Gestão de Operações Industriais (EGOSI)
Gestão de operações (Introdução e conceitos) O que é a gestão de operações? Componentes da Gestão de operações Âmbito da função Gestor de operações Enquadramento da função “Gestor de operações” numa organização. Exemplos de sistemas de operações Objetivos da gestão de operações Estratégia das Operações Fatores de competitividade Perspetivas na formulação da Estratégia de operações Conceitos: Visão estratégica, missão, estratégia, tática,.. Fases da estratégia de operações Medição da “Performance” Exercício prático: Visão/Missão/Objetivos Ciclo de vida dos produtos Estratégias de fabrico Planeamento e controlo de operações Conceitos (Lead time, lote size, WIP, SS, BOM, MPS, MRP, ERP, CRP, Qee, Forecast, kanban, pull-flow, BTS..) Planeamento longo prazo (planeamento agregado, plano mestre (MPS), BOM) Planeamento médio prazo (MRP) Planeamento curto prazo (programação, escalonamento Alternativas ao modelo MRP (JIT, WLC, OPT) Controlo de Produção ERP – Abordagem integrada Avaliação de desempenho Medir para gerir O porquê de avaliar o desempenho Agentes envolvidos Objetivos e medida (EVA ,BSC e EFQM) KPI´S (diretos e relativos) Produtividade, disponibilidade equipamentos, OEE, qualidade, BTS… Pensamento lean na gestão de operações As 7 formas de desperdício (Muda) Princípios base do pensamento lean na gestão de operações Breve introdução de conceitos – 5S, TPM, SMED´s, células de trabalho, Gestão da qualidade, VSM, Mura, Muri,.. Sistema Kanban / Pull flow Como implementar o pensamento lean na gestão de operações, condições de sucesso, dificuldades
Gestão de Operações nos Serviços
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Pessoas
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Pessoas
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Projectos
Duração: 20 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
1. Enquadramento dum Projeto em termos do processo de Gestão estratégica – Gestão Estratégica – Missão – Objetivos – Políticas – Planos – Orçamentos – Procedimentos – Métodos de avaliação e controlo 2. Plano Estratégico – Estratégia da Organização – Estratégia Divisional – Estratégia Funcional – Análise – Formulação – Implementação de uma Estratégia – Avaliação e controlo 3. Introdução à Gestão de um Projeto – Conceito de Projeto – Características dos projetos – Porque falham os projetos – Standards (PMBoK) – Condições de gestão de projeto 4. O “cliente” e o Diretor de Projeto – O cliente do projeto – Missões e tarefas do Diretor de Projeto – Perfil do Diretor de Projeto – Formação requerida – Relações entre projetos e direções funcionais 5. O projeto e a estrutura – Implicações estruturais dos projetos – Organização matricial – Dependência funcional 6. Definição do projeto – Etapas do projeto – Análise de viabilidade e custo-eficácia -Estudo de rendibilidade do projeto 7. Planeamento e organização do Projeto – Objetivos do projeto – Descrição das actividades – Previsão de tempos e custos – Sistemas de programação e planeamento de projetos – Distribuição de recursos – Documentação da organização do projeto 8. Técnicas e instrumentos de controlo – Acompanhamento do projeto – Modificações e seus limites – Controlo dos prazos – Dominar os prazos e satisfazer clientes – Avanço físico e conclusão de tarefas – Controlo de qualidade – Estimativa e controlo dos custos – Articulação dos custos e prazos – Gestão da informação – Organização da circulação de informação 9. O MS PROJECT como ferramenta de Gestão de Projetos – Definição do Projeto – Calendários – Definição do calendário base do projeto – Definição de calendários específicos para uma determinada tarefa ou um determinado recurso / intervenção – Replicação de um calendário de um projeto para outro – Planeamento de projeto inicial – Tarefas agrupadas em etapas – Duração de tarefas – Sequenciação de tarefas (precedências) – Tarefas recorrentes – “Milestones” – Determinação do(s) caminho(s) crítico(s) – Determinação das folgas – Tratamento PERT das atividades mais complexas – Definição dos recursos necessários ao projeto – Custos de cada recurso (trabalho e material) – Unidades identificadoras de cada recurso material – Definição de calendários de trabalho para cada recurso – Alocação de recursos às tarefas – Partilha de recursos – Resolução de sobre-alocações e nivelamento de recursos – Definição do Baseline – Plano de Base – do projeto – Controlo de execução do projeto
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
1. Enquadramento dum Projeto em termos do processo de Gestão estratégica Gestão Estratégica Missão Objetivos Políticas Planos Orçamentos Procedimentos Métodos de avaliação e controlo 2. Plano Estratégico Estratégia da Organização Estratégia Divisional Estratégia Funcional Análise – Formulação – Implementação de uma Estratégia Avaliação e controlo 3. Introdução à Gestão de um Projeto Conceito de Projeto Características dos projetos Porque falham os projetos Standards (PMBOK) Condições de gestão dum projeto 4. O “cliente” e o Diretor de Projeto O cliente do projeto Missões e tarefas do Diretor de Projeto Perfil do Diretor de Projeto Formação requerida Relações entre projectos e direções funcionais 5. O projeto e a estrutura Implicações estruturais dos projetos Organização matricial Dependência funcional 6. Definição do projeto Etapas do projeto Análise de viabilidade e custo-eficácia Estudo de rendibilidade do projeto 7. Planeamento e organização do Projeto Objetivos do projeto Descrição das actividades Previsão de tempos e custos Sistemas de programação e planificação Distribuição de recursos Documentação da organização do projeto 8. Técnicas e instrumentos de controlo Acompanhamento do projeto Modificações e seus limites Controlo dos prazos Dominar os prazos e satisfazer clientes Avanço físico e conclusão de tarefas Controlo de qualidade Estimativa e controlo dos custos Articulação dos custos e prazos Gestão da informação Organização da circulação de informação 9. O MS PROJECT como ferramenta de Gestão de Projetos Definição do Projeto Calendários – Definição do calendário base do projeto – Definição de calendários específicos para uma determinada tarefa ou um determinado recurso / intervenção Replicação de um calendário de um projeto para outro Planeamento inicial de um Projeto – Tarefas agrupadas em etapas – Duração de tarefas – Sequenciação de tarefas (precedências) – Tarefas recorrentes – “Milestones” – Determinação do(s) caminho(s) crítico(s) – Determinação das folgas – Tratamento PERT das atividades mais complexas Definição dos recursos necessários ao projeto – Custos de cada recurso (trabalho e material) – Unidades identificadoras de cada recurso material – Definição de calendários de trabalho para cada recurso Alocação de recursos às tarefas Partilha de recursos Resolução de sobre-alocações e nivelamento de recursos Definição do Baseline – Plano de Base – do projeto Controlo de execução do projeto
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações