Catálogo de Formações
11.713 formações disponíveis
Meios de 1ª intervenção e Combate a Incêndios
Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações Sessões Disponíveis 01/06/2022 […]
Meios de Resolução Alternativa de Litígios
Módulo I - O Enquadramento Jurídico e Legal dos Meios de RAL Legislação Europeia Legislação Nacional Módulo II - A Evolução dos Meios de RAL em Portugal Módulo III - Vantagens Económicas e Sociais de Recurso aos Meios de RAL Módulo IV - O Perfil Profissional do Mediador e sua formação específica para intervenção na RAL Módulo V - Identificação dos Meios Institucionais existentes para a Resolução de Litígios Apresentação dos Portais Informativos Informação sobre a sua correta utilização
Melhorar a Comunicação
Objetivos • Compreender as formas de comunicar • Comunicar no trabalho • Falar e escrever no contexto organizacional • Comunicar […]
Melhoria Contínua e Combate ao Desperdício | Ferramentas de Estabilidade Básica
- Kaizen Management System. - Percepção do desperdício. - 5S. - Normalização com Gestão Visual. - PDCA-SDCA. - Kaizen Change Management: 1. Kaizen Diário. 2. Kaizen Projeto. 3. Kaizen Suporte. - Visita a uma loja da Sonae MC.
Melhoria Contínua e Qualidade Analítica (EGOSI)
?? Sessão 1 – Fundamentos da Melhoria Contínua e Análise de Problemas Objectivo: Introduzir os conceitos base e ferramentas iniciais de análise. Introdução à Melhoria Contínua: filosofia, cultura e papel das equipas Ciclo PDCA: conceito, etapas e aplicação prática Estrutura de análise de problemas: Técnica dos 5 Porquês Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe) Exercício prático: aplicação do PDCA e 5 Porquês a um caso real ou simulado ?? Sessão 2 – Técnicas de Priorização e Resolução Estruturada de Problemas Objectivo: Desenvolver competências para identificar causas e priorizar ações. Técnicas de brainstorming eficaz (Matriz GUT: Gravidade, Urgência e Tendência) Diagrama de Pareto: identificação das causas mais relevantes Métodos estruturados: 8D – Eight Disciplines Problem Solving A3 Report – narrativa visual da resolução de problemas Dinâmica em grupo: construção de um A3 Report com base em caso prático ?? Sessão 3 – Ferramentas Estatísticas Básicas de Controlo da Qualidade Objectivo: Capacitar para análise de dados reais com ferramentas estatísticas simples. Introdução à estatística aplicada à qualidade Histogramas: distribuição de dados Diagramas de dispersão: correlação entre variáveis Diagrama causa-efeito com dados reais Cartas de controlo: monitorização de processos Atividade prática com dados reais ou simulados ?? Sessão 4 – Melhoria Contínua, Inovação e Sustentabilidade Objectivo: Consolidar os conceitos e explorar a aplicação estratégica da melhoria. Diferença entre melhoria incremental e inovação disruptiva Sustentação da melhoria: cultura, liderança e envolvimento das equipas Integração das ferramentas aprendidas num projeto de melhoria Simulação final: resolução de um problema complexo com aplicação das ferramentas Reflexão e encerramento: como aplicar os conceitos no dia a dia profissional
Mentoring Profissional e Desenvolvimento Humano
Módulo I - O que é Mentoring (e o que não é) Diferença entre mentoring, coaching, formação e consultoria O papel do mentor Tipos de mentoring (carreira, pessoal, empreendedorismo, transição de vida) Benefícios do mentoring Quando o mentoring não é adequado Competências essenciais de um mentor Módulo II - O Mindset do Mentor Mentalidade de crescimento Escuta profunda e presença Não julgamento Inteligência emocional aplicada Consciência de vieses Autorregulação emocional Limites do papel do mentor Módulo III - Competências Fundamentais Escuta ativa Perguntas poderosas Reformulação e espelhamento Feedback construtivo Gestão do silêncio Construção de confiança Empatia vs simpatia Módulo IV - Estrutura de um Processo de Mentoring Como estruturar um programa de mentoring Definição de objetivos com o mentorando Contrato de mentoring Planeamento de sessões Ferramentas de acompanhamento Avaliação de progresso Encerramento do processo Módulo V - Condução de Sessões Estrutura de sessão (abertura, exploração, ação, fecho) Gestão do tempo Gestão de bloqueios Como lidar com resistência Gestão de emoções intensas Manter foco e responsabilidade Módulo VI - Ferramentas e Modelos Roda da vida ou roda de competências Definição de metas (SMART / CLEAR) Linha do tempo Análise de forças Plano de ação Diário de reflexão Módulo VII - Ética no Mentoring Código de ética Confidencialidade Limites e encaminhamento Relações de poder Gestão de conflitos Responsabilidade do mentor Módulo VIII - Criar o seu Serviço de Mentoring Definir nicho Posicionamento Estrutura de programas Preços Proposta de valor Como comunicar o serviço Experiência do cliente Módulo IX - O Mentor como Marca Pessoal Autenticidade Storytelling Autoridade vs proximidade Presença online Desenvolvimento contínuo Autocuidado do mentor Módulo X - Aplicação Prática através de Estudos de Caso Introdução à aprendizagem baseada em estudos de caso Análise de diferentes contextos de mentoring Identificação de necessidades do mentorando Definição de objetivos e estratégias de intervenção Aplicação de ferramentas de mentoring em cenários práticos Tomada de decisão em contextos complexos Reflexão sobre boas práticas e áreas de melhoria Construção de plano de intervenção para cada caso
Mercado e Marketing
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Mercado internacional e os meios digitais
Duração: 200 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões […]
Mercado Voluntário de Carbono – DL n.º 4/2024, de 5 de janeiro
1 - Introdução 2 - Objeto e âmbito de aplicação 3 - Objetivos 4 - Princípios fundamentais 5 - Definições 6 - Componentes do mercado, projetos e metodologias 7 - Funcionamento do mercado voluntário de carbono 8 - Reversão de emissões 9 - Fiscalização e regime sancionatório 10 - Disposições complementares e finais 11- Casos Práticos 12- Dúvidas e questões
Mercado, Gestão e Negociação
Enquadramento Potenciar a empregabilidade da população ativa, designadamente dos desempregados e empregados, incluindo os que se encontram em risco de […]
Mercadorias Perigosas for Accepting DG Consignments 7.3/6- refrescamento
Duração: 18 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 13/10/2025 […]
Mercadorias Perigosas for Loadmasters and Load Planners 7.6/10
Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: