457/FD – Direção e Gestão de Equipamentos e Instalações Desportivas
Duração: 50 horasNível: Nível 3Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização:
458/FD – Planeamento e Gestão Estratégica do Negócio em Desporto
a. Componentes, papéis, áreas de necessidade das contribuições do líder b. Enquadramento da indústria desportiva e do fitness; c. Análise e tendências do mercado; d. Princípios fundamentais da gestão; e. Áreas de intervenção da gestão; f. Diferenciação entre gestão tradicional e gestão estratégica; g. Relação entre o planeamento e gestão; h. Gestão estratégica à luz da metodologia Balanced ScorecCrd; i. Identidade corporativa e definição da missão, visão e valores organizacionais; j. Ferramentas de apoio à estratégia (SWOT, PEST e mapas estratégicos); k. Definição de objetivos estratégicos para o negócio; l. Construção de indicadores de mensuração/avaliação dos objetivos estratégicos; m. Princípios da gestão de produtos/serviços desportivos; n. Técnicas de gestão de instalações e equipamentos desportivos/fitness; o. Aspetos fundamentais na construção, apetrechamento e manutenção de instalações desportivas; p. Etapas e procedimentos na elaboração do plano de negócios; q. Tipologias de controlo e métricas de avaliação da performance e sucesso do negócio; r. Empreendedorismo e inovação; s. Direito do desporto/fitness/piscinas.
459/FD – Gestão Financeira e Orçamental de Organizações Desportivas
a. O Investimento como Elemento Diferenciador; b. Estratégias de Negociação com Mercado Bancário e Fornecedores de Serviços; c. Criação de Cenários e Projeções Económico/Financeiras e Respetivas Análises; d. A Elaboração de Orçamentos e Ciclos Orçamentais; e. Identificação e Diferenciação das Fontes de Receitas e de Proveitos; f. Identificação e Diferenciação das Fontes de Despesa e de Custos; g. A Elaboração da Demonstração de Resultados e a sua Análise; h. Conceção de Indicadores Articulados de Gestão Financeira e Orçamental; i. A Definição de Targets/Objetivos Financeiros/Contabilísticos; j. Análise da Performance Financeira; k. Definição de Rúbricas de Despesas Fixas e Variáveis; l. Registo e Controlo de Consumos; m. Definição e Cálculo do BEP de Exploração; n. Cálculo do Payback do Investimento.
460/FD – Gestão Operacional e Gestão do Capital Humano nas Organizações Desportivas
a. Princípios fundamentais da gestão operacional; b. Identificação e quantificação de colaboradores por áreas funcionais; c. Definição dos horários de funcionamento da instalação; d. Elaboração dos mapas e horários dos colaboradores; e. Elaboração dos mapas de aulas; f. Elaboração e controlo dos procedimentos internos por áreas funcionais; g. Estratégias para a resolução das contingências do dia-a-dia do negócio; h. Introdução à gestão de equipas; i. A liderança como processo agregador; j. Introdução ao coaching como instrumento ao serviço do sucesso organizacional; k. Gestão do capital humano – o ativo mais importante das organizações; l. Processos de recrutamento e seleção de colaboradores; m. Elaboração dos descritivos funcionais; n. O sucesso das equipas pelas estratégias de motivação; o. Gestão dos talentos e promoções internas; p. Sistemas de avaliação de desempenho; q. Estratégias integradas e sustentadas de incentivos aos colaboradores.
461/FD – Acreditação de laboratórios pela Norma ISO/IEC 17025
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outra modalidade de formaçãoOrganização: Sessões Disponíveis 12/03/2026 – 12/04/2026 | 0000-000 | Laboral Início: 12/03/2026Fim: […]
462/FD – Gestão da Qualidade e Gestão das Atividades nas Orgs. Desportivas
a. Princípios fundamentais da gestão da qualidade; b. Normas em vigor na observância da qualidade nos serviços desportivos; c. Identificar e potenciar a cadeia de valor do serviço prestado; d. Estratégias de satisfação e retenção do cliente através da qualidade; e. A elaboração de questionários de avaliação da qualidade dos serviços; f. Medição da satisfação dos cientes através de instrumentos e técnicas de avaliação; g. Elaboração de relatórios de comunicação dos resultados da qualidade/satisfação. h. Técnicas de gestão de eventos e atividades desportivas; i. Estratégias de rentabilização dos espaços; j. Criação de procedimentos e Check-Lists para organização de aulas e eventos; k. A criação dos mapas de atividades e eventos; l. Elaboração do plano anual de actividades.
463/FD – Gestão de Marketing e Gestão de Clientes nas Orgs. Desportivas
a. Conceitos de marketing estratégico, operacional, relacional e digital; b. Princípios fundamentais do marketing no desporto e principais tendências/inovações; c. Definição de estratégias de marketing; d. Estudos e análises de mercado; e. O marketing-mix e a atitude de marketing; f. Política e definição de preço de produtos e serviços; g. Etapas na elaboração do plano de marketing; h. Posicionamento e segmentação do negócio; i. O ciclo de vida de um produto e/ou serviço desportivo; j. A importância dos novos produtos/serviços para a cadeia de valor do negócio; k. Estratégias de CRM na relação com o cliente (gestão da relação com os clientes); l. Análise dos canais de marketing/comunicação digital; m. A gestão da equipa comercial; n. Angariação de contactos/prospects; o. A comunicação nas vendas; p. O processo de venda; q. Análise das personalidades dos prospects (DISC); r. Estratégias e técnicas de retenção de clientes; s. Estratégias no fecho de venda.
463/FD – Gestão de Marketing e Gestão de Clientes nas Orgs. Desportivas
a. Conceitos de marketing estratégico, operacional, relacional e digital; b. Princípios fundamentais do marketing no desporto e principais tendências/inovações; c. Definição de estratégias de marketing; d. Estudos e análises de mercado; e. O marketing-mix e a atitude de marketing; f. Política e definição de preço de produtos e serviços; g. Etapas na elaboração do plano de marketing; h. Posicionamento e segmentação do negócio; i. O ciclo de vida de um produto e/ou serviço desportivo; j. A importância dos novos produtos/serviços para a cadeia de valor do negócio; k. Estratégias de CRM na relação com o cliente (gestão da relação com os clientes); l. Análise dos canais de marketing/comunicação digital; m. A gestão da equipa comercial; n. Angariação de contactos/prospects; o. A comunicação nas vendas; p. O processo de venda; q. Análise das personalidades dos prospects (DISC); r. Estratégias e técnicas de retenção de clientes; s. Estratégias no fecho de venda.
464/FD – Coaching Performance no Desporto b-Learning
Objetivos Específicos ? Reconhecer a importância do trabalho em equipa para o sucesso individual e colectivo; ? Identificar os seus […]
466/FD – Delegado de Segurança em Edifícios
Formação a Distância/e-Learning -> 24h (sessões assíncronas/auto-estudo) -------------------------------------------------------------------------- Programa: Segurança Contra Incêndios em Edifícios e risco de incêndio; Medidas de Segurança Contra Incêndios (ativas e passivas); Organização e gestão da segurança; Acolhimento, orientação e apoio dos bombeiros; Funcionamento e manutenção de equipamentos de segurança contra incêndios; Formação e Simulacro.
468/FD – Trabalhos em Altura: Montagem e Desmontagem de Andaimes
Formação a Distância/e-Learning -> 8h (sessões assíncronas/auto-estudo) -------------------------------------------------------------------------- Programa: 1 - Enquadramento Legal e Tipologia de Andaimes 2 - Princípios Gerais de Prevenção Aplicados à Montagem e Desmontagem de Andaimes 3 - Segurança na Montagem, Utilização e Desmontagem de Andaimes
469/FD – Equipamentos de Proteção Individual e Coletiva
Formação a Distância/e-Learning -> 8h (sessões assíncronas/auto-estudo) -------------------------------------------------------------------------- Programa: o Protecção individual e colectiva o Tipos e características dos equipamentos o EPI´s – aplicação e utilização o EPC´s _ aplicação e utilização o Riscos de acidentes e doenças associados à não utilização dos EPI´s e EPC´s