UFCD 10784 – Gestão de presença empresarial nas redes sociais
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
UFCD 10784 – Gestão de presença empresarial nas redes sociais
Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Instagram marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos LinkedIn marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Youtube marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Outras redes sociais Gestão de sinergias entre diferentes redes sociais
UFCD 10784 – Gestão de presença empresarial nas redes sociais
Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Instagram marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos LinkedIn marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Youtube marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Outras redes sociais Gestão de sinergias entre diferentes redes sociais
UFCD 10785 – Publicidade nas redes sociais
Publicidade nas redes sociais Alcance orgânico VS alcance pago Tipos de objetivos Campanhas de publicidade no Facebook e Instagram Tipos de objetivos e formatos Segmentação de campanhas Medição, análise e otimização de campanhas pagas Campanhas de publicidade no Youtube Google Ads Tipos de objetivos e formatos Segmentação de campanhas Medição, análise e otimização de campanhas pagas
UFCD 10785 – Publicidade nas redes sociais
Publicidade nas redes sociais Alcance orgânico VS alcance pago Tipos de objetivos Campanhas de publicidade no Facebook e Instagram Tipos de objetivos e formatos Segmentação de campanhas Medição, análise e otimização de campanhas pagas Campanhas de publicidade no Youtube Google Ads Tipos de objetivos e formatos Segmentação de campanhas Medição, análise e otimização de campanhas pagas
UFCD 10785 – Publicidade nas redes sociais
Publicidade nas redes sociais Alcance orgânico VS alcance pago Tipos de objetivos Campanhas de publicidade no Facebook e Instagram Tipos de objetivos e formatos Segmentação de campanhas Medição, análise e otimização de campanhas pagas Campanhas de publicidade no Youtube Google Ads Tipos de objetivos e formatos Segmentação de campanhas Medição, análise e otimização de campanhas pagas
UFCD 10865 – Sales Automation
Gestão de entidades e atributos Gestão de relações Gestão de oportunidades Fluxo do processo de vendas Ciclos de aprovação Configuração e cotação de propostas comerciais Catálogo de Produtos e Pricing Gestão da Agenda Comercial Scoring Next Best Action AI Recommendations
UFCD 10868 – CRM Analytics
Configuração de estrutura base KPIs de operação Visão 360.º do utente
UFCD 1122 – Noções e normas da qualidade
- O que é a qualidade - Controlo da qualidade - Qualidade total: Normas ISO 9000; passos da certificação de uma empresa - Qualidade ambiental: As empresas e a conservação do ambiente Prevenção da poluição Redução de desperdícios e rentabilização de recursos - Normas ISO 14000 - Verificação e controlo do trabalho produzido
UFCD 3786 – Controlo de riscos profissionais
Princípios gerais de prevenção Medidas de prevenção e de proteção Medidas de engenharia Organização do trabalho Formação Informação Proteção coletiva e individual Medidas de engenharia Modificação de processos e equipamentos Processos por via húmida Manutenção Ventilação Acústica Isolamentos Barreiras Amortecedores Medidas organizacionais Gestão dos tempos de exposição aos fatores de risco Procedimentos Rotação e permuta de trabalhadores Sistemas de coordenação Arrumação e limpeza dos locais de trabalho Medidas de informação e de formação Medidas de proteção coletiva Critérios de seleção Manutenção e conservação dos equipamentos de proteção coletiva Equipamentos de proteção individual Tipos Componentes Órgãos a proteger Classes de proteção Critérios de seleção Equipamentos de proteção individual Critérios de utilização, manutenção e conservação Sinalização de segurança Critérios de seleção, instalação e manutenção Medidas de prevenção e proteção adequadas à fase do projecto Critérios para a programação da implementação de medidas Hierarquização das medidas Recursos disponíveis Articulação com os diferentes departamentos da empresa Técnicas de acompanhamento e controlo da execução das medidas de prevenção Manutenção de equipamentos e sistemas Metodologias e técnicas para avaliação do grau de cumprimento de procedimentos Critérios de avaliação do custo e beneficio das medidas de prevenção e de proteção Técnicas de avaliação da eficácia das medidas Reavaliação dos riscos Entrevistas Questionários
UFCD 4565 – Gestão de Projeto
Introdução à gestão de projetos Generalidades Constituição e funcionamento da equipa de projeto Legislação aplicável Especificações e normas técnicas Estudo da viabilidade técnica e financeira Generalidades Custos e proveitos Estudo de casos práticos Fases de um projeto Generalidades Apresentação da ideia ou tema do projeto Definição de objetivos Planeamento, preparação e programação Generalidades Organização sequencial do projeto Afetação de recursos Orçamentação - noções Identificação de problemas funcionais e sua solução Documentação Recolha de informação técnica e sua organização Memória descritiva Memória de cálculo Elaboração de desenhos e esquemas funcionais Orçamentação Estudo económico Execução do projeto Realização de testes de verificação final Avaliação final
UFCD 4659 – Criatividade na Resolução de Problemas
Metodologias de resolução de problemas - formas criativas de abordar os problemas Método de resolução de problemas em oito etapas 1 - Formação da equipa multifuncional 2 - Descrição do problema 3 - Identificação e verificação da causa raiz 4 - Implementação e verificação de ações temporárias de contenção 5 - Seleção e verificação de ações corretivas permanentes 6 - Verificação de eficácia 7 - Prevenção de recorrência 8 - Felicitação da equipa Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas