7850 – Gestão de stocks
? Noção e objetivos do Aprovisionamento o Função de um serviço de compras o Organização das compras o Preenchimento de documentação comercial o Operações da gestão de stocks ? Armazenagem ? Gestão de entradas/saídas ? Transportes ? Inventários o A gestão de stocks ? Gestão material de stocks ? Gestão administrativa dos stocks ? Gestão económica dos stocks ? Curva ABC como método de gestão ? Classificação dos stocks ? Modelos e métodos de Aprovisionamento ? Custos envolvidos nos stocks ? Elaboração de orçamentos
7850 – Gestão de stocks
- Noção e objetivos do Aprovisionamento o Função de um serviço de compras o Organização das compras o Preenchimento de documentação comercial o Operações da gestão de stocks Armazenagem Gestão de entradas/saídas Transportes Inventários o A gestão de stocks Gestão material de stocks Gestão administrativa dos stocks Gestão económica dos stocks Curva ABC como método de gestão Classificação dos stocks - Modelos e métodos de Aprovisionamento - Custos envolvidos nos stocks - Elaboração de orçamentos
8286 – Controlo de custos na restauração
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
8995 – Língua inglesa – distribuição
- Língua inglesa aplicada à atividade da distribuição o Principais utilizações da língua inglesa ? Catálogos, inscrições e etiquetas ? Comunicações escritas com interlocutores ? Documentos comerciais - Principais conceitos e termos ? Na receção ? No armazenamento ? Na reposição e venda
Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho
I. Ambiente 1.1. Principais problemas ambientais 1.2. Resíduos 1.3. Gestão de Resíduos 1.4. Estratégias de Atuação 1.5. Boas práticas para o meio ambiente II. Segurança e Saúde no Trabalho 2.1. Enquadramento Legal 2.2. Conceitos Básicos 2.3. Acidentes de Trabalho 2.4. Doenças profissionais 2.5. Principais Riscos Profissionais 2.6. Sinalética de Segurança 2.7. Equipamentos de Proteção
Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho
I. Ambiente 1.1. Principais problemas ambientais 1.2. Resíduos 1.3. Gestão de Resíduos 1.4. Estratégias de Atuação 1.5. Boas práticas para o meio ambiente 0h 0h 3h 0h II. Segurança e Saúde no Trabalho 2.1. Enquadramento Legal 2.2. Conceitos Básicos 2.3. Acidentes de Trabalho 2.4. Doenças profissionais 2.5. Principais Riscos Profissionais 2.6. Sinalética de Segurança 2.7.Equipamentos de Proteção Coletiva e de Proteção Individual
Aplicador de Produtos Fitofarmacêuticos
Introdução à Ação 1. Apresentação do curso e do grupo I – Princípios gerais de proteção das culturas I.1 Meios de proteção das culturas I.2 Proteção integrada I.3 Produção integrada I.4 Agricultura biológica II – Segurança na utilização de produtos fitofarmacêuticos, sistemas regulamentares e redução do risco II.1 Produtos fitofarmacêuticos II.2 Sistemas regulamentares dos PF II.3. Segurança na utilização dos produtos fitofarmacêuticos II.4. Redução do risco no manuseamento e aplicação de produtos fitofarmacêuticos II.5 Redução do risco para o ambiente, espécies e organismos não visados II.6 Redução do risco para o consumidor III – Material de aplicação III.1. Material e técnicas de aplicação IV – Armazenamento, transporte e acidentes com produtos fitofarmacêuticos IV.1. Armazenamento e transporte de pequenas quantidades de produtos fitofarmacêuticos IV.2. Acidentes com produtos fitofarmacêuticos Avaliação e Encerramento Avaliação de conhecimentos – Prova teórica e prática Avaliação de reação e encerramento
Aplicador de Produtos Fitofarmacêuticos
Enquadramento O Despacho n.º 8/G/2017 define que a habilitação como aplicador de produtos fitofarmacêuticos pressupõe a frequência, com aproveitamento, de […]
Aplicador de Produtos Fitofarmacêuticos
Enquadramento O Despacho n.º 8/G/2017 define que a habilitação como aplicador de produtos fitofarmacêuticos pressupõe a frequência, com aproveitamento, de […]
Atendimento ao Cliente
Comunicação com o Cliente 1.1. Relação Profissional – Cliente 1.2. Estilos de Comunicação 1.3. Facilitadores de Comunicação 1.4. Barreira de Comunicação Atendimento ao Cliente (presencial e telefónico) 2.1. Etapas do Processo de Atendimento 2.2. Regras do Atendimento Presencial e Telefónico 2.3. Resolução e/ou encaminhamento da situação 2.4. Fidelização
Comunicação e Relacionamento Interpessoal
I. Comunicação Interpessoal 1.1. Elementos básicos do processo comunicacional 1.2. Determinantes da comunicação eficaz 1.3. Estilos comunicacionais 1.4. A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho II. Relacionamento Interpessoal 2.1. Fatores determinantes das relações interpessoais 2.2. Primeiras impressões e categorização 2.3. Estratégias de gestão conflitos 2.4. A importância do espírito de grupo nas relações interpessoais numa equipa de trabalho
Conduzir e Operar com o Trator em Segurança
Introdução ao Curso Apresentação, expectativas e análise do programa. I - Acidentes com Tratores em Portugal 1 – Caraterização geral – dados estatísticos 2 - Acidentes e mortalidade na via pública – incidência, tipo de acidentes e principais causas 3 - Acidentes e mortalidade na exploração – incidência, tipo de acidentes e principais causas II – Condução e prevenção rodoviária com veículos agrícolas – Código da Estrada e Normas Aplicáveis 1 - Habilitação para a condução para tratores agrícolas 2 – Princípios gerais de trânsito e de segurança rodoviária 3 – Condutor e o seu estado físico e psicológico 4 – Condutor e o veículo 5 – Condutor e outros utentes da via 6 – Condutor, a via e os outros fatores externos 7 – Condutor e o conhecimento do veículo, aptidões e comportamentos 8 – Legislação aplicável III – Veículo seguro – Equipamento de segurança e proteção coletiva do trator – código do trabalho e normas aplicáveis 1 – Homologação. Declaração CE e Conformidade. Marcação CE. Manual de instruções. 2 – Consulta do manual de instruções para verificações e manutenção periódicas do veículo 3 – Estruturas de proteção – Cabine, quadro, arco de “Santo António” 4 – Sistema de retenção – cinto de segurança 5 – Protetores de orgãos ativos e quentes 6 – Extintor 7 – Sinalização luminosa rotativa 8 – Espelhos retrovisores 9 – Caixa de primeiros socorros IV – Equipamento de proteção individual 1 – Descrição, características e função de cada elemento de proteção 2 – Cuidados particulares com o vestuário a usar em função das máquinas a operar V – Conduzir e operar com o trator em segurança 1 – Principais mandamentos de segurança com o trator 2 – Cuidados a ter antes de acionar e começar a trabalhar e no acesso ao trator 3 – Posição do operador para conduzir o trator ou operar comandos periféricos. 4 – Cuidados a ter com o trator acionado 5 – Cuidados a ter na condução do trator adequada às condições do tráfego, do piso e das condições climatéricas 6 – Cuidados a ter com outras pessoas 7 – Cuidados a ter no engate de máquinas e alfaias aos 3 pontos do hidraúlico 8 – Cuidados a ter no engate do reboque e dispositivos de segurança 9 – Conduzir o trator na via pública – s/ e c/ reboque; s/ e c/ máquinas semi-montadas ou rebocadas 10 – Cuidados a ter para evitar o reviramento ou o capotamento do trator. 11 – Boas práticas de segurança na condução, operação e engate/desengate de reboques e semireboques e outras máquinas agrícolas e saúde no trabalho agrícola. VI – Conduzir o trator em condições perigosas e operar com órgãos ativos 1 – Conduzir e operar em terreno acidentado 2 – Conduzir e operar o trator com carregador frontal 3 – Conduzir e operar o trator com reboque carregado e descarregado 4 – Cuidados a ter com o uso da báscula do reboque 5 – Operar com a TDF (tomada de força) – Sistemas mecânicos de segurança para o veio, e de proteção para o operador 6 – Operar com o sistema hidraúlico 7 – Velocidade no trator adequada às condições do piso e das condições climatéricas 8 – Travar o trator. Utilizar o sistema de travagem. Combinar a travagem com a utilização da caixa de velocidades. 9 – Respeitar as distâncias de segurança relativamente a cômoros, valas e precipícios. 10 – Boas práticas de segurança na condução, operação e engate/desengate de reboques e semireboques e outras máquinas agrícolas e saúde no trabalho agrícola. Avaliação e Encerramento Avaliação de conhecimentos Avaliação de reação