UFCD 9220 – Gestão de conteúdos digitais
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
– Normalização – (10 horas)
o Principais normas
– NP 5; NP 6; NP 7; NP 9; NP 13; NP 17; NP 950
o Tipo de letra
– Mancha de escrita
– Marginação
– Entrelinhamento e espaçamento
– Centragem vertical e horizontal
– Técnicas de elaboração de documentação – (15 horas)
o Conceito e funções dos documentos
o Classificação dos documentos
o Tipos de documentos
– Textos e relatórios
– Cartas/Ofícios
– Sobrescrito
– Nota de serviço
– Memorando
– Comunicado/Comunicação/Nota informativa/Informação
– Outros documentos
Estrutura organizacional de uma empresa
Organograma
Áreas funcionais:
Planeamento
Marketing
Comercial
Produção
Aprovisionamento
Recursos Humanos
Financeira
Fluxos de informação organizacional
Novas formas de estrutura organizacional
Por processos
Por projetos
Comunicação telefónica e presencial
Linguagem
Colocação da voz
Clareza
Cuidados a ter em conta
Terminologia a utilizar
Saber ouvir
Mensagens recebidas ou emitidas
Pontos fundamentais
Registo de dados
Verificação de dados
Transmissão em tempo útil
Suportes fundamentais
Listas telefónicas das várias zonas geográficas
Telefones de utilização frequente
Endereços
Horários de chegadas e partidas
Mapas e roteiros
Restaurantes
– Metodologia para identificar e avaliar requisitos ambientais
– Requisitos Ambientais associados aos Recursos Hídricos – Consumo água, descarga de águas residuais
– Requisitos Ambientais associados às Emissões para a atmosfera
– Requisitos Ambientais associados aos Gases Fluorados
– Requisitos Ambientais associados à produção de resíduos
– Requisitos Ambientais associados à emissão de ruído para o exterior
– Gestão de Ativos: Enquadramento
– Referenciais ISO para a Gestão de Ativos
– Princípios básicos de Gestão do Risco
– NP ISO 55000:2016 – Principais conceitos da Gestão de Ativos
– NP ISO 55001:2016 – Principais Requisitos / Processo de Gestão de Ativos
– Fatores críticos de sucesso na conceção e implementação da Gestão de Ativos
– Estudo de caso e exemplos práticos
– Conceitos fundamentais na Avaliação e Medição da Inovação
– Enquadramento das Normas (ISO) e Boas Práticas Internacionais (OCDE)
– Objetivos, Estratégia e Necessidades de Avaliação: Resolução de exercícios
– Construção de Indicadores e Métricas de Inovação: Resolução de exercícios
– Indicadores e Tomada de Decisões na Inovação: Estudo de Caso
– Discussão Final e Encerramento (Q&A)
– Enquadramento normativo ISO e NP e Conceitos Fundamentais: realização de exercícios
– Gestão das Interfaces e do Conhecimento
– Gestão da Ideias e das Oportunidades: realização de exercícios
– Gestão das Iniciativas e Projetos de Inovação: Estudo de Caso
– Discussão final e Encerramento (Q&A)
– Conceito de dispositivo médico (DM e DMIV)
– Como consultar e interpretar os Novos Regulamentos 2017/745 (UE) e 2017/746 (UE)
– Classes de DM, Fronteiras e Exemplos
– Documentação técnica
– Organização do sistema de gestão
– Gestão do Risco
– Normas harmonizadas nos sistemas da qualidade
– Avaliação e investigação clínica
– Responsabilidades do fabricante, mandatário, distribuidor, importador, exportador, subcontratado e retalhista
– Papel do Organismo Notificado, respetivas aprovações
– Declaração de conformidade, Certificado de Conformidade e Marcação CE
– Registo dos DM, UDI e a Eudamed
– Vigilância pós-colocação no mercado
– Guidelines para a transição, implementação e manutenção dos Novos Regulamentos
– Exercícios práticos ao longo de toda a sessão
– Teste final de escolha múltipla e correção online
– Enquadramento normativo
1.Como identificar potenciais situações de emergência?
2.Exemplos de prevenção e de mitigação;
3.Diferentes tipos de Exercícios de Simulação;
– Apresentação e resolução de casos práticos.