460/FD – Gestão Operacional e Gestão do Capital Humano nas Organizações Desportivas
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Sessões e Ações de Formação
Objetivos Específicos
? Compreender as dinâmicas inerentes ao dia-a-dia operacional da sua atividade.
? Saber definir o horário de funcionamento e exploração do seu negócio de acordo com as necessidades.
? Identificar e compreender o enquadramento normativo específico e geral que regula a atividade.
? Implementar eficazmente as ações de recrutamento, seleção, motivação e liderança do capital humano.
? Elaborar e controlar um sistema administrativo eficiente e eficaz às necessidades dos clientes e dos seus colaboradores.
? Identificar e aplicar as principais ferramentas com vista ao exercício de uma liderança e gestão de equipas eficiente e eficaz.
? Construir mecanismos e instrumentos de monitorização e avaliação do desempenho dos colaboradores.
? Introdução de algumas ferramentas de coaching com vista à motivação.
? Identificação do potencial e talento dos colaboradores.
Conteúdo Programático
a. Princípios fundamentais da gestão operacional;
b. Identificação e quantificação de colaboradores por áreas funcionais;
c. Definição dos horários de funcionamento da instalação;
d. Elaboração dos mapas e horários dos colaboradores;
e. Elaboração dos mapas de aulas;
f. Elaboração e controlo dos procedimentos internos por áreas funcionais;
g. Estratégias para a resolução das contingências do dia-a-dia do negócio;
h. Introdução à gestão de equipas;
i. A liderança como processo agregador;
j. Introdução ao coaching como instrumento ao serviço do sucesso organizacional;
k. Gestão do capital humano – o ativo mais importante das organizações;
l. Processos de recrutamento e seleção de colaboradores;
m. Elaboração dos descritivos funcionais;
n. O sucesso das equipas pelas estratégias de motivação;
o. Gestão dos talentos e promoções internas;
p. Sistemas de avaliação de desempenho;
q. Estratégias integradas e sustentadas de incentivos aos colaboradores.
Metodologia
? Ministração em regime de E – learning (sessões síncronas e assíncronas, mediante cronograma definido);
? O e-formando terá acesso aos conteúdos da formação a qualquer hora, em função da sua disponibilidade, tendo apenas que cumprir a presença obrigatória nas sessões síncronas, assinaladas em cronograma;
? A ação decorre em plataforma de gestão de aprendizagem (moodle), sendo as sessões online a decorrer em plataforma zoom, com todas as ferramentas necessárias ao desenvolvimento da ação;
? Está prevista a possibilidade de ser efetuado download de todos os materiais disponibilizados, para uso em PC ou impressão.
o Acompanhamento ativo e permanente da acção 24h/dia;
o Dúvidas e esclarecimentos prestados pelo E-Formador num prazo máximo de 48h.
Certificação
? Emissão de certificado de formação profissional (com menção qualitativa e quantitativa) a todos os e-formandos que concluírem a ação de formação com aproveitamento;
? Creditação do IPDJ em 2 uc’s para renovação de títulos profissionais de TEF e DT.