Desconhecido ou não Especificado

1. CALlBRAÇÃO, AJUSTE, VERIFICAÇÃO E CONFIRMAÇÃO METROLOGICA
1.1. Calibração
– Rastreabilidade
– Calibrações externas e internas
– Certificados conclusivos e não conclusivos
1.2. Confirmação Metrológica
– Processo de Confirmação Metrológica
– Plano de Confirmação Metrológica
– Intervalo de Confirmação
– Ajuste e proteção
– Marcação de Confirmação
– Decisões após Confirmação
1.3. Verificação

2. AQUISiÇÃO DO EM
2.1. Identificação das medições a efetuar
2.2. Características metrológicas do EM
2.3. Seleção do EM
2.4. Caderno de Encargos
2.5. Receção, instalação e arranque do EM

3. ERRO, INCERTEZA E EMA
3.1. Definições associadas a Erro, Incerteza e Erros Màximos admissíveis

4. EQUIPAMENTO NÃO CONFORME

5. ANÁLISE E REVISÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DO EM
5.1. Auditorias ao Sistema
5.2. Ações corretivas

6. VALIDAÇÃO DE CERTIFICADOS DE CALlBRAÇÃO
6.1. Análise de certificados quanto à forma
6.2. Análise de certificados quanto ao Conteúdo

7. ANÁLISE DO PROCESSO DE CONFIRMAÇÃO METROLÓGICA
7.1. Requisitos Metrológicos do Utilizador
7.2. Características do Equipamento de Medição

8. ANÁLISE E IMPLEMENTAÇÃO DE CASOS PRÀTICOS

BIBLIOGRAFIA APLICÁVEL:
NP EN 1012;ILAC G24; ISO 9001;ISO 17025 E IS017020

Sessão 01
Objetivo das auditorias: princípios e regras de atuação.
Perfil do auditor.
Processo de auditoria.
Recolha de evidências.
Conhecimentos e Competências genéricas dos Auditores.

Sessão 02
Os princípios EQUASS.
O modelo Equass.
Documentação de auditoria.
Redação de constatações.
Regras para condução de entrevistas.

Sessão 03
Planeamento de uma auditoria.
Preparação da visita.
Análise da documentação.

Sessão 04
Realização de Entrevistas.
Auditoria em contexto real.
Elaboração do relatório.
Condução da reunião de fecho.

Sessão 01
Objetivo das auditorias: princípios e regras de atuação.
Perfil do auditor.
Processo de auditoria.
Recolha de evidências.
Conhecimentos e Competências genéricas dos Auditores.

Sessão 02
Os princípios EQUASS.
O modelo Equass.
Documentação de auditoria.
Redação de constatações.
Regras para condução de entrevistas.

Sessão 03
Planeamento de uma auditoria.
Preparação da visita.
Análise da documentação.

Sessão 04
Realização de Entrevistas.
Auditoria em contexto real.
Elaboração do relatório.
Condução da reunião de fecho.

– Objectivo e âmbito da Norma SA8000:2014.
– Requisitos específicos (Trabalho infantil, Trabalho Forçado, Saúde e Segurança, Liberdade de Associação,Direito à Negociação Colectiva, Discriminação, Práticas Disciplinares, Horário de Trabalho, Remuneração).
– Finger Print.
– Política, Procedimentos e Registos.
– Equipa de Desempenho Social.
– Avaliação dos riscos.
– Monitorização.
– Envolvimento e Comunicação.
– Gestão de Reclamações.
– Interação com as Partes interessadas.
– Ações corretivas e preventivas.
– Formação.
– Gestão de fornecedores e Subcontratados.

– INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS BÁSICOS SOBRE CALIBRAÇÃO.
1. Rastreabilidade das calibrações.
2. Erro e incerteza.
3. Confirmação metrológica.
4. Certificados de Calibração.
– GESTÃO DO EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO NO LABORATÓRIO.
1. Características do equipamento.
2. Intervalo de confirmação.
3. Ajustes.
4. Documentos aplicáveis.
5. Registos.
– CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO E INTERPRETAÇÃO DE CERTIFICADOS (CASOS PRÁTICOS).
[Selecione um máximo de 4 exemplos, consoante o seu interesse e envie juntamente com a ficha de inscrição].

– EQUASS – princípios e fundamentos:
1. Processo de Benchmarking: objetivos e estrutura
– Indicadores (elaboração da estrutura).
– Definição de indicadores de Benchmarking de acordo com o modelo EQUASS 2018.
1. Indicadores.
2. Origem dos dados.
3. Disponibilidade dos dados.
4. Abrangência dos dados.

1.Introdução ao Modelo EQUASS 2018.
2.Alterações nos processos de candidatura, auditoria e avaliação
3.Princípios, Critérios e Indicadores da Qualidade EQUASS 2018 – As mudanças.
4.Workshop: Preparar a Mudança.
5.Conclusões.

1º Módulo
-Introdução ao Modelo EQUASS 2018.
-Alterações nos processos de candidatura, auditoria e avaliação.
-Princípios e Critérios – As mudanças.
2º Módulo
-Indicadores da Qualidade EQUASS 2018.
-Workshop: Preparar a Mudança.
-Conclusões.

-Gestão do Risco: Enquadramento.
-A Gestão do Risco no Setor Social.
-A Gestão do Risco e os sistemas de gestão (ISO / EQUASS).
-A Gestão do Risco baseada na NP ISO 31000.
-Principais conceitos da Gestão do Risco – Guia 73.
-As principais ferramentas de Gestão do Risco -ISO 31010.
-Factores críticos de sucesso.
-Estudos de caso e exemplos práticos.