Catálogo de Formações
11.713 formações disponíveis
Gestão de Equipamentos Sociais para Pessoas Idosas
UNIDADE 1 - DIRECÇÃO TÉCNICA - Enquadramento Legal (lares; centros de dia; serviço de apoio domiciliário); - Regulamento Interno de Funcionamento; - Contrato de Prestação de Serviços; - Responsabilidades da Direção Técnica. UNIDADE 2 - GESTÃO DO CAPITAL HUMANO - Legislação Laboral - Legislação Laboral; - Elaboração de horários de trabalho. UNIDADE 2 - GESTÃO DO CAPITAL HUMANO - Soft Skills - Estilos de liderança; - A competência emocional do líder; - Trabalho em equipa, Mediação e Gestão de conflitos; - Avaliação de desempenho dos colaboradores. UNIDADE 3 - GESTÃO DA COMUNICAÇÃO - Informação e Comunicação Interna e Externa; - Estratégias e modelos de impressos para a gestão da comunicação; - O recurso a plataformas digitais; - Comunicação com a Pessoa Idosa e significativos. UNIDADE 4 - GESTÃO DA INTERVENÇÃO GERONTOLÓGICA - Organização do Processo Individual do utente; - Modelos de impressos para a prestação de cuidados; - Avaliação gerontológica (escalas de avaliação); - Plano de intervenção individual, monitorização e avaliação (as alterações face à Portaria nº 349/2023 de 13 de novembro). UNIDADE 5 - GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS - Implementação de um modelo de Gestão de Qualidade; - Avaliação das práticas gerontológicas versus humanização dos cuidados; - Avaliação da satisfação. UNIDADE 6 - GESTÃO DAS ATIVIDADES DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL - Avaliação das necessidades e expetativas ocupacionais; - Planificação das atividades; - Avaliação e relatório de Atividades. UNIDADE 7 - GESTÃO DA SAÚDE, HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO - Medicina no Trabalho, Higiene e Segurança no Trabalho, HACCP; - Obrigações legais da entidade; - Práticas de promoção da segurança no trabalho e ação preventiva de riscos laborais. UNIDADE 8 - GESTÃO DE SERVIÇOS DE APOIO - Fornecimento de refeições e avaliação da qualidade do serviço; - Tratamento da roupa, Manutenção e organização dos espaços, Saídas ao exterior, Aquisição de bens e serviços; - Manutenção de equipamentos. UNIDADE 9 - GESTÃO DO CAPITAL FINANCEIRO - Meios de financiamento; - Obrigatoriedade da entidade perante apoio estatal; - Normativos e cálculo das comparticipações; - Regime de fiscalidade aplicável.
Gestão de Equipas
Organização do trabalho de equipa Comunicar eficazmente com a equipa Gestão orientada para os resultados e para as pessoas Técnicas de motivação e dinamização da equipa Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência Gestão de situações problemáticas na equipa
Gestão de Equipas
Duração: 10 horasNível: Nível 1Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização:
Gestão de Equipas
Objetivos 1. Desenvolver as competências de liderança e a capacidade de influência; 2. Promover a atitude profissional de Coach na […]
Gestão de Equipas
- Grupos vs Equipas (debate de caso de estudo) - Espírito de equipa e trabalho em equipa - Fases da criação duma equipa - Fatores de coesão - Papéis - Estratégias e táticas de gestão de equipas - Metodologias de trabalho em equipa - Liderança e trabalho em equipa
Gestão de equipas
Organização do trabalho de equipa Comunicar eficazmente com a equipa Gestão orientada para os resultados e para as pessoas Técnicas de motivação e dinamização da equipa Gestão de conflitos Orientação da equipa para a mudança Liderança Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança Diferentes estilos de Liderança Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência Gestão de situações problemáticas na equipa Trabalho em equipa Trabalho em equipa – implicações e especificidades Excelência no trabalho em equipa Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa Mobilização de recursos pessoais em função da equipa Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa
Gestão de Equipas com Assertividade
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Equipas Comerciais
1. Da estratégia de Marketing à Estratégia Comercial 2. Definição de Objetivos: visão e ação 3. Formatos de organização e gestão de equipas comerciais 4. Instrumentos de apoio à gestão e dinamização das equipas comerciais: casos práticos 5. Ferramentas de direção comercial 6. Modelo de Plano de Gestão Comercial e a sua elaboração
Gestão de Equipas de IDI
Passo 1: Team analysis: Primeiro – Compreender a sua equipa! • Os diferentes papéis em equipa que são necessários para a inovação • Diferentes padrões de comunicação em equipa • Diferentes personalidades em equipa: Sinergias e Fricções? Passo 2: Como criar o espírito de CRIATIVIDADE na sua equipa? • Porquê o brainstorming não funciona na maior parte das empresas • Os erros mais frequentes • Regras e procedimentos de um brainstorming de excelência
Gestão de Estruturas Residenciais para Idosos, Centros de Dia e Apoio Domiciliário
Módulo I - Respostas Sociais Para Idosos Estruturas Residências para Idosos Centro de Dia Serviço de Apoio Domiciliário Centro de Convívio Residências Geriátricas Centro de Noite Acolhimento Familiar para Pessoas Idosas Centro de Férias e Lazer Módulo II - Planeamento e Gestão Missão, Visão e Valores Planeamento Estratégico e Objetivos Regulamentos, Manuais e Minutas Plano de Ação Plano/Relatório de Atividades Indicadores Manual de Processos-Chave Módulo III - Comunicação Organizacional Conceito de Comunicação Características da Comunicação Funções da Comunicação Comunicação Verbal e Não-verbal Atitudes de Base à Comunicação Princípios da Comunicação Face a Face Processo de Comunicação Perfis Comunicacionais Escuta Ativa Barreiras À Comunicação Gestão de Conflitos Módulo IV - Organização do Trabalho Avaliação das Necessidades da População-Alvo Avaliação da Dependência da Pessoa Idosa Organização por Método Responsável Carga de Trabalho Módulo V - Fornecimento de Serviços Gestão de Serviços Serviço de Limpeza Serviço de Refeições e Alimentação Serviço de Lavandaria Serviço de Manutenção Serviço de Transporte Outros serviços Outsourcing Módulo VI - Ocupação e Lazer Animação Animação em Instituições Técnicas de Animação Plano de Sessão Momentos de Lazer e Estimulação de Competências Plano Anual de Atividades Módulo VII - Avaliação das Necessidades e do Desempenho dos Colaboradores Liderança Avaliação do Desempenho Avaliação de Necessidades Módulo VIII - Implementação de Qualidade nas Respostas Sociais para a Terceira Idade Sistema de Gestão da Qualidade O Processo Processos de Realização Processos de Suporte Cuidados Pessoais e de Saúde Nutrição e Alimentação Apoio nas Atividades Instrumentais da Vida Quotidiana
Gestão de Eventos
Duração: 50 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões […]
Gestão de Fluxos Lean – Produção e Logística Interna
- Introdução ao Kaizen e ao Kaizen Management System. - Valor Acrescentado e Desperdício na Produção e Logística. - Modelo Total Flow Management. - Criação de Fluxo na Produção: 1. Desenho de linha. 2. Bordo de Linha. 3. Standard Work. 4. SMED. 5. Low Cost Automation. - Fluxo na Logística Interna: 1. Supermercados. 2. Mizusumashi. 3. Kanban e Junjo. 4. Nivelamento. 5. Pull Planning. - Exercícios de Simulação. - Casos de Estudo.