Hotelaria e restauração

Organização e Funcionamento do Serviço de Andares

Estrutura organizativa e funcional do serviço de andares. Áreas públicas. Zona de hóspedes. Zona de serviço.
Contatos com outras secções: Direção, receção, cafetaria, lavandaria/rouparia, portaria, serviços técnicos e economato.
Secção de pessoal.
A organização do serviço de andares. Zona de hóspedes. Áreas públicas. Zona de serviço. Hierarquia profissional. Funções. Categorias profissionais. Normas de higiene pessoal. Regulamento interno. As chaves dos quartos. Controlo de aposentos livres. Controlo de ocupação. Registos de achados, levados e danificados. Preenchimento de impressos de serviço.
Imagem profissional do empregado/a de andares. Apresentação. Uniforme. Postura/comportamento profissional.
Procedimentos especiais- classificação dos hóspedes, seguindo instruções diretas. Hóspedes VIP. Idosos.
Hóspedes com crianças

IV Seminário Ibero-Americano de História e Cultura da Alimentação – hábitos alimentares matinais – 2ª edição

14:00 – Sessao de Abertura

Emídio Gomes – Reitor da Universidade de Tras-os-Montes e Alto Douro
Mónica da Costa Heilbron -Diretora de Cooperação Internacional UERJ

Carla Gonçalves (UTAD), Debora Santos (UERJ), Manuela Vaz Velho (IPVC)

14:30 – 16:00

Painel I – Hábitos e Cultura do Começo do dia

Pequeno Almoço ou Café da Manhã

Moderação: Veronique Joukes (UTAD)- Débora Martins dos Santos(UERJ)

– Crononutrição: a relação entre o pequeno almoço e o peso corporal das crianças | Sofia Vilela (ISPUP) –
– O café da manhã no cenário Brasileiro | Flavia Barbosa Brito (UERJ)

– A importância do pequeno do pequeno almoço para a satisfação, intenção de retorno e fidelização dos hóspedes na hotelaria | Fernanda Leite Pereira (UAveiro)

16:00 – lntervalo

16:30 – 18:00

Painel II – Saberes e Sabores: Alimentos Matinais
Moderação: Flavia Barbosa Brito (UERJ) – Manuela Vaz Velho (CISAS-IPVC)

– Alimentos e preparações do cafe da manhã Brasileiro | Debora Santos (UERJ)

– Pequeno-almoço:História, alimentos e rituais portugueses |Alexandre
Ferreira (Escola de Hotelaria e Turismo do Douro- Lamego)

– Leche un alimento matinal:nuevas perspectivas para la tecnologia alimentaria y salud humana | Alberto Cepeda (Univ Santiago Compostela)

– Fibras – Pão, Papas de Aveia e Maças | Meirielly Jesus CISAS-IPVC)

18:00 – Encerramento
Luis Ramos – Vice-Reitor Universidade de Tras-os-Montes e Alto Douro

Workshop – Oficinas Culinárias Interculturas – 2ª edição (dia 19 de junho)

DIA 19 junho 2024 (quarta-feira)
10h – Café da Manhã / Pequeno Almoço – Débora Santos – Carla Gonçalves
Kitchen Lab – UTAD
Discussão em torno da mesa sobre os hábitos alimentares na primeira refeição matinal – Portugal – Brasil alimentos e preparações

11-13h – Oficina Culinária parte 1 – Paulo Nobre Martins – António Inês
Kitchen Lab – UTAD
Elaboração: queijo fresco, queijo mozarela, kefir, iogurte

13-14h – Almoço

14-16h – Oficina Culinária parte 2 – Paulo Nobre Martins – Sandra Abreu
Kitchen Lab – UTAD
Elaboração: queijo fresco, queijo mozarela, kefir, iogurte
Degustação de queijos tradicionais de Portugal

16-17h – Lançamento Público do Livro: Livro de Receitas da Oficina Culinária Portugal – Brasil
Cristina Saraiva – Pró-Reitora PRI UTAD
Marcia Regina ST.Klein – Vice Diretora Instituto de Nutrição da UERJ

Ajudante de Empregado/a de Andares | Curso 21

Duração: 400 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 28/03/2024

Ajudante de Empregado/a de Andares | Curso 22

Duração: 400 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 28/03/2024

Workshop sous vide e cook chill

14:00 – receção dos participantes – enquadramento do workshop
14:15 – técnica de sous vide (Filipe Pereira, IPCA)
14:30 – execução da técnica de sous vide
15:30 – técnica de cook chill (Carla Gonçalves, UTAD)
15:50 – segurança alimentar das técnicas (Cristina Saraiva, UTAD)
16:10 – execução da técnica cook chill
17:30 – degustação dos pratos elaborados
18:00 – encerramento

Ajudante de Empregado/a de Andares | Curso 18

Duração: 200 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 14/02/2024

Ajudante de Empregado/a de Andares | Curso 17

Duração: 200 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 14/02/2024

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