Instrumentação Industrial
Fundamentos da instrumentação Industrial. Sistemas de medida. Características gerais. Controlo de processos. Definição de processo. Características de um controlado e os respectivos parâmetros. Transdutores de temperatura. Conceito de temperatura e unidades. Termómetros de enchimento, termopares, termoresistências (RTD), termístores (NTC e RTD) e termometria de radiação infravermelha. Transdutores de nível. Conceito de nível. Equações fundamentais. Princípios da medição de níveis num tanque: capacitância RF; condutância; hidrostática; radar e ultra-sónico. Transdutores de pressão. Conceito de pressão. Unidades. Manómetros de coluna liquida, manómetros de Bourdon, manómetros de diafragma e pressóstatos. Transdutores de caudal. Conceito de caudal. Principio de Bernoulli. Caudalimetros: de pressão diferencial (venturi e orifício); rotâmetros; de turbina. Caudalímetros de electromagnéticos e ultra sónicos.
Instrumentação Industrial
Fundamentos da instrumentação Industrial. Sistemas de medida. Características gerais. Controlo de processos. Definição de processo. Características de um controlado e os respectivos parâmetros. Transdutores de temperatura. Conceito de temperatura e unidades. Termómetros de enchimento, termopares, termoresistências (RTD), termístores (NTC e RTD) e termometria de radiação infravermelha. Transdutores de nível. Conceito de nível. Equações fundamentais. Princípios da medição de níveis num tanque: capacitância RF; condutância; hidrostática; radar e ultra-sónico. Transdutores de pressão. Conceito de pressão. Unidades. Manómetros de coluna liquida, manómetros de Bourdon, manómetros de diafragma e pressóstatos. Transdutores de caudal. Conceito de caudal. Principio de Bernoulli. Caudalimetros: de pressão diferencial (venturi e orifício); rotâmetros; de turbina. Caudalímetros de electromagnéticos e ultra sónicos.
Inteligência Artificial – Guia Prático para Empresas e Pessoas
1. O que é Digitalização e porque é que hoje é indispensável 2. Quarta Revolução Industrial e o seu impacto 3. Tecnologias que estão a transformar a sociedade, empresas e pessoas: Internet of Things 5G Realidade Aumentada Visão Artificial Robótica Colaborativa Impressão 3D Ciência dos Dados 4. Inteligência Artificial Origem e evolução Tipos de inteligência artificial Aplicações atuais Impacto na indústria Impacto na vida do dia-a-dia e no emprego Potencial de evolução Caminhos para pessoas e empresas tirarem partido da Inteligência Artificial
Inteligência Artificial na Gestão de Clientes
Conceitos introdutórios de Inteligência Artificial Aplicações da IA na gestão de clientes: marketing, atendimento e pós-venda Demonstrações práticas de ferramentas digitais Orientação para o trabalho prático – pesquisa e seleção de uma ferramenta digital Análise avançada de dados de clientes e comportamentos Estratégias de personalização e automação Desenvolvimento e apresentação do trabalho prático
Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos
Fundamentos da Inteligência Emocional O que é inteligência emocional (IE): definição e importância Modelo de Daniel Goleman: Autoconhecimento emocional Autocontrole emocional Automotivação Empatia Habilidades sociais IE no ambiente profissional: impacto na performance e nos relacionamentos Autoconhecimento e Autorregulação Identificar das próprias emoções e reações Crenças limitantes e gatilhos emocionais Técnicas de autorregulação emocional: respiração, pausa consciente, ressignificação Comunicação interna: diálogo consigo mesmo Comunicação Emocional e Relacionamentos Interpessoais Comunicação não violenta (CNV): os 4 passos (observar, sentir, precisar, pedir) Escuta ativa e empatia na prática Estilos de comunicação: agressivo, passivo, manipulador e assertivo Como dar e receber feedback com inteligência emocional Gestão de Conflitos O que é conflito e por que surge Tipos de conflito: interpessoal, intrapessoal, intergrupal Estilos de gestão de conflito (baseado no modelo de Thomas-Kilmann): Competição Acomodação Evitação Colaboração Compromisso Etapas para resolução eficaz de conflitos Prática e Aplicação no Dia a Dia Estudos de caso de conflitos Estratégias para lidar com pessoas difíceis Plano de ação individual: como aplicar IE no trabalho e na vida pessoal
Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos
Fundamentos da Inteligência Emocional O que é inteligência emocional (IE): definição e importância Modelo de Daniel Goleman: Autoconhecimento emocional Autocontrole emocional Automotivação Empatia Habilidades sociais IE no ambiente profissional: impacto na performance e nos relacionamentos Autoconhecimento e Autorregulação Identificar das próprias emoções e reações Crenças limitantes e gatilhos emocionais Técnicas de autorregulação emocional: respiração, pausa consciente, ressignificação Comunicação interna: diálogo consigo mesmo Comunicação Emocional e Relacionamentos Interpessoais Comunicação não violenta (CNV): os 4 passos (observar, sentir, precisar, pedir) Escuta ativa e empatia na prática Estilos de comunicação: agressivo, passivo, manipulador e assertivo Como dar e receber feedback com inteligência emocional Gestão de Conflitos O que é conflito e por que surge Tipos de conflito: interpessoal, intrapessoal, intergrupal Estilos de gestão de conflito (baseado no modelo de Thomas-Kilmann): Competição Acomodação Evitação Colaboração Compromisso Etapas para resolução eficaz de conflitos Prática e Aplicação no Dia a Dia Estudos de caso de conflitos Estratégias para lidar com pessoas difíceis Plano de ação individual: como aplicar IE no trabalho e na vida pessoal
Interpretação de Fichas Técnicas de Termoplásticos
Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Introdução à Cibersegurança
Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Introdução à Gestão da Qualidade – ISO 9001
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Introdução à Gestão da Qualidade – ISO 9001
1. A evolução do conceito “qualidade” (1 hora) 2. Os princípios da gestão da qualidade e a norma ISO 9001:2015 (2 horas) 3. A qualidade perante a estratégia da empresa (1 hora) 4. Planeamento da qualidade (1 hora) 5. Infraestruturas e ambiente de trabalho (1 hora) 6. Equipamentos de medição e monitorização (1 hora) 7. Tratamento do Produto Não Conforme (PNC) (2 horas) 8. Ferramentas da qualidade: (2 horas e 30 minutos) Fluxogramas; Folhas de registo (“check sheets”); Diagrama de concentração de defeitos; Diagrama de espinha de peixe (causa – efeito). 9. Melhoria Contínua: (2 horas e 30 minutos) Análise de dados; Ações corretivas; Ações preventivas. 10. Auditorias da qualidade (2 horas)