Introdução à ISO 20400:2017 – Compras Sustentáveis
1. Compreender o contexto e a motivação internacional 2. Objetivo e âmbito da ISO 20400 3. Compreensão dos conceitos e definições gerais 4. Fundamentos das Compras Sustentáveis 5. A sustentabilidade na Política e na Estratégia da organização 6. A função de Compras e o direcionamento à sustentabilidade 7. A integração da sustentabilidade no processo de compras 8. As Compras Sustentáveis e a Responsabilidade Social 9. A Gestão de Riscos nas Compras Sustentáveis 10. As Compras Sustentáveis e as PME 11. Os benefícios da organização e da cadeia de fornecimento 12. Os impactos da ISO 20400 na indústria e na sociedade 13. Casos práticos
Introdução aos referenciais GFSI: IFS, BRC e FSSC 22000
1. Introdução às normas de segurança alimentar • Necessidade de implementação e certificação - GFSI 2. Estrutura e formas de avaliação/certificação das normas: IFS, BRC, FSSC 22000 3. Principais diferenças entre os requisitos das normas • Requisitos de gestão, controlo documental e a responsabilidade da gestão • Pré-requisitos de HACCP • Aspetos da produção • Aspetos da infraestrutura e instalações • Aspetos de controlo • Pessoas 4. Casos práticos - avaliação de situações não conforme de acordo com as diferentes normas
ISMS Auditor | Lead Auditor ISO/IEC 27001:2022 – Curso certificado pelo CQI/IRCA (17816)
Objetivo e benefícios do sistema de gestão de segurança da informação ISO/IEC 27001: ? O ciclo Plan-Do-Check-Act e a sua aplicação ao SGSI ? Terminologia utilizada pela ISO/IEC 27001 ? Informação documentada do SGSI A auditoria de 1ª, 2ª e 3ª parte a sistemas de gestão e o papel do auditor de SGSI O processo de auditoria As responsabilidades do auditor Planear, conduzir, elaborar o relatório e efetuar o seguimento da auditoria a um sistema de gestão para avaliação da conformidade com a norma ISO/IEC 27001 - Case study, simulação da auditoria com role play Exame escrito (2 horas).
ISO 10017 – Técnicas estatísticas para a norma ISO 9001
- A norma ISO 10017 e o princípio da Tomada de decisões com base em evidências. - Enquadramento das técnicas estatísticas nas cláusulas de requisitos da norma ISO 9001:2015. - Antevisão da aplicação das técnicas da ISO 10017 na nova versão ISO 9001:2026. - Casos práticos e exercício final
ISO 14971:2019 – Gestão de risco em Dispositivos Médicos (DM)
1. Conceitos de Dispositivos médicos 2. Gestão de Riscos – Enquadramento Normativo e Legal - Diretivas/regulamentos comunitários - Norma ISO 13485:2017 - Norma ISO 14971:2019 3. Avaliação de Riscos em Dispositivos Médicos - Análise de riscos de Dispositivo Médico - Análise de Risco inerentes ao sistema, ao processo e ao produto - Avaliação de riscos inerentes ao processo - Riscos no fabrico, armazenamento e distribuição - Avaliação de riscos inerentes ao produto - Riscos de etiquetagem e intenção de utilização - Avaliação de riscos inerentes ao utilizador e manipulador - Riscos de utilização inadequada e manipulação indevida - Avaliação de riscos inerentes ao Sistema - Riscos de construção e implementação - Planeamento e avaliação de riscos - Métodos para minimizar riscos
ISO 27002 Advanced Management
1. Assets Responsibilities of Assets and Classification 2. Human factors The psychology of Information Security Improving awareness in the workplace 3. Defence in Depth Non IT related Security Physical Security 4. Introducing Service Management The relationship between ISO/IEC 27002 5. Communications and Operational Management 6. Access Control Review of Identification, Authentication and Authorisation Relationship between Risk, Access Control and Protective 7. Cryptography A non-technical view of Cryptography 8. Validation What is it? Techniques 9. Information-Systems 10. Incident Management 11. Business Continuity A review of BS 25 999 12. Business Impact and Disaster Recovery What is a Business Impact Assessment Identified Disaster Recovery scenarios 13. Compliance Corporate Governance and Compliance Obligations Data Protection Act, Computer Misuse Act, Copyright Designs 14. Certification to ISO/IEC 27001 Relationship between ISO/IEC 27002 and 27001Audit
ISO 27002 FOUNDATIONS
1. Assets Responsibilities of Assets and Classification 2. Human factors The psychology of Information Security Improving awareness in the workplace 3. Defence in Depth Non IT related Security Physical Security 4. Introducing Service Management The relationship between ISO/IEC 27002 5. Communications and Operational Management 6. Access Control Review of Identification, Authentication and Authorisation Relationship between Risk, Access Control and Protective 7. Cryptography A non-technical view of Cryptography 8. Validation What is it? Techniques 9. Information-Systems 10. Incident Management 11. Business Continuity A review of BS 25 999 12. Business Impact and Disaster Recovery What is a Business Impact Assessment Identified Disaster Recovery scenarios 13. Compliance Corporate Governance and Compliance Obligations Data Protection Act, Computer Misuse Act, Copyright Designs 14. Certification to ISO/IEC 27001 Relationship between ISO/IEC 27002 and 27001Audit
ISO 9001:2015 Auditor Transition – Anexo SL
1. Objetivos e a utilização da Estrutura de Alto Nível (Anexo SL – Apêndice 2). 2. Os novos termos e definições. 3. Os requisitos novos e alterados com base na estrutura de Alto Nível: • Contexto da organização – contexto da organização, partes interessadas relevantes e âmbito • Liderança • Planeamento – contexto da organização, partes interessadas relevantes e ações para determinar riscos e oportunidades • Suporte – consciencialização, comunicação e informação documentada • Operacionalização – planeamento e controlo operacional 4. Evidências de auditoria. 5. Planear e conduzir auditorias face aos requisitos novos ou alterados do SG e preparar as constatações da auditoria 6. Teste de avaliação dos conhecimentos
ISO 9001:2015 Auditor Transition – Transição do SGQ ISO 9001:2015
1. Os requisitos novos e alterados da ISO 9001:2015, nomeadamente: • Monitorização e revisão das questões externas, internas e requisitos relevantes das partes interessadas relevantes • O âmbito do SGQ como informação documentada • Abordagem por processos: entradas requeridas, saídas expectáveis, responsabilidades, autoridades e indicadores de desempenho • O papel da Gestão de topo • Capacidades e restrições dos recursos internos existentes • O conhecimento disponível necessário para a operacionalização dos processos • As alegações relativas aos produtos e serviços • Controlos aplicáveis para os processos, produtos ou serviços obtidos no exterior • Atividades de monitorização e medição em etapas de produção e fornecimento do serviço • Revisão pela gestão 2. Oportunidades de melhoria 3. Evidências de auditoria 4. Teste de avaliação de conhecimentos
ISO 9001:2015 e ISO14001:2015 – Consciencialização para a Gestão de Topo
Duração: 8 horasNível: Nível 3Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização:
ISO FDIS 9001:2026 – Preparar a Transição do Sistema de Gestão da Qualidade
1. As razões da revisão da norma ISO 9001 2. Alinhamento com a sustentabilidade e os critérios ESG e as alterações climáticas 3. As alterações da estrutura harmonizada (anexo SL) 4. Alterações de requisitos específicos introduzidos pela ISO FDIS 9001:2026 5. Orientações de apoio para a compreensão e a implementação da norma – o Anexo A 6. A transição prática do Sistema de Gestão da Qualidade
ISO/IEC 27005:2022 – Gerir Riscos de Segurança da Informação
1. Introdução à gestão dos riscos de segurança da informação segundo a norma ISO/IEC 27005:2022 2. Contexto, critérios e metodologia 3. Processo de apreciação dos riscos segundo a ISO/IEC 27005:2022 4. Processo de tratamento dos riscos 5. Casos práticos