Como Vender mais com o Linkedin
Duração: 2 horasNível: Nível 9Modalidade: Outra modalidade de formaçãoOrganização:
Enquadramento na Organização/Empresa
UFCD 0729 – Auditorias ao sistema de gestão de qualidade
– Auditorias – parte técnica
Conceitos e princípios
– Quadro deontológico
– Papel do auditor
– Papel do auditado
Norma NP EN ISO 19011
Objetivos das auditorias
Regras e responsabilidades
– Equipa auditora – auditor coordenador e auditores
– Cliente
– Auditado
Fases fundamentais de uma auditoria
– Definição do âmbito
– Análise inicial da documentação
– Preparação
– Realização
– Relatório
– Seguimento e ações corretivas
– Conclusões
Auditorias de certificação – metodologias mais comuns
Monitorização do programa de auditorias
Indicadores de desempenho para o programa de auditorias
Revisão ao programa de auditorias
Melhoria do programa de auditorias
– Auditorias – parte comportamental
Perceção interpessoal e comunicação
– Implicações nas atitudes e comportamentos
Processo comunicacional
Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar
o Assertividade
Análise transacional
Gestão de conflitos
Gestão do tempo
Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria
Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria
As reuniões em auditoria – preparação e condução de reuniões
Técnicas para as reuniões eficazes
Técnicas de comunicação escrita – o relatório da auditoria
– Auditorias a sistemas integrados de gestão
Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados
– Definição do âmbito
Análise inicial da documentação
Particularidades da documentação de um sistema integrado
– Preparação
– Realização
– Relatório
Seguimento e ações corretivas
Conclusões
Metodologia 6`S – Melhoria em Qualidade e Segurança
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção
Metodologia 6`S – Melhoria em Qualidade e Segurança
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção Sessões Disponíveis 30/11/2023 | Online ,0000-000Online, Online | Laboral Início: 30/11/2023Local: Online
UFCD 0729 – Auditorias ao sistema de gestão de qualidade
– Auditorias – parte técnica
Conceitos e princípios
– Quadro deontológico
– Papel do auditor
– Papel do auditado
Norma NP EN ISO 19011
Objetivos das auditorias
Regras e responsabilidades
– Equipa auditora – auditor coordenador e auditores
– Cliente
– Auditado
Fases fundamentais de uma auditoria
– Definição do âmbito
– Análise inicial da documentação
– Preparação
– Realização
– Relatório
– Seguimento e ações corretivas
– Conclusões
Auditorias de certificação – metodologias mais comuns
Monitorização do programa de auditorias
Indicadores de desempenho para o programa de auditorias
Revisão ao programa de auditorias
Melhoria do programa de auditorias
– Auditorias – parte comportamental
Perceção interpessoal e comunicação
– Implicações nas atitudes e comportamentos
Processo comunicacional
Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar
o Assertividade
Análise transacional
Gestão de conflitos
Gestão do tempo
Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria
Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria
As reuniões em auditoria – preparação e condução de reuniões
Técnicas para as reuniões eficazes
Técnicas de comunicação escrita – o relatório da auditoria
– Auditorias a sistemas integrados de gestão
Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados
– Definição do âmbito
Análise inicial da documentação
Particularidades da documentação de um sistema integrado
– Preparação
– Realização
– Relatório
Seguimento e ações corretivas
Conclusões
Escrita Criativa
Duração: 6 horasNível: Nível 9Modalidade: Outra modalidade de formaçãoOrganização: Sessões Disponíveis 21/04/2021 – 22/04/2021 | Rua 8 de Junho Lote6
1122 – Noções e normas da qualidade
Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Curso Forinsia Administração e Operacionalização
– Estrutura conceptual do Forinsia
– Funcionalidades de Administração (Gestão de utilizadores, Formatos, Áreas de formação, Entidades Formadoras, Parâmetros de avaliação e Mensagens)
– Gestão de cursos e ações
– Gestão de inscrições nas ações
– Documentação do DTP
– Registo de planos de sessão, sumários e assiduidades
– Avaliação da aprendizagem e emissão de certificados
– Inquéritos
– Relatórios e consultas diversas
– Gestão de pagamentos
7825 – Empresa – Estrutura Organizacional
Estrutura organizacional de uma empresa
Organograma
Áreas funcionais:
Planeamento
Marketing
Comercial
Produção
Aprovisionamento
Recursos Humanos
Financeira
Fluxos de informação organizacional
Novas formas de estrutura organizacional
Por processos
Por projetos