Formação – Acção

1. O processo de coaching
2. As ferramentas do coaching ao serviço do coach e da organização
3. Relação entre liderança e coaching
4. De chefe a líder e de líder a coach
5. O perfil de competências do líder coach
6. O processo de coaching individual
7. O coaching e o desempenho de equipas de elevado rendimento

1. Autodiagnóstico
2. Definição de resiliência
3. Identificação de comportamentos relacionados com resiliência
4. Dimensões da resiliência e sua otimização
5. Gestão de problemas, situações com resiliência

1. Identificação e desenvolvimento dos comportamentos e atitudes caraterísticos das pessoas mais resilientes;
2. Autoprogramação para o sucesso: gestão da resiliência e da motivação;
3. Atitude proativa e assertiva na gestão da relação interpessoal;
4. Os pilares da resiliência no desenvolvimento pessoal e profissional

1. A importância da Comunicação para o fortalecimento das relações profissionais
2. A Liderança no contexto profissional
3. Gestão da motivação das pessoas e das equipas

1. Preparação da Apresentação;
2. Apresentação em Público;
3. Aperfeiçoamento na utilização dos Recursos Didáticos na Formação e as novas tecnologias de informação e de comunicação;
4. Apresentação Prática e Simulações.

1. Primeiras impressões;
2. O conceito de linguagem corporal;
3. O impacto da linguagem corporal no processo comunicacional;
4. Linguagem corporal em diversos contextos: entrevistas, reuniões, comunicações em público
5. Armadilhas sociais;
6. Microexpressões e emoções.

1. Introdução à gestão remota
2. As competências emocionais do gestor
3. As ferramentas da assertividade
4. Desenvolvimento e implementação de plano de ação
5. A importância da comunicação na gestão remota
6. Feedback (dar e pedir)
7. Gestor-coach
8. Promoção da autonomia e delegação
9. Reforço e balanço da aprendizagem

1. Princípios básicos do funcionamento do cérebro: como é que os seres humanos tomam decisões;
2. Como estimular o cérebro e comunicar com o verdadeiro decisor: o cérebro reptiliano;
3. Que fazer para “chegar” ao cérebro reptiliano: detetar o que move a pessoa a tomar uma decisão; diferenciar da concorrência; tangibilizar o valor; entregar eficazmente a mensagem ao cérebro reptiliano;
4. Histórias e jogos. Porque funcionam na comunicação com o cérebro humano;
5. Potenciar a mensagem: captar a atenção; claims memoráveis; uma imagem vale mais que mil palavras.

1. Consciência emocional
2. O cérebro que pensa e o cérebro que sente
3. Neuroplasticidade
4. As emoções presentes no exercício da liderança
5. Funções das emoções
6. A construção de relações de confiança
7. O líder como gestor emocional
8. Comunicação com inteligência emocional