Hotelaria e restauração

UFCD 7853 – Ideias e oportunidades de negócio

Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Técnicas de Restaurante Bar

Classificação de bebidas, pelo processo de fabrico e por função.
Caraterísticas gerais.
Técnicas de execução do serviço de bar:
Serviço direto; Serviço indireto; Serviço misto.
Técnicas de execução do serviço de restaurante:
Serviço à americana; Serviço à inglesa (direto e indireto); Serviço à francesa; Serviço à Russa.
Interação do serviço restaurante/cozinha.
Normas técnicas protocolares do serviço de restaurante/bar

UFCD 7847 Aplicações informáticas na ótica do utilizador

– Informática – conceitos gerais (2 hora)
– Operações elementares com o sistema operativo (2 hora)
– Processamento de texto (4 horas)
o Características e vantagens do processador de texto
o Criação, gravação e edição de documentos
o Formatação de documentos
o Impressão de documentos
– Folha de cálculo (2 hora)
– Sistema de gestão de base de dados (2 hora)
– Aplicação de apresentação de diapositivos (1 hora)
– Internet (4 horas)
o Características e vantagens da internet
o Pesquisa de informação
– Correio eletrónico (3 horas)
o Características e vantagens do correio eletrónico
o Elaboração, envio, receção e leitura de mensagens de correio eletrónico
– Gestão de agenda e calendário (1 hora)
– Gestão de contactos (1 hora)
– Gestão de tarefas (1 hora)
– Utilização da Web 2.0 – Wikis, blogs, mash-ups, redes sociais… (2 hora)

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