Ferramentas Kaizen para melhoria da Qualidade Produtos, Serviços e Processos (Em parceria com o Kaizen Institute)
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Compreender a potencialidade do Kaizen (Melhoria Contínua) na Qualidade.
Objetivos Específicos
– Perceber a potencialidade do Kaizen (Melhoria Contínua) na Qualidade.
– Saber como identificar e eliminar MUDA (retrabalho, defeitos).
– Aprender a resolver problemas seguindo um processo normalizado.
– Saber selecionar a ferramenta Lean mais adequada por tipologia de problema.
– Partilhar experiências de casos práticos.
Conteúdo Programático
– Estratégia de Melhoria Contínua.
– Os 7 tipos de desperdício (MUDA).
– Modelo de Qualidade Lean (TQC).
– A importância da Estabilidade Básica na Qualidade (5S, GV e Stds).
– Metodologias de Resolução Estruturada de Problemas (Kobetsu Kaizen, 3C).
– VMEA – Variation Mode and Effect Analysis como ferramenta da Qualidade.
– FMEA – Failure Mode and Effects Analysis.
– Introdução ao Quality function deployment (QFD).
– Partilha de Casos de Estudo.
– Simulações Práticas.
Metodologia
– Expositiva.
– Casos práticos.
– Simulações Práticas.