Enquadramento na Organização/Empresa

Módulo I – Gestão de Recursos Humanos: a sua importância e função
Definição de Gestão de Recursos Humanos
Evolução dos Recursos Humanos
A Importância da Gestão dos Recursos Humanos
A Prática dos Recursos Humanos nas Empresas
GRH e os Objetivos Empresariais
Gestão de Recursos Humanos vs. Gestão de Pessoal
Construindo a Gestão dos Recursos Humanos
O Panorama da Gestão de Recursos Humanos em Portugal

Módulo II – Análise, Descrição e Qualificação de Funções
Conceito de Função
A Importância da Análise e Descrição de Funções
Objetivos da Análise e Descrição de Funções
O Processo da Análise e Descrição de Funções
A Gestão de Recursos Humanos face à Análise e Descrição de Funções
Definição de Qualificação de Funções
Métodos de Qualificação de Funções

Módulo III – Recrutamento, Seleção e Integração
Objetivos do Recrutamento e Seleção
Critérios de Recrutamento e Seleção
Tipos de Recrutamento
Fontes de Recrutamento
Avaliação dos Resultados do Recrutamento
Métodos de Seleção
Seleção como Processo de Comparação
Seleção como Processo de Decisão
Processo de Recrutamento e Seleção
O Processo de Acolhimento e Integração
RH 2.O

Módulo IV – Gestão da Formação
Contexto e Enquadramento Legal da Formação
Diagnóstico de Necessidades de Formação
O Plano de Formação
Execução da Formação
Avaliação da Formação

Módulo V – Gestão e Desenvolvimento de Competências
Definição de Competências
A Gestão por Competências
O Treino e Desenvolvimento de Competências

Módulo VI – Desenvolvimento de Carreiras
Conceito e Objetivos do Desenvolvimento de Carreiras
Métodos e Técnicas de Gestão de Carreiras
Progressão e Estádios da Carreira
A Implementação de um Sistema de Desenvolvimento de Carreiras

Módulo VII – Avaliação e Gestão do Desempenho
Avaliação de Desempenho nas Organizações
Objetivos e Critérios da Avaliação de Desempenho
Fontes de Avaliação
Métodos e Instrumentos de Avaliação de Desempenho
Fases da Implementação do Sistema de Avaliação de Desempenho Individual
Entrevista de Avaliação de Desempenho
Aplicação Prática de um Sistema de Avaliação de Desempenho

Módulo VIII – Direito do Trabalho, Legislação Laboral e Gestão do Processamento de Vencimentos

Direito do Trabalho e Legislação Laboral
Introdução ao Direito do Trabalho
Contrato de Trabalho
Prestação de Trabalho
Feriados, Férias e Faltas
A Retribuição
Regime de LAYOFF
Incumprimento do Contrato
Direito Coletivo
Greve e Proibição do Lock-Out

Gestão do Processamento de Vencimentos
O processamento de Vencimentos na GRH:
Noções Básicas de Processamento Salarial
Diferença entre Remuneração e Retribuição
A Retribuição e outras Prestações Patrimoniais
A Retribuição Base e os complementos acessórios
Cálculo de Retribuição Base e Retribuição Horária
Formas de Cálculo e Critérios de Atribuição de Isenção do Horário de Trabalho
Pagamento de Retribuição: forma de cumprimento, lugar de cumprimento e tempo de cumprimento
As Compensações e Descontos
O Recibo de Pagamento e seu conteúdo obrigatório
O Absentismo e os efeitos na remuneração
A Remuneração dos trabalhadores no gozo de Licenças
Indemnizar a doença e as ausências diversas
A Gestão de Situações Específicas: o tempo parcial, doença prolongada, intervenções terapêuticas, maternidade, acidente de trabalho
Calcular a última Remuneração
Indemnizações Específicas devidas ao caso de Ruptura (demissão, despedimento, reforma)

Módulo IX – Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
Conceitos de Referência em Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho (SHST)
Prevenção de Acidentes de Trabalho
Avaliação e Gestão de Riscos Profissionais
Sistema de Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho
Manual de Gestão de SHST

Módulo X – Liderança e Gestão de Equipas

Liderança
Conceito de Liderança, Equipa e Grupo
Tipos de Liderança
Elogio e Crítica: competências do líder
Líder ou Liderado
Eficácia da Liderança
Desenvolver a Inteligência Emocional

Gestão de Equipas
Trabalho em Equipa
Construir uma Equipa
Motivação
Criatividade nas Equipas

Módulo XI – Comunicação Organizacional
Comunicação Interna
Comunicação Interpessoal e Assertiva
Conduções de Reuniões
Inteligência Emocional

Módulo XII – Gestão de Conflitos
Introdução à temática da Gestão de Conflitos
Natureza dos Conflitos
Conflito Organizacional
Estratégias para a Gestão de Conflitos
Exercícios e Casos práticos

Módulo XIII – Gestão do Tempo e do Stress

Gestão do Tempo
Conceito de Tempo e as suas Características
Leis e Princípios de Gestão de Tempo
Critérios Habituais de Distribuição do Tempo
Desperdiçadores de Tempo
Sintomas da Má Gestão do Tempo
Técnicas de Gestão do Tempo
Planeamento na Gestão do Tempo

Gestão do Stress
Gestão de stress e o seu processo de desenvolvimento
Stress profissional e o Estilo de Vida
Técnicas de Gestão e Prevenção do Stress

Módulo XIV – Projeto Final de Especialização Avançada

Módulo I – Conceito de Economia Social
Evolução do Conceito de Economia Social
Os Princípios de Funcionamento das Organizações de Economia Social
A necessidade de propiciar o surgimento de Entidades de Economia Social e a manutenção das atuais
O Benchmarking com Empresas Nacionais e Estrangeiras

Módulo II – Gestão Estratégica de Pessoas
O Perfil de Competências nucleares dos Gestores e Técnicos
O Perfil de Competências dos Recursos Humanos Operacionais
A Gestão de Expectativas de Carreira
A Planificação eficaz da Formação Contínua
Desafios que se colocam às Organizações de Economia Social na GRH

Módulo III – Gestão Contabilística, Financeira, Fiscal em Empresas de ES
O Perfil de Competências nucleares dos Gestores e Técnicos de ESNL
Enquadramento da Contabilidade nas IPSS
A Perspetiva Económico-Financeira e a Perspetiva dos Fluxos de Caixa
Património e respetivas variações
O Plano Oficial de Contas e a Normalização Contabilística
O Plano de Contas Sectorial aplicado às IPSS, a sua análise e estudo aprofundado
Características da Informação Financeira aplicadas às IPSS
As Demonstrações Financeiras e o Relatório de Gestão: partes integrantes, sua importância, preparação e divulgação

Módulo IV – Gestão da Imagem e Comunicação
A Gestão da Imagem da Empresa em conformidade com a Visão e Missão
A Gestão do Marketing Digital das ESNL
A Importância da integração da Gestão de Redes Sociais na Gestão da imagem Corporativa das ESNL
Identificação das áreas a dinamizar
O Planeamento e o Controlo de Marketing
As Políticas Operacionais de Marketing

Módulo V – A Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade nas Empresas de Economia Social
Noção de Cliente Interno e Externo
O conceito de Certificação de Serviços de ESNL e seu impacto na sustentabilidade
Os Normativos aplicáveis à Gestão de Sistemas de Gestão da Qualidade nas ESNL
A transição prevista da Norma NP EN ISO 9001:2008 para a Norma NP EN ISO 9001:2015
Etapas da Certificação
Auditorias internas e Externas da Qualidade
Escolha de Organismos Certificadores
Manutenção e Melhoria dos Sistemas de Gestão da Qualidade

Módulo VI – A Gestão da Informação nas ESNL
Gestão e a Empresa em Rede
A infraestrutura das tecnologias de informação
Gestão e Sistemas de Apoio à decisão para a Empresa Digital
Criação e Gestão de Sistemas de Informação na Empresa Digital

Módulo VII – Recurso a Fundos Estruturais do Programa Portugal 2020 na dinamização de atividades das ESNL
A contribuição do Programa Portugal 2020 na dinamização de Projetos de Economia Social
A Iniciativa Portugal Inovação Social
A operacionalização das Candidaturas de ESNL ao Portugal 2020: estudo de um caso prático

Módulo VIII – Outros instrumentos de apoio ao Empreendedorismo Social
O Banco de Inovação Social
O Programa Escolhas no apoio ao Empreendedorismo inclusivo
O Programa de Apoio ao Empreendedorismo e à Criação do Próprio Emprego (PAECPE)
O MIES – Mapa de Inovação e Empreendedorismo Social
Outros Apoios Existentes Relevantes

Módulo IX – A Gestão Estratégica de ESNL
A Estratégia e Gestão Estratégica: conceitos
Análise Estratégica: análise SWOT e PESTE
Avaliação e Seleção da Estratégia
Implementação da Estratégia
Gestão Estratégica e Empresas Sociais

Módulo X – Projeto Final de Especialização Avançada

Módulo I – Teorias e Modelos de Comunicação
Teorias da Comunicação
Episódios da Evolução Histórica da Comunicação
Modelos de Comunicação

Módulo II – Sistemas Informáticos: hardware e software
História dos Computadores
Estrutura e Funcionamento de um Sistema Informático
Sistema Operativo

Módulo III – Introdução ao Ensino pela Imagem
O Ensino pela Imagem
Conceito de Imagem
Perceção Visual
Leitura da Imagem
Variáveis Bipolares para a Análise de uma Imagem Icónica
Imagem Fixa
A Imagem na Pedagogia

Módulo IV – Plataformas Moodle
Breve História do Ensino a Distância
Educação Online
Competências dos e-Formadores
Moodle
Netiqueta

Módulo V – Didática das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC)
Princípios da Pedagogia
Métodos Pedagógicos
Motivação dos Alunis
Didática e Tecnologia
Ferramentas para Apresentação Multimédia
Apresentações Eficazes
Apresentação Multimédia de Sucesso
PowerPoint
Quadros Interativos Multimédia

Módulo VI – Conceção e Avaliação de Software Educativo
Software Educativo
Tipos e Classificação de Software Educativo
Qualidade de Software Educativo
Análise e Avaliação de Software Educativo

Módulo VII – Recursos Tecnológicos Educativos
Recursos Tecnológicos
O Uso do Computador na Educação
Vantagens de utilizar Recursos Tecnológicos Educativos
Aplicações de Gravação para Professores
Sites e Serviços para a Sala de Aula
Microsoft Excel como Recurso Tecnológico

Módulo VIII – Métodos e Técnicas de Investigação e Análise em Educação
Conhecimento Científico
Conhecimento Científico versus Senso Comum
Tipos de Metodologias
Processo de Investigação
Instrumentos
A Publicação/Divulgação dos Resultados

Módulo IX – Elaboração, Desenvolvimento e Avaliação de um Projeto de Intervenção