Formação de actualização/aperfeiçoamento

Interpretação da Norma ISO/IEC 27701:2025

1. Introdução à norma
– Objectivo da norma
– Relação com ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002: extensão para privacidade.
– Benefícios da implementação
– Âmbito e terminologia
2. Requisitos da Norma
– Estrutura de alto nível (HLS): contexto da organização, liderança, planeamento, suporte, operação, avaliação de desempenho, melhoria contínua.
– Controles específicos de privacidade para tratamento, armazenamento e proteção de IIP.
3. Requisitos para controladores e processadores
– Controladores: decidem sobre o tratamento de dados pessoais; responsáveis por garantir legalidade e transparência.
– Processadores: tratam dados em nome do controlador; devem aplicar medidas técnicas e organizacionais adequadas.
4. Avaliação e gestão de riscos
– Avaliar riscos de privacidade associados a cada processo de tratamento.
– Classificação de risco: impacto e probabilidade.
– Medidas de mitigação: técnicas (criptografia, anonimização) e organizacionais (políticas, formação).

FSSC 22000 v6

1. Enquadramento: Os objetivos da norma FSSC 22000 v6
2. Os benefícios para as organizações
3. Esquema FSSC 22000 v6
4. A ISO 22000:2018
5. As ISO 22002 Programas de pre-requisitos
6. Requisitos adicionais FSSC
7. Avaliação dos conhecimentos

EAP – Supervisão Clínica 3ºAno

Duração: 65 horasNível: Nível 6Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamento Sessões Disponíveis 06/10/2025 – 27/07/2026 | Misto Início: 06/10/2025Fim: 27/07/2026Regime: MistoDuração: 294

Falar em Público e Técnicas de Apresentação

? Tiros nos Pés, Erros e Mitos: Os principais erros e mitos sobre as apresentações em público. Os primeiros
? passos para um bom orador. As diferentes formas de retenção. A dependência do PowerPoint.
? A Estrutura: Da Estrutura Base aos Princípios de uma Apresentação Profissional.
? Os Mapas Mentais: A importância das ferramentas para sistematizar informação.
? Sound Bites e Histórias: Elementos-chave e a arte de contar histórias na comunicação em público.
? O Medo de Falar em Público: Zona de aprendizagem e boas práticas para lidar com o medo e a ansiedade.
? A Comunicação Não Verbal e a Presença do Orador: Componentes, boas práticas e estratégias facilitadoras.

Comunicação empática e resolução de conflitos

? A presença e o peso da Comunicação na nossa vida do dia-a-dia
? “Não comunicar” e o impacto do feedback
? Introdução à Comunicação Empática
Onde mora a empatia?
Valores, crenças e necessidades.
Observar, identificar sentimentos, necessidades e tomar ação
A Assertividade aprende-se – ‘o adeus’ às crenças limitadoras
? O Conflito em Laboratório
“Tão natural como ar que respiramos”
Estímulos ao Conflito
Por detrás de um Conflito – o Iceberg
5 formas de lidar com o Conflito
? A chave de ouro no Relacionamento Interpessoal: a Resolução Pacífica de Conflitos
O caminho do Não para o Sim – o papel de facilitador
Tomar ação – Calçar os 3 pares de sapatos.

Metrologia Legal

1. Metrologia legal:
1.1. Definição, objetivos e implicações.
2. Legislação e regulamentação aplicáveis;
3. Verificação Metrológica Legal vs. Calibração;
3.1. Sistema Internacional de Unidades: DL nº 76/2022
3.2. VIML – vocabulário internacional de termos de metrologia legal
4. Procedimento de verificação metrológica:
4.1. Massas: Prt 357/2023
4.1.1. exemplos teóricos/práticos.
4.2. Instrumentos de pesagem não automáticos: Prt 320/2019
4.2.1. exemplos teóricos/práticos.
4.3. Contadores de tempo: Prt 363/2023
4.3.1. exemplos teóricos/práticos.
4.4. Registadores de temperatura – Prt 84/2025
4.4.1. exemplos teóricos e práticos
5. Noções básicas de Cálculo de incertezas aplicado à verificação metrológica legal:
5.1. Tipos de incertezas;
5.2. Funções de probabilidade estatísticas aplicáveis e o seu tratamento;
5.3. Fontes de incerteza e a sua caraterização;
5.4. Cálculo de incerteza combinada;
5.5. Cálculo de número de graus de liberdade efetivos;
5.6. Cálculo do fator de cobertura – k;
5.7. Cálculo da incerteza expandida;
5.8. Desenvolvimento de folhas de cálculo para cálculo de incertezas.

Comunicação de ciência em público

1. Os desafios da comunicação de ciência em público.
2. Da estrutura base à estrutura avançada.
3. A narrativa científica, as técnicas de retórica e a arte de contar histórias.
4. O medo e a ansiedade de falar em público.
5. A comunicação não verbal e a performance do orador.

Interpretação SA8000:2026 – Responsabilidade Social

Objectivo e âmbito da Norma SA8000:2026
Conceitos e definições
Governança e “due delligence”
Princípios e critérios
Princípios de trabalho digno e critérios de desempenho
Análise das alterações face à anterior versão de 2014
Discussão final de dúvidas

Scroll to Top