Hotelaria e restauração

Design Thinking Aplicado ao Alojamento Local

Introdução ao Design Thinking para Alojamento Local.
O que é Design Thinking.
Empatia: conhecer o hóspede ideal.
Ideação e Prototipagem.
A jornada do hóspede.
Ideias inovadoras para hospitalidade.
Teste e Implementação de Soluções.
Testando e iteração.
Design de experiências para fidelização.

UFCD 7853 – Ideias e oportunidades de negócio

Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

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