UFCD 4291 – Animação sócio-educativa
A Animação como função educativa (8 horas) Educação, ensino e formação Pedagogia social e participação social Animação sócio-educativa – prevenir e intervir Espaços e grupos-alvo de intervenção em animação sócio-educativa (8 horas) O espaço escolar e a comunidade educativa Estruturas complementares à escola (atl, ludoteca, biblioteca, ...) Espaços lúdicos Projectos de desenvolvimento local Estruturas de educação e formação de adultos Estratégias de Intervenção (9 horas) O estímulo da criatividade A promoção da literacia A diversidade cultural, fator de enriquecimento pessoal e da comunidade A interação com a comunidade local O envolvimento da família no processo educativo
UFCD 4296 – Associativismo e animação
Associativismo: papel e função sociocultural (5 horas) Tipos de associações (5 horas) Áreas de intervenção (5 horas) Formas de organização (5 horas) Legislação aplicável (5 horas)
UFCD 4297 – Animação e desenvolvimento comunitário
Enquadramento Ativos empregados com escolaridade mínima igual ou superior ao 9º ano ou desempregados não DLD com a escolaridade mínima […]
UFCD 4298 – Gestão de projetos de animação
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
UFCD 4421 – Marketing na restauração
Marketing na restauração Impacto do marketing Benchmarking Análise de mercado Análise SWOT Segmentação de mercado Estratégias de marketing 7 P Satisfação do cliente Marketing da ementa Decoração do restaurante Estratégias de comunicação
UFCD 4565 – Gestão de projeto
Introdução à gestão de projetos Generalidades Constituição e funcionamento da equipa de projeto Legislação aplicável Especificações e normas técnicas Estudo da viabilidade técnica e financeira Generalidades Custos e proveitos Estudo de casos práticos Fases de um projeto Generalidades Apresentação da ideia ou tema do projeto Definição de objetivos Planeamento, preparação e programação Generalidades Organização sequencial do projeto Afetação de recursos Orçamentação - noções Identificação de problemas funcionais e sua solução Documentação Recolha de informação técnica e sua organização Memória descritiva Memória de cálculo Elaboração de desenhos e esquemas funcionais Orçamentação Estudo económico Execução do projeto Realização de testes de verificação final Avaliação final
UFCD 4565 – Gestão de projeto
Enquadramento Ativos Empregados, do setor privado, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano. Objetivos Capacitar os formandos de competências […]
UFCD 4641 – Comunicação, moderação, técnicas de apresentação e visualização
Comunicação (15 horas) Importância da comunicação Fatores de impacto na comunicação verbal e não verbal Obstáculos e barreiras a uma comunicação eficaz Principais estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz Escuta ativa e a reformulação Assertividade Feedback Clarificação Moderação (15 horas) Reuniões tradicionais vs reuniões facilitadas Facilitador e participantes Facilitação – fases do processo Perfil e tarefas do facilitador Aspetos logísticos Técnicas de comunicação Inventário de metodologias Processo facilitado – estruturação, execução e intervenções pós-processo Perfil dos «atores» em processos facilitados – facilitador e participantes Formatos específicos Facilitadores em equipa Facilitador externo versus facilitador interno Técnicas de Apresentação e visualização (20 horas) Competências para falar em público Fatores emocionais que interferem na apresentação Postura Voz Controlar a comunicação verbal e não verbal para desenvolver uma exposição dinâmica e persuasiva Planeamento e a organização das apresentações Planeamento da apresentação em função dos objetivos e da audiência Etapas da apresentação Métodos, técnicas e meios auxiliares Desenvolvimento da apresentação Sinais da audiência “Gerir” a relação com a audiência Lidar com perguntas e objeções
UFCD 4641 – Comunicação, moderação, técnicas de apresentação e visualização
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
UFCD 4641 – Comunicação, moderação, técnicas de apresentação e visualização
- Comunicação (15 horas) o Importância da comunicação o Fatores de impacto na comunicação verbal e não verbal o Obstáculos e barreiras a uma comunicação eficaz o Principais estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz - Escuta ativa e a reformulação - Assertividade - Feedback - Clarificação - Moderação (15 horas) o Reuniões tradicionais vs reuniões facilitadas o Facilitador e participantes o Facilitação – fases do processo o Perfil e tarefas do facilitador o Aspetos logísticos o Técnicas de comunicação o Inventário de metodologias o Processo facilitado – estruturação, execução e intervenções pós-processo o Perfil dos «atores» em processos facilitados – facilitador e participantes o Formatos específicos o Facilitadores em equipa o Facilitador externo versus facilitador interno - Técnicas de Apresentação e visualização (20 horas) o Competências para falar em público - Fatores emocionais que interferem na apresentação - Postura - Voz - Controlar a comunicação verbal e não verbal para desenvolver uma exposição dinâmica e persuasiva o Planeamento e a organização das apresentações - Planeamento da apresentação em função dos objetivos e da audiência - Etapas da apresentação - Métodos, técnicas e meios auxiliares o Desenvolvimento da apresentação - Sinais da audiência - “Gerir” a relação com a audiência - Lidar com perguntas e objeções
UFCD 4647 – Liderança e trabalho em equipa
Liderança Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança Diferentes estilos de Liderança Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da sua equipa para um desempenho de excelência Gestão de impasses de desenvolvimento ou problemas na equipa Trabalho em equipa Trabalho em equipa – implicações e especificidades Excelência no trabalho em equipa Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa Mobilização de recursos pessoais em função da equipa Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa
UFCD 4651 – Gestão de stress e gestão de conflitos
- Gestão de stress (15 horas) o Stress -conceito e modelo explicativo o Causas e fatores primários de stress no trabalho o Sintomas de stress - relação entre desempenho e stress o Avaliação individual do grau de stress o Fases do stress o Formas individuais de lidar com o stress o Fatores de risco o Procrastinação o Tomada de decisões o Estilo de vida o Como implementar a mudança o Análise da situação o Gestão do tempo o Assertividade o Técnicas de relaxamento e meditação - Gestão de conflitos (10 horas) o Relações interpessoais e o conflito o Diferentes tipos de conflitos o Fontes e rastilhos de conflito o Conflito enquanto processo o Estilos pessoais de gestão de conflitos o Conflito como oportunidade o Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros