0346 – Princípios da Gestão de Armazém
Instalações de armazenagem Equipamento de armazenagem Organização do espaço, do artigo e dos documentos Aspetos logísticos de um pequeno armazém
0349 – Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões […]
0371 – Língua Inglesa – Vendas
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
0704 – Atendimento – Técnicas de Comunicação
Etapas do atendimento Acolhimento Diferentes tipos de contextos Diferentes tipos de públicos Características essenciais do atendedor Aspetos comunicacionais verbais e não verbais Escuta ativa Alinhamento com o contexto organizacional Resolução / Encaminhamento da situação Despedida Regras do atendimento presencial e telefónico Códigos de comunicação verbal e /ou não verbal nos diferentes contextos de atendimento Facilitadores de comunicação
0719 – Gestão Ambiental
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
0737 – Gestão da Qualidade – Área Alimentar
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
10526 – Literacia Digital – iniciação
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
10526 – Literacia Digital – Iniciação
Utilização do computador Barra de tarefas Noção de ícone Menu Iniciar Programas Pastas e ficheiros Navegação digital Browser Pesquisa e filtro de informação Análise de informação filtrada Armazenagem e recuperação da informação Plataformas digitais Gestão da identidade digital em diversas plataformas (ex: e-mail, passaporte qualifica, etc.) Interação através de plataformas digitais Partilha de informação e conteúdo Colaboração através de tecnologias digitais Segurança e privacidade Proteção dos dados pessoais
10746 – Segurança e Saúde no Trabalho – Situações Epidémicas/Pandémicas
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
10759 – Teletrabalho
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
1122 – Noções e normas da qualidade
Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
1708 – Noções de HACCP
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: