Gestão e Administração

Conceitos e práticas de gestão de documentos;
Como criar identidade documental da empresa/organização;
A importância do mapeamento documental de uma empresa/organização;
Codificação e numeração documental;
Elaboração de lista geral de documentos e contro de documentos e registos;
Controlo, método e organização de arquivo vivo e arquivo morto e ainda arquivo digital;
Abordagem à legislação aplicável ao acesso aos dados e à manutenção do arquivo;
Processo de eliminação de dados;
Exercícios práticos.

A informação de apoio à gestão.
Compreender e analisar um balanço, um balancete e uma demonstração de resultados.
Interpretar os principais indicadores de gestão.
A análise financeira.
Compreender as causas das necessidades de financiamento.
Analisar o equilíbrio financeiro de uma empresa. A análise económica.
A análise da rentabilidade. A análise das margens do negócio. O ponto crítico da empresa (Break Even Point).
Aspetos essenciais sobre a análise do risco empresarial.
A análise do risco operacional. A análise do risco financeiro.
Os sinais de alerta sobre a saúde económica e financeira da empresa.
Conhecer os diferentes produtos financeiros que a empresa pode utilizar.
Conhecer os principais aspetos para uma negociação com a banca.
Análise e discussão de casos práticos.

1. O que é Digitalização e porque é que hoje é indispensável
2. Quarta Revolução Industrial e o seu impacto
3. Tecnologias que estão a transformar a sociedade, empresas e pessoas:
Internet of Things
5G
Realidade Aumentada
Visão Artificial
Robótica Colaborativa
Impressão 3D
Ciência dos Dados
4. Inteligência Artificial
Origem e evolução
Tipos de inteligência artificial
Aplicações atuais
Impacto na indústria
Impacto na vida do dia-a-dia e no emprego
Potencial de evolução
Caminhos para pessoas e empresas tirarem partido da Inteligência Artificial

1.Comunicação positiva: tipos de assertividade e técnicas construtivas de diálogo.

Saber dizer “não” de forma construtiva.
2.Princípios da organização do trabalho

Método ABC e matriz de Eisenhower (tarefas Urgentes e importantes, tarefas Urgentes e Não Importantes, tarefas Não Urgentes e Importantes e tarefas Não Urgentes e Não Importantes) e método GTD.
Desperdiçadores de tempo e plano de ação para ultrapassar
3.Gestão do stress

Tensão negativa e stress– Quais as diferenças?
Eustress e distress
Fatores stressantes, quantitativos e qualitativos do stress
Plano de ação para evitar o stress
4.Boas práticas e melhoria continua

Implementação sistemas integrados – Abordagem por processos;
A Estrutura de Alto Nível (Anexo SL);
Análise das clausulas / Requisitos relevantes nos três referenciais normativos;
Melhoria Continua;
Abordagem por processos;
Contexto da organização;
Pensamento baseado em riscos e oportunidades;
Partes interessadas;
Alterações na estrutura organizacional e documental da empresa;
Ciclo de vida do produto;
A Participação e consulta;
Casos Práticos.