidades e restrições dos recursos internos existentes
• O conhecimento disponível necessário para a operacionalização dos processos
• As alegações relativas aos produtos e serviços
• Controlos aplicáveis para os processos, produtos ou serviços obtidos no exterior
• Atividades de monitorização e medição em etapas de produção e fornecimento do serviço
• Revisão pela gestão
2. Oportunidades de melhoria
3. Evidências de auditoria
4. Teste de avaliação de conhecimentos

Planeamento Estratégico e ISO 9001:2015

1. O pensamento estratégico e os sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001:2015)
2. Análise de recursos e capacidades
3. Análise de stakeholders e do contexto
4. Conceitos de inovação, risco e qualidade na conceção da estratégia empresarial
5. Contributos para a elaboração de um plano estratégico
6. O controlo da estratégia no âmbito do sistema de gestão da qualidade

Workshop ISO 9001:2015

1. A importância do papel dos sistemas de gestão no contexto do desenvolvimento sustentável.
2. A evolução das normas sobre sistemas de gestão e os esforços da ISO no sentido de as integrar.
3. Os objetivos e os novos conceitos introduzidos na ISO 9001:2015.
4. Revisão dos “Oito princípios de Gestão da Qualidade”.
5. Discussão das principais cláusulas da ISO 9001:2015.
6. Planos de transição da ISO/IAF para empresas certificadas.
7. Debate.

ISO 9001:2015 Auditor Transition – Anexo SL

1. Objetivos e a utilização da Estrutura de Alto Nível (Anexo SL – Apêndice 2).
2. Os novos termos e definições.
3. Os requisitos novos e alterados com base na estrutura de Alto Nível:
• Contexto da organização – contexto da organização, partes interessadas relevantes e âmbito
• Liderança
• Planeamento – contexto da organização, partes interessadas relevantes e ações para determinar riscos e oportunidades
• Suporte – consciencialização, comunicação e informação documentada
• Operacionalização – planeamento e controlo operacional
4. Evidências de auditoria.
5. Planear e conduzir auditorias face aos requisitos novos ou alterados do SG e preparar as constatações da auditoria
6. Teste de avaliação dos conhecimentos

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