Formação de Qualificação

10802 – Storytelling com dados

Introdução ao storytelling de dados
Construção de relatórios em Power BI
Desenho do layout de um relatório
Botões, marcadores e seleções
Navegação de relatório de design
Interações básicas
Interações avançadas e fure através
Formatações condicionais
Operações de manipulação de dados
Gestão de relatórios em Power BI
Publicação e exportação de relatórios
Comentários em relatórios
Otimização do desempenho dos relatórios
Otimização de relatórios para uso móvel
Construção de dashboards
Criação de um dashboard em Power BI
Introdução aos relatórios paginados
Obtenção de dados
Criação de um relatório paginado
Operação com gráficos no relatório
Publicação de relatórios
Criação de um relatório paginado em Power BI

10802 – Storytelling com dados

Introdução ao storytelling de dados
Construção de relatórios em Power BI
Desenho do layout de um relatório
Botões, marcadores e seleções
Navegação de relatório de design
Interações básicas
Interações avançadas e fure através
Formatações condicionais
Operações de manipulação de dados
Gestão de relatórios em Power BI
Publicação e exportação de relatórios
Comentários em relatórios
Otimização do desempenho dos relatórios
Otimização de relatórios para uso móvel
Construção de dashboards
Criação de um dashboard em Power BI
Introdução aos relatórios paginados
Obtenção de dados
Criação de um relatório paginado
Operação com gráficos no relatório
Publicação de relatórios
Criação de um relatório paginado em Power BI

10802 – Storytelling com dados

Introdução ao storytelling de dados
Construção de relatórios em Power BI
Desenho do layout de um relatório
Botões, marcadores e seleções
Navegação de relatório de design
Interações básicas
Interações avançadas e fure através
Formatações condicionais
Operações de manipulação de dados
Gestão de relatórios em Power BI
Publicação e exportação de relatórios
Comentários em relatórios
Otimização do desempenho dos relatórios
Otimização de relatórios para uso móvel
Construção de dashboards
Criação de um dashboard em Power BI
Introdução aos relatórios paginados
Obtenção de dados
Criação de um relatório paginado
Operação com gráficos no relatório
Publicação de relatórios
Criação de um relatório paginado em Power BI

10802 – Storytelling com dados

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Construção de relatórios em Power BI
Desenho do layout de um relatório
Botões, marcadores e seleções
Navegação de relatório de design
Interações básicas
Interações avançadas e fure através
Formatações condicionais
Operações de manipulação de dados
Gestão de relatórios em Power BI
Publicação e exportação de relatórios
Comentários em relatórios
Otimização do desempenho dos relatórios
Otimização de relatórios para uso móvel
Construção de dashboards
Criação de um dashboard em Power BI
Introdução aos relatórios paginados
Obtenção de dados
Criação de um relatório paginado
Operação com gráficos no relatório
Publicação de relatórios
Criação de um relatório paginado em Power BI

10802 – Storytelling com dados

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Construção de relatórios em Power BI
Desenho do layout de um relatório
Botões, marcadores e seleções
Navegação de relatório de design
Interações básicas
Interações avançadas e fure através
Formatações condicionais
Operações de manipulação de dados
Gestão de relatórios em Power BI
Publicação e exportação de relatórios
Comentários em relatórios
Otimização do desempenho dos relatórios
Otimização de relatórios para uso móvel
Construção de dashboards
Criação de um dashboard em Power BI
Introdução aos relatórios paginados
Obtenção de dados
Criação de um relatório paginado
Operação com gráficos no relatório
Publicação de relatórios
Criação de um relatório paginado em Power BI

9960 – Edição bitmap

Utilizar o software específico para a edição e tratamento de imagem.
Retocar fotografias.
Aplicar filtros e efeitos.
Utilizar camadas.
Utilizar filtros e máscaras.
Utilizar as ferramentas de texto.
Salvar e exportar imagens.
Utilizar as ferramentas de impressão.

9951 – Linguagem de programação web de servidor

Programação do lado do servidor
Ambientes, linguagens e ferramentas de desenvolvimento
Integração de scripts em páginas web
Sintaxe e estruturas básicas de uma linguagem de scripting de servidor
Gestão de bases de dados e de ficheiros remotos
Pesquisas sobre bases de dados
Variáveis de ambiente, autenticação, sessões, manipulação de erros

9951 – Linguagem de programação web de servidor

Programação do lado do servidor
Ambientes, linguagens e ferramentas de desenvolvimento
Integração de scripts em páginas web
Sintaxe e estruturas básicas de uma linguagem de scripting de servidor
Gestão de bases de dados e de ficheiros remotos
Pesquisas sobre bases de dados
Variáveis de ambiente, autenticação, sessões, manipulação de erros

Planos e campanhas de comunicação – venda não presencial

Comunicação de marketing através de canais online
Planos de e-marketing e variáveis do e-marketing mix
Estratégias de comunicação
Marketing social
Redes sociais, suas características e vantagens na comunicação de e-marketing
Normas e regulamentos da publicidade e promoção em meios interativos e digitais
Normas e regulamentos da comunicação comercial
Direitos e deveres dos e-consumidores
Obrigações legais em termos de informações e menções ao consumidor
Código ético de comunicação comercial
Planos e campanhas de comunicação
Campanhas inbound e outbound em contexto business to consumer e business to business
Objetivos e estratégias das campanhas inbound e outbound
Técnicas de comunicação comercial
Sistema de informação do serviço
Funcionalidades da plataforma de atendimento ao cliente e das operações de inbound (Voz, atendimento automático (IVR), email, Fax, via postal, webchat e Instant messaging (IM) e outbound (Voz, email, fax, webchat, Instant
Messaging (IM) e SMS
Funcionalidades de consulta, extração e registo de dados
Funcionalidades de segurança da informação

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