Catálogo de Formações
11.713 formações disponíveis
UFCD 0714 – Qualidade e aspetos comportamentais
- Motivação para a qualidade o Motivação para a qualidade o Cultura da empresa - valores, crenças e atitudes - Influência de agentes externos na organização - Práticas e rituais da empresa - Resistência cultural - Propensão para o sucesso - Integração entre a qualidade e a cultura da empresa - Trabalho em equipa o Introdução - fatores emocionais na comunicação e dinamização de equipas o Trabalho em equipa - fatores de eficácia do trabalho em equipa o Comunicação como ferramenta de dinamização de equipas o Comunicação e as estratégias de negociação e resolução de conflitos - Comunicação interpessoal o Processo comunicacional o Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar o Técnica a utilizar para o aumento da eficácia comunicacional o Modelo da assertividade - Liderança o Papéis de liderança o Conjunção de esforços para o cumprimento de objetivos comuns, através da liderança o Diferentes estilos de liderança o Processo de delegação como elemento essencial para a eficácia da liderança
UFCD 0716 – Gestão por processos
- Cadeia de valores da organização - Identificação das atividades de valor - Metodologias de mapeamento de processos - Metodologias de gestão de processos
UFCD 0719 – Gestão ambiental
Conceitos introdutórios o Ambiente o Qualidade o Meio recetor o Poluição o Ecossistema o Principais ciclos biogeoquímicos o Níveis e relações tróficas - Aspetos gerais da gestão ambiental o Desenvolvimento sustentável o Indicadores de desenvolvimento sustentável o Gestão de recursos naturais o Conceitos ambientais o Aspetos gerais da política ambiental ? Perspetivas atuais e futuras da política ambiental - Legislação ambiental relevante o Requisito legais comunitários e nacionais o Licenciamento, licenças ambientais e impacte o Água o Ar o Resíduos o Ruído o Energia e combustíveis o Substâncias perigosas - Normas de gestão ambiental o Norma NP EN ISSO 14 001 e EMAS ? Política ambiental ? Aspetos e impactes ambientais significativos ? Objetivos e metas e o estabelecimento de programas ambientais ? Indicadores ambientais ? Controlo operacional ? Prevenção e capacidade de resposta a emergências ? Monitorização e medição ? Passos para a implementação de um sistema de gestão ambiental ? Avaliação da significância dos aspetos ambientais ? Avaliação do desempenho ambiental - Gestão de resíduos o Conceitos básicos o Classificação de resíduos e sua diferenciação o Análise dos conceitos – reciclar, reutilizar, valorizar e eliminar o Legislação sobre resíduos o Gestão de resíduos urbanos o Gestão de resíduos industriais (RI) o Realização de uma visita a um aterro / Centro de triagem e centro de valorização energética
UFCD 0719 – Gestão ambiental
- Conceitos introdutórios o Ambiente o Qualidade o Meio recetor o Poluição o Ecossistema o Principais ciclos biogeoquímicos o Níveis e relações tróficas - Aspetos gerais da gestão ambiental o Desenvolvimento sustentável o Indicadores de desenvolvimento sustentável o Gestão de recursos naturais o Conceitos ambientais o Aspetos gerais da política ambiental - Perspetivas atuais e futuras da política ambiental - Legislação ambiental relevante o Requisito legais comunitários e nacionais - Licenciamento, licenças ambientais e impacte - Água - Ar - Resíduos - Ruído - Energia e combustíveis - Substâncias perigosas - Normas de gestão ambiental o Norma NP EN ISSO 14 001 e EMAS - Política ambiental - Aspetos e impactes ambientais significativos - Objetivos e metas e o estabelecimento de programas ambientais - Indicadores ambientais - Controlo operacional - Prevenção e capacidade de resposta a emergências - Monitorização e medição - Passos para a implementação de um sistema de gestão ambiental - Avaliação da significância dos aspetos ambientais - Avaliação do desempenho ambiental - Gestão de resíduos o Conceitos básicos o Classificação de resíduos e sua diferenciação o Análise dos conceitos – reciclar, reutilizar, valorizar e eliminar o Legislação sobre resíduos o Gestão de resíduos urbanos o Gestão de resíduos industriais (RI) o Realização de uma visita a um aterro / Centro de triagem e centro de valorização energética
UFCD 0729 – Auditorias ao sistema de gestão de qualidade
- Auditorias - parte técnica Conceitos e princípios - Quadro deontológico - Papel do auditor - Papel do auditado Norma NP EN ISO 19011 Objetivos das auditorias Regras e responsabilidades - Equipa auditora - auditor coordenador e auditores - Cliente - Auditado Fases fundamentais de uma auditoria - Definição do âmbito - Análise inicial da documentação - Preparação - Realização - Relatório - Seguimento e ações corretivas - Conclusões Auditorias de certificação - metodologias mais comuns Monitorização do programa de auditorias Indicadores de desempenho para o programa de auditorias Revisão ao programa de auditorias Melhoria do programa de auditorias - Auditorias – parte comportamental Perceção interpessoal e comunicação - Implicações nas atitudes e comportamentos Processo comunicacional Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar o Assertividade Análise transacional Gestão de conflitos Gestão do tempo Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria As reuniões em auditoria – preparação e condução de reuniões Técnicas para as reuniões eficazes Técnicas de comunicação escrita – o relatório da auditoria - Auditorias a sistemas integrados de gestão Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados - Definição do âmbito Análise inicial da documentação Particularidades da documentação de um sistema integrado - Preparação - Realização - Relatório Seguimento e ações corretivas Conclusões
UFCD 0729 – Auditorias ao sistema de gestão de qualidade
- Auditorias - parte técnica Conceitos e princípios - Quadro deontológico - Papel do auditor - Papel do auditado Norma NP EN ISO 19011 Objetivos das auditorias Regras e responsabilidades - Equipa auditora - auditor coordenador e auditores - Cliente - Auditado Fases fundamentais de uma auditoria - Definição do âmbito - Análise inicial da documentação - Preparação - Realização - Relatório - Seguimento e ações corretivas - Conclusões Auditorias de certificação - metodologias mais comuns Monitorização do programa de auditorias Indicadores de desempenho para o programa de auditorias Revisão ao programa de auditorias Melhoria do programa de auditorias - Auditorias – parte comportamental Perceção interpessoal e comunicação - Implicações nas atitudes e comportamentos Processo comunicacional Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar o Assertividade Análise transacional Gestão de conflitos Gestão do tempo Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria As reuniões em auditoria – preparação e condução de reuniões Técnicas para as reuniões eficazes Técnicas de comunicação escrita – o relatório da auditoria - Auditorias a sistemas integrados de gestão Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados - Definição do âmbito Análise inicial da documentação Particularidades da documentação de um sistema integrado - Preparação - Realização - Relatório Seguimento e ações corretivas Conclusões
UFCD 0737 – GESTÃO DA QUALIDADE – ÁREA ALIMENTAR
Duração: 25 horasNível: Nível 2 → Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da […]
UFCD 0737 – GESTÃO DA QUALIDADE – ÁREA ALIMENTAR
-Qualidade e segurança alimentar -Legislação regulamentar e a norma ISO 22000 -HACCP - terminologia e conceitos fundamentais -Os 7 princípios do HACCP -Etapas do procedimento HACCP -Requisitos de um sistema de gestão de segurança alimentar de acordo com a ISO 22000 -Responsabilidade da gestão -Gestão de recursos -Planeamento e realização de produtos seguros -Verificação, validação e melhoria do sistema de gestão de segurança alimentar
UFCD 0749 – Arquitetura de computadores
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões […]
UFCD 0749 – Arquitetura de computadores
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões […]
UFCD 0749 – Arquitetura de computadores
- Hardware e software o Conceitos base o Unidade central o Periféricos o Software base o Software aplicacional o Packages - MotherBoards o Tipos de MotherBoards TX, VX, FX, ATX - Processadores o Família de processadores Intel o Arquitectura dos processadores (RISC/CISC) o Co-processadores matemáticos o Memórias cache internas (L1) o Clock interno o Instalação e configuração de um processador - Memórias o Distinguir memórias RAM, ROM, CACHE o Número de contactos o Velocidades o Instalação de memórias num computador - Discos Rígidos e CD-ROM o Normas EIDE/ATAPI e SCSI o Instalação e/ou substituição de um disco rígido o Instalação e/ou substituição de um CD-ROM - Buses o Tipos de buses o ISA/EISA, VESA, PCI - Portas de comunicações o Portas de comunicação RS232C o Portas de comunicação Centronics o Instalação de um computador o Montagem de um computador de raiz - Pequenas avarias o Avarias com o rato e/ou teclado o Avarias com as drives de disquetes o Avarias com os discos o Emissão de bips de erro o Mensagens de erro do computador
UFCD 0751 – Sistemas Operativos
- Sistema operativo o Conceito o Unidades de armazenamento o Disquete, Disco Rígido e CDROM - Fundamentos de um sistema operativo DOS o Comandos internos e Externos o Execução de comandos o Manipulação de ficheiros o Ficheiros de sistema e de arranque o Configurações múltiplas de sistema - Fundamentos de um sistema operativo gráfico o Comandos internos e Externos o Execução de comandos o Manipulação de ficheiros o Ficheiros de sistema e de arranque o Configurações múltiplas de sistema