UFCD 9978 – Técnicas de marketing digital e gestão de redes sociais

A medida Formação Emprego + Digital, integrada no Programa Emprego + Digital 2025, aprovado pela Portaria n.º 246/2022, de 27 de setembro, visa a formação e requalificação na área digital de trabalhadores de empresas e de entidades da economia social, contribuindo para fomentar a respetiva transformação digital destas entidades empregadoras, bem como para a melhoria das competências e das qualificações individuais de cada um dos envolvidos nos projetos de formação profissional.

- Dotar os formandos de competências e conhecimentos ao nível das técnicas de marketing digital e gestão de redes sociais.

- Caracterizar o funcionamento dos motores de pesquisa. - Reconhecer os motores de pesquisa enquanto meios de marketing e publicidade. - Analisar campanhas de marketing digital. - Integrar redes sociais e blogues na atividade de um sítio web. - Caracterizar e distinguir redes sociais. - Definir planos de comunicação e de marketing digital. - Gerir e aferir resultados provenientes de uma estratégia de marketing digital.

- Motores de pesquisa o Funcionamento o Algoritmos de pesquisa o Indexação o Palavras-chave o Ferramentas de análise SEO (Search Engine Optimization) o Analytics o Campanhas de marketing digital - Relevância e reputação dos blogues - Redes sociais e blogues o Estrutura e características o Configuração e personalização o Gestão de páginas o Grupos e perfis o Identificação e interação com públicos-alvo. o Gestão integrada o Medição e avaliação de resultados - Ferramentas de automação - Plataformas de marketing social - Planos de comunicação e marketing digital

O curso de UFCD 9978 - Técnicas de Marketing Digital e Gestão de Redes Sociais encontra-se estruturado na modalidade de ensino à distância no formato B-learning. A primeira sessão será presencial e as restantes à distância (síncronas). A primeira sessão será, fundamentalmente, para apresentação do grupo (formandos) e equipa pedagógica (formadores e coordenação pedagógica), apresentação dos objetivos do curso, apresentação do modelo de ensino-aprendizagem e esclarecimento de dúvidas. Será apresentada a estrutura e as funcionalidades da Plataforma Moodle e Zoom. Na primeira sessão, os formandos realizarão ainda o teste de avaliação diagnóstica, por forma a aferir os conhecimentos prévios das temáticas do curso. As restantes sessões serão online (sessões síncronas). Todos os materiais pedagógicos e de suporte à formação serão disponibilizados através da Plataforma Moodle. Os testes de avaliação de conhecimentos serão igualmente realizados na Plataforma Moodle, bem como, os inquéritos de avaliação da formação e formador. Haverá um Fórum para que os formandos(as) possam ver as suas dúvidas esclarecidas fora do período de realização das sessões síncronas. O(A) formador(a) responderá no prazo máximo de 24horas. Todas as sessões síncronas serão realizadas por videoconferência com recurso à Plataforma Zoom. A metodologia da formação é predominantemente participativa e assenta na realização de situações práticas, análise de situações concretas, assim como na troca de experiências entre formandos(as) e formadores(as). Os métodos pedagógicos a utilizar serão o expositivo e participativo/ativo.

AVALIAÇÃO FORMATIVA OU CONTÍNUA A avaliação formativa ou contínua permite obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Critérios de avaliação formativa: - a participação e motivação; - a aquisição e a aplicação de conhecimentos; - a mobilização de competências em novos contextos; - o trabalho em equipa/grupo; - a adaptação a uma nova tarefa; - a pontualidade e assiduidade. AVALIAÇÃO SUMATIVA OU FINAL A avaliação de conhecimentos é composta por uma ou mais provas teóricas e/ou práticas de natureza formativa e sumativa. As provas de avaliação sumativa são de caráter individual, realizadas no final da ação de formação, com incidência nas temáticas abordadas no decorrer do curso. As provas de avaliação de conhecimentos, corrigendas e pautas de avaliação, são concebidas e da responsabilidade do(s) formador(es). A avaliação sumativa é expressa nos resultados de “Com Aproveitamento” ou “Sem Aproveitamento”, em função do formando ter ou não atingido os objetivos da formação. Considera-se “com aproveitamento” as pontuações iguais ou superiores a 10 valores e “sem aproveitamento” as pontuações inferiores a 10 valores, informação que constará na pauta de avaliação. ESCALA DE AVALIAÇÃO: Na pauta de classificação final dos formandos e no certificado deve constar a menção qualitativa «com aproveitamento» ou «sem aproveitamento», considerando -se «com aproveitamento» as pontuações iguais ou superiores a 10 valores e «sem aproveitamento» as pontuações menores que 10 valores. As avaliações parciais e finais são pontuadas com base numa escala de 0 a 20 valores. SERÁ CONSIDERADA FREQUÊNCIA COM APROVEITAMENTO SEMPRE QUE: - A classificação final seja “Com Aproveitamento”; - A assiduidade seja igual ou superior a 90% da carga horária total da formação; - O comportamento seja adequado e ajustado ao local da formação. Quando a ausência de um formando seja superior a 10% da carga horária total do curso e inferior a 3 sessões de formação, deverá a coordenação verificar os motivos pelos quais o formando faltou e se a avaliação sumativa valida o aproveitamento do formando. Em caso afirmativo, permitirá a certificação do formando, pois estão reunidas todas as condições para a sua aprovação e posterior certificação. Ainda assim, os formandos que tenham aproveitamento na avaliação sumativa, terão também que realizar um trabalho/teste de avaliação extra (escrito, prático ou oral), por forma a recuperar o número de horas que esteve ausente. Estas provas são da responsabilidade do(a) formador(a) e registadas em grelha própria cedida pela entidade formadora.

A frequência com aproveitamento confere ao formando o direito a receber um Certificado de Qualificações que descrimina a(s) unidade(s) de formação de curta duração concluída(s) com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável. O Certificado será imitido de acordo com a Portaria nº 474/2010 de 8 de julho, a qual estabelece o modelo de certificado de formação profissional que, no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações, aprovado pelo Decreto-Lei nº 396/2007, de 31 de dezembro, se destina a certificar a conclusão com aproveitamento de uma ação de formação certificada inserida no Catálogo Nacional de Qualificações.

Manuais dinâmicos Exercícios dinâmicos de consolidação das aprendizagens Jogos interativos

- Cartão Cidadão - Certificado Habilitações - IBAN - Declaração da situação face ao emprego - Horário de trabalho