Gestão de Tempo
1. A importância da gestão do tempo 2. Noções e características do tempo 3. Diagnóstico do tempo 4. Problemas na gestão do tempo 5. Técnicas de organização e gestão do tempo"
Gestão de Tesouraria e Fundo de Maneio
1. Enquadramento 2. Gestão Orçamental Pública 3. Gestão e execução na área da Tesouraria 4. Gestão e execução dos Fundos de Maneio 5. Princípio da Unidade de Tesouraria do Estado 6. Planos e orçamentos de tesouraria 7. Gestão de recebimentos e pagamentos e gestão de contas bancárias 8. Elaboração de normas de controlo interno 9. Auditoria à gestão e execução na tesouraria e fundos de maneio 10. Casos práticos
Gestão de Unidades de Alojamento Local
Regime Fiscal e da Segurança Social 1. Regime de Tributação do Alojamento Local: IRS ou IRC; 2. Declaração de Início de Atividade; 3. Regime de IVA; 4. Impostos sobre Comissões Intra-Comunitárias (faturas emitidas pelas plataformas de intermediação de reservas com a sua sede em Países da União Europeia); 5. Ativação das aquisições Intra-Comunitárias e o registo no VIES; 6. Validação do NIF nas plataformas de intermediação de reservas; 7. Pagamento do IVA devido ao Estado Português relativo às comissões das plataformas; 8. Pagamento das Retenções na fonte: No caso dos prestadores de Serviços não terem ou não emitirem o RFI 21 e o Certificado de Residência Fiscal; 9. Entrega do Modelo 30; 10. NIF nacionais e internacionais das Plataformas que operam no mercado do short term rental; 11. Como se faz a tributação dos rendimentos obtidos com o AL em sede de IRS; 12. Como se faz a tributação dos rendimentos obtidos com o AL em sede de IRC; 13. Como se emitem faturas e quais os respetivos prazos para a sua emissão; 14. O Anexo B do modelo 3 do IRS (instruções para o seu preenchimento); 15. Opção pela tributação dos rendimentos do AL com a aplicação das regras de tributação da categoria F (simulações); 16. Rendimentos do Alojamento Local auferidos por cidadãos não residentes com estabelecimento estável em Portugal (na EU e EEE e fora da EU e do EEE); 17. As mais valias no Alojamento Local: a) As mais valias imobiliárias ou de categoria G; b) As mais valias resultantes da afetação de um imóvel pelo proprietário ao exercício de uma atividade profissional ou empresarial, ou de categoria B; c) Fórmulas de cálculos dos diferentes tipos de mais valias; d) O Quadro 8 do Anexo B do Modelo 3 de IRC (instruções de preenchimento); e) Exemplos e casos práticos para quando o titular do AL desafetou e vendeu a unidade de alojamento no mesmo ano fiscal ou em anos fiscais diferentes; f) Tributação das mais valias quando realizadas por não residentes. g) Regime da Segurança Social aplicável aos titulares de estabelecimentos de alojamento local. Gestão E Controlo Orçamental 1. Investimento inicial/Pano de negócio (Business Plan) 2. Definição e cálculo de custos diretos e indiretos 3. Análise da concorrência 4. Ferramentas para ter estimativas realistas das receitas? 5. Fatores a ter em conta na definição de preço 6. Faturação e cálculo de comissões e taxas Divulgação e Principais Plataformas de Reserva 1. Marketing e escolha dos canais de divulgação 2. AirBnB 3. VRBO 4. Booking 5. Plataformas?de Mid-Term 6. Gestão de Reservas | Cancelamentos | Pagamentos 7. Tecnologia disponível para o apoio à Gestão de Alojamento Local ´ Hospitalidade | Atendimento | Trabalhar Para a Excelência 1. Fatores de diferenciação dos alojamentos 2. Conceito de hospitalidade e a importância das experiências 3. Transmitir segurança aos hóspedes - versão 2022-2024 do Selo Clean & Safe 4. Gestão de expectativas e satisfação do cliente
Gestão e organização da informação
Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Implementação e Gestão de Canais de Denúncias
- Enquadramento conceptual e legal; - Denúncias internas e externas; - Garantias de segurança e medidas de proteção; - Contraordenações e coimas; - Implementação prática e gestão de canais de denúncias.
ISO 27001 – Sistema de Gestão da Segurança da Informação
- Introdução à norma ISO 27001 - Termos e Definições - Contexto da Organização - Liderança - Planeamento - Suporte - Operação - Avaliação de desempenho - Melhoria - Anexo A: Objetivos de controlo e controlos de referência.
Kanban: Gestão Agile de Tarefas
- A importância da gestão de tarefas - Introdução ao Kanban - Cartões: Itens de trabalho - Quadro Kanban - Fluxos: Fundamentos e Gestão - Implementar Kanban - Métricas de Kanban - Melhorias de Processo - Ferramentas
KKKKKKK
1. Enquadramento; 2. Assiduidade e Pontualidade; - Dever de assiduidade e pontualidade; - Registo e controlo; - Modalidade de horários; - Isenção de horário de trabalho e seus efeitos; - Sistemas eletrónicos, informáticos e biométricos; 3. Trabalho Suplementar: - Noção e regime; - Justificação para trabalho suplementar; - Limites, remuneratórios e temporais - Tipos de compensação; - Registo e controlo; - Tempos de não trabalho – direitos e obrigações; - Cálculos e processamento 4. Autorização e Responsabilização 5. Sistema de Controlo Interno - Regulamentar; - Responsabilidades financeiras 6. Como organizar e gerir todo o processo de assiduidade, pontualidade e trabalho suplementar; 7. Casos Práticos.
LGTFP – Lei Geral do Trabalho e das Funções Públicas
1. Da LVCR e do RCFP à LTFP: A crescente liberalização do emprego público. O regime remuneratório: regras, especificidades e suplementos. 2. A aplicação do Código do Trabalho num conjunto muito amplo de matérias, nomeadamente na organização dos tempos de trabalho e de não trabalho. 3. A caracterização da natureza jurídica do contrato de trabalho em funções públicas. A formação do contrato. 4. As matérias que constituem o estatuto constitucional da função pública e as bases do regime e âmbito concretizados pela primeira vez fixadas na legislação pública pela nova LTFP. 5. A formação do contrato. 6. Direitos e deveres. 7. O recrutamento e sua tramitação. A remuneração na sequência do procedimento concursal. 8. O regime da mobilidade e da cedência de interesse público. 9. A organização do tempo de trabalho: tipologia de horários de trabalho. 10. Formas de flexibilização dos tempos de trabalho no quadro da adaptabilidade e do banco de horas. 11. Os tempos de não trabalho (Regime de Férias e Faltas) 11.1. – As Licenças: Tipologia, caracterização e efeitos.
Liderança e Motivação de Equipas
1. Reconhecer as especificidades da dinâmica das equipas; 2. Reconhecer a importância do papel do líder na gestão das equipas; 3. Reconhecer as competências críticas para uma gestão eficaz das equipas de trabalho; 4. Identificar técnicas de comunicação, dinamização e motivação de equipas; 5. Definir um plano de desenvolvimento pessoal. 6. A dinâmica das equipas de trabalho; 7. A liderança e as competências necessárias à gestão de equipas; 8. Técnicas de comunicação, dinamização e motivação de equipas; 9. Plano de desenvolvimento pessoal.
Marketing Digital
Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Metodologia OKR
- O que são OKRs? - Benefícios da metodologia OKR - Definir Objetivos - Definir Key Results como forma de medir progresso dos objetivos - Seleccionar iniciativas que permitam atingir os objetivos - Como implementar e monitorizar OKRs - Diferença entre OKRs e KPIs - Fatores que influenciam a implementação de OKRs - Ferramentas de suporte à implementação de OKRs