– Definição de Inteligência Emocional
– 5 pilares da IE
– Sentimentos, humores e emoções: diferenças
– Exercício 1
– Gestão das Emoções
– Reestruturação Cognitiva
– Exercício 2
– Compreender a Empatia
– Lidar com as emoções das outras pessoas
– Exercício 3
– Exercício de Avaliação
– Esclarecimento de dúvidas
1. O que é a gestão doméstica
2. Orçamento familiar
3. Como poupar
4. Recibos verdes
Objetivos A comunicação é uma das ferramentas mais poderosas que possuímos. Comunicar com eficácia exige equilíbrio emocional, clareza, segurança e
LIDERANÇA
– Liderar num mundo em transformação:
1. Os novos paradigmas da Liderança;
2. Líder vs. Chefe – dinâmica de grupo;
3. Estilos de Liderança de acordo com equipa e contexto, incluindo equipas à distância;
4. Autoavaliação – Como vê o seu estilo de Liderança?
5. Desenvolvimento de uma equipa de sucesso – ingredientes essenciais;
6. Importância da motivação, compromisso e espírito de equipa para o alcance de resultados;
7. Como definir objetivos desafiadores – exercício prático;
8. A arte da Comunicação Eficaz – O poder da Escuta e da atitude positiva – exercícios práticos;
9. Empatia, Rapport (conexão/ligação), Reformular e Parafrasear – role-play;
10. Entender para além das palavras – Fundamentos da linguagem corporal;
11. Introdução ao conceito de Inteligência Emocional;
12. Está realmente preparado para a Mudança? Importância;
13. Elaboração de plano de ação individual.
1. Recetores, emissores, canais e meios de comunicação;
2. Boa utilização dos sinais de pontuação;
3. Breve incursão pela gramática portuguesa, incluindo o AO;
4. Intencionalidade do discurso;
5. Prática.
1. O processo de coaching
2. As ferramentas do coaching ao serviço do coach e da organização
3. Relação entre liderança e coaching
4. De chefe a líder e de líder a coach
5. O perfil de competências do líder coach
6. O processo de coaching individual
7. O coaching e o desempenho de equipas de elevado rendimento
1. Autodiagnóstico
2. Definição de resiliência
3. Identificação de comportamentos relacionados com resiliência
4. Dimensões da resiliência e sua otimização
5. Gestão de problemas, situações com resiliência
1. Identificação e desenvolvimento dos comportamentos e atitudes caraterísticos das pessoas mais resilientes;
2. Autoprogramação para o sucesso: gestão da resiliência e da motivação;
3. Atitude proativa e assertiva na gestão da relação interpessoal;
4. Os pilares da resiliência no desenvolvimento pessoal e profissional
1. A importância da Comunicação para o fortalecimento das relações profissionais
2. A Liderança no contexto profissional
3. Gestão da motivação das pessoas e das equipas
1. Preparação da Apresentação;
2. Apresentação em Público;
3. Aperfeiçoamento na utilização dos Recursos Didáticos na Formação e as novas tecnologias de informação e de comunicação;
4. Apresentação Prática e Simulações.
