1. Introdução;
2. Potencial Emocional Individual;
3. Gestão inteligente das emoções;
4. Gestão das emoções dos outros;
5. O Modelo de Inteligência Emocional;
6. Inteligência Emocional e a Equipa;
7. O Progresso Individual.
1. Neuroeducação;
2. Neuroeducação e as Dificuldades de Aprendizagem;
3. Intervenção Neuroeducativa.
1. Situações de crise e emergência;
2. Reações psicológicas em situações de emergência;
3. Psicologia convencional vs. Intervenção psicossocial em crise e emergência
4. Intervenção psicossocial na crise e emergência
5. Apoio a familiares: procedimento do “dar a má notícia”.
1. Os conflitos intrapessoais e os interpessoais;
2. Estilos de Comunicação e o seu impacto na Gestão de Conflitos;
3. As estratégias de Gestão de Conflitos;
4. A Gestão das Emoções;
5. Os Contornos da Negociação.
1. Tipos e fontes de conflito;
2. Competências comunicacionais;
3. Competências de deteção de conflitos;
4. Formas de lidar com o conflito;
5. Competências de resolução do conflito.
Objetivos 1. Desenvolver as competências de liderança e a capacidade de influência; 2. Promover a atitude profissional de Coach na
1. A Gestão do Tempo;
2. O Planeamento do Tempo;
3. Definição Pessoal de um Plano Contínuo de Melhorias: processo de autoqualificação;
4. A Gestão do stress.
1. O que é Coaching;
2. Princípios básicos e pressupostos de um processo de Coaching;
3. Contextos que beneficiam com a aplicação de processos de Coaching;
4. Identificação do Estado atual:
– Mapeamento do Perfil comportamental;
– Que resultados estou a atingir enquanto profissional?
– Que comportamentos adoto para atingir estes resultados?
– Que estados emocionais despoletam esses comportamentos e como me sinto nos contextos em que os resultados são produzidos?
– Se não estou satisfeito com todos ou parte dos resultados que atinjo, que outros gostaria de alcançar?
1. Mudança: a variável mais constante da vida;
2. Conceito de satisfação pessoal e valores;
3. Crenças limitantes e crenças potenciadoras;
4. Do “porque” mudar ao “como” mudar;
5. Objetivos SMART;
6. Validação da ecologia dos objetivos;
7. Pequenas atitudes grandes mudanças;
8. Implementação e monitorização da mudança.
1. Mudança: a variável mais constante da vida;
2. Conceito de satisfação pessoal e valores;
3. Crenças limitantes e crenças potenciadoras;
4. Do “porque” mudar ao “como” mudar;
5. Objetivos SMART;
6. Validação da ecologia dos objetivos;
7. Pequenas atitudes grandes mudanças;
8. Implementação e monitorização da mudança.
