Mentoring Profissional e Desenvolvimento Humano

Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Enquadramento

Num contexto profissional em constante transformação, o mentoring assume-se como uma metodologia poderosa de desenvolvimento pessoal e profissional, promovendo crescimento, clareza e tomada de decisão consciente. Esta formação visa dotar os participantes de conhecimentos, competências e ferramentas práticas para conceber, estruturar e conduzir processos de mentoring de forma ética, eficaz e transformadora. Com uma abordagem integradora e centrada na pessoa, o curso combina fundamentos teóricos, e desenvolvimento de competências relacionais permitindo aos participantes desenvolver o seu estilo de mentor e aplicar metodologias estruturadas em diferentes contextos.

Objetivos Gerais

Desenvolver nos participantes as competências necessárias para planear, estruturar e conduzir processos de mentoring de forma ética, consciente e eficaz, aplicando metodologias e ferramentas adequadas ao desenvolvimento pessoal e profissional dos mentorados.

Objetivos Específicos

• Identificar os fundamentos conceptuais e metodológicos do mentoring e a sua aplicação em diferentes contextos. • Desenvolver competências de comunicação, escuta ativa e questionamento aplicadas ao processo de mentoring. • Aplicar modelos e ferramentas de diagnóstico, definição de objetivos e acompanhamento do mentorando. • Estruturar programas e sessões de mentoring de forma organizada e orientada para resultados. • Reconhecer e aplicar princípios éticos e deontológicos na prática de mentoring. • Desenvolver o posicionamento profissional e a proposta de valor enquanto mentor.

Conteúdo Programático

Módulo I - O que é Mentoring (e o que não é) Diferença entre mentoring, coaching, formação e consultoria O papel do mentor Tipos de mentoring (carreira, pessoal, empreendedorismo, transição de vida) Benefícios do mentoring Quando o mentoring não é adequado Competências essenciais de um mentor Módulo II - O Mindset do Mentor Mentalidade de crescimento Escuta profunda e presença Não julgamento Inteligência emocional aplicada Consciência de vieses Autorregulação emocional Limites do papel do mentor Módulo III - Competências Fundamentais Escuta ativa Perguntas poderosas Reformulação e espelhamento Feedback construtivo Gestão do silêncio Construção de confiança Empatia vs simpatia Módulo IV - Estrutura de um Processo de Mentoring Como estruturar um programa de mentoring Definição de objetivos com o mentorando Contrato de mentoring Planeamento de sessões Ferramentas de acompanhamento Avaliação de progresso Encerramento do processo Módulo V - Condução de Sessões Estrutura de sessão (abertura, exploração, ação, fecho) Gestão do tempo Gestão de bloqueios Como lidar com resistência Gestão de emoções intensas Manter foco e responsabilidade Módulo VI - Ferramentas e Modelos Roda da vida ou roda de competências Definição de metas (SMART / CLEAR) Linha do tempo Análise de forças Plano de ação Diário de reflexão Módulo VII - Ética no Mentoring Código de ética Confidencialidade Limites e encaminhamento Relações de poder Gestão de conflitos Responsabilidade do mentor Módulo VIII - Criar o seu Serviço de Mentoring Definir nicho Posicionamento Estrutura de programas Preços Proposta de valor Como comunicar o serviço Experiência do cliente Módulo IX - O Mentor como Marca Pessoal Autenticidade Storytelling Autoridade vs proximidade Presença online Desenvolvimento contínuo Autocuidado do mentor Módulo X - Aplicação Prática através de Estudos de Caso Introdução à aprendizagem baseada em estudos de caso Análise de diferentes contextos de mentoring Identificação de necessidades do mentorando Definição de objetivos e estratégias de intervenção Aplicação de ferramentas de mentoring em cenários práticos Tomada de decisão em contextos complexos Reflexão sobre boas práticas e áreas de melhoria Construção de plano de intervenção para cada caso

Metodologia

O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning. O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal. Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação. O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em: • Formação Síncrona (sessões online) através do chat/videoconferência, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos. • Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

Avaliação

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início do curso), avaliação formativa/contínua (durante o curso) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou do curso). A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações: • TF (Média simples dos testes finais relativos a cada módulo do curso e/ou trabalho final): 80%. • PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas e fóruns de discussão): 10%. • AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%.

Certificação

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota do curso na pauta de avaliação final.

Recursos e Materiais

• Conteúdos disponíveis em PDF • Conteúdos disponíveis em Word • Conteúdos disponíveis em Excel • Conteúdos disponíveis em Access • Conteúdos disponíveis em PowerPoint • Edição disponível em HTML • Testes de Avaliação interativos • Upload de documentos • Download de documentos • Diário de Bordo para anotações • Últimas Notícias • Documentos e atividades recentes • Envio de mensagens aos Formadores e Formandos • Atualização de perfil • Chat • Fórum de discussão • Glossários para consulta de termos e expressões • Wikis para desenvolvimento de conteúdos colaborativos • Objetos de aprendizagem complementares • Formador especializado disponível • Ferramentas de apoio ao Formador para avaliação da aprendizagem • Realização de trabalhos de grupo e individuais • Pesquisa interna • Conteúdos disponíveis para impressão • Login seguro • Envio de Certificado de Formação por correio

Sessões e Ações de Formação

Enquadramento

Num contexto profissional em constante transformação, o mentoring assume-se como uma metodologia poderosa de desenvolvimento pessoal e profissional, promovendo crescimento, clareza e tomada de decisão consciente.
Esta formação visa dotar os participantes de conhecimentos, competências e ferramentas práticas para conceber, estruturar e conduzir processos de mentoring de forma ética, eficaz e transformadora.
Com uma abordagem integradora e centrada na pessoa, o curso combina fundamentos teóricos, e desenvolvimento de competências relacionais permitindo aos participantes desenvolver o seu estilo de mentor e aplicar metodologias estruturadas em diferentes contextos.

Objetivos

Objetivos Específicos

• Identificar os fundamentos conceptuais e metodológicos do mentoring e a sua aplicação em diferentes contextos.
• Desenvolver competências de comunicação, escuta ativa e questionamento aplicadas ao processo de mentoring.
• Aplicar modelos e ferramentas de diagnóstico, definição de objetivos e acompanhamento do mentorando.
• Estruturar programas e sessões de mentoring de forma organizada e orientada para resultados.
• Reconhecer e aplicar princípios éticos e deontológicos na prática de mentoring.
• Desenvolver o posicionamento profissional e a proposta de valor enquanto mentor.

Conteúdo Programático

Módulo I – O que é Mentoring (e o que não é)
Diferença entre mentoring, coaching, formação e consultoria
O papel do mentor
Tipos de mentoring (carreira, pessoal, empreendedorismo, transição de vida)
Benefícios do mentoring
Quando o mentoring não é adequado
Competências essenciais de um mentor

Módulo II – O Mindset do Mentor
Mentalidade de crescimento
Escuta profunda e presença
Não julgamento
Inteligência emocional aplicada
Consciência de vieses
Autorregulação emocional
Limites do papel do mentor

Módulo III – Competências Fundamentais
Escuta ativa
Perguntas poderosas
Reformulação e espelhamento
Feedback construtivo
Gestão do silêncio
Construção de confiança
Empatia vs simpatia

Módulo IV – Estrutura de um Processo de Mentoring
Como estruturar um programa de mentoring
Definição de objetivos com o mentorando
Contrato de mentoring
Planeamento de sessões
Ferramentas de acompanhamento
Avaliação de progresso
Encerramento do processo

Módulo V – Condução de Sessões
Estrutura de sessão (abertura, exploração, ação, fecho)
Gestão do tempo
Gestão de bloqueios
Como lidar com resistência
Gestão de emoções intensas
Manter foco e responsabilidade

Módulo VI – Ferramentas e Modelos
Roda da vida ou roda de competências
Definição de metas (SMART / CLEAR)
Linha do tempo
Análise de forças
Plano de ação
Diário de reflexão

Módulo VII – Ética no Mentoring
Código de ética
Confidencialidade
Limites e encaminhamento
Relações de poder
Gestão de conflitos
Responsabilidade do mentor

Módulo VIII – Criar o seu Serviço de Mentoring
Definir nicho
Posicionamento
Estrutura de programas
Preços
Proposta de valor
Como comunicar o serviço
Experiência do cliente

Módulo IX – O Mentor como Marca Pessoal
Autenticidade
Storytelling
Autoridade vs proximidade
Presença online
Desenvolvimento contínuo
Autocuidado do mentor

Módulo X – Aplicação Prática através de Estudos de Caso
Introdução à aprendizagem baseada em estudos de caso
Análise de diferentes contextos de mentoring
Identificação de necessidades do mentorando
Definição de objetivos e estratégias de intervenção
Aplicação de ferramentas de mentoring em cenários práticos
Tomada de decisão em contextos complexos
Reflexão sobre boas práticas e áreas de melhoria
Construção de plano de intervenção para cada caso

Metodologia

O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat/videoconferência, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

Certificação

Duração: 82 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização:

Valor

200.00 €

82 horas de formação

O pagamento do valor do curso deverá ser efetuado no ato da inscrição.

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Detalhes

Carga Horária 82 horas
Duração 90 dias
Nível Saída Nível 9
Organização 4 – Formação a distância – E-learning (individual)
Modalidade Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Áreas de Formação

Desenvolvimento Pessoal

Entidade Formadora

Entidade #69