UC03788 – Utilizar ferramentas e aplicações informáticas na ótica do utilizador
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
UFCD 0135 – Design – comunicação e multimédia
Elementos gráficos para multimédia Multimédia - Definição de design - Definição de design gráfico - Definição de web designer - Definição de multimédia - Conceito de memória descritiva - Conceito e importância de público-alvo - Conceito de logótipo - Bitmap versus vectorial Processo de comunicação O Processo cíclico da comunicação - Conceito de comunicação - Modelos comunicacionais - Componentes da comunicação - Processo de comunicação - Fonte-emissor - Receptor - Mensagem - Formulação, codificação e transmissão de mensagem - Canal de comunicação - Mensagem - Repertórios culturais - Fontes de ruído no canal de comunicação Interferências mediáticas Recepção, interpretação e descodificação da mensagem Comunicação mediatizada Fonte de informação - Destinador – função emotiva - Contexto – função referencial - Mensagem – função poética - Contacto – função fáctica - Código – função metalinguística Suporte de comunicação Apreensão da informação Imagem da comunicação Saberes culturais Heranças estéticas Opções pessoais Contorno materializado Sugestão de volume Justaposição de elementos Perspectiva Imagem animada Imagem total (no computador) Nível da realidade - Imagem natural - Fotografia a cores - Fotografia a preto e branco - Representação figurativa não realista - Pictogramas - Representação não figurativa Metodologia processual Fases de um projecto Importância de briefing Influências e condicionantes de um projecto Fontes de investigação - Primárias - Secundárias Metodologia projectual Métodos - Método da divisão - Método com condicionante - Método de Bruno Munari Paginação Regras de paginação - Regras de uso da tipografia - Legibilidade dos tipos - Fontes serifadas e não serifadas Número máximo de fontes Alinhamentos Texto em maiúsculas e minúsculas Tamanho de fontes adequado Fontes leves e pesadas Espacejamentos Entrelinhamento Comprimento de linhas Paragrafo “Viúvas” e “Órfãos” Realce de elementos no texto Integridade da fonte Contraste entre cor e tipo Relação com os mecanismos de sobrevivência e defesa Natureza plástica da cor Fisiologia da cor Cor versus atenção, iluminação e tempo de visualização Síntese aditiva e síntese subtractiva RGB versus CMYK Multimédia versus Impressão - Circulo cromático - Cores primárias - Cores secundárias - Cores terciárias Cores complementares A cor e o meio Harmonia entre cores - Cores análogas - Cores análogas+opostas - Unificadas por velatura - Estrutura justaposta Legibilidade Relação entre cores Velocidade perceptiva A cor e o homem Significado das cores Conjugações claro/escuro - Contraste sucessivo - Contraste de assimilação Cores que cintilam Espaços em branco Cor e espaço Cor e formas Cor e legibilidade Harmonia Cromática Conceitos ópticos Natureza plástica da cor Olho humano Fisiologia da luz Direcção da luz Pigmento - Efeito avanço das cores quentes - Efeito afastamento das cores frias - Feito centrípeto das cores frias - Efeito centrífugo das cores quentes Contraste Contraste sucessivo Natureza plástica da cor Relação entre cores Dimensões da cor Luminosidade ou valor Qualidade da tonalidade ou matiz Pureza ou saturação Resposta emocional da cor Acção recíproca das cores Relações de quantidade Relações de valor Relações de complementaridade Relações de simultaneidade Percepção do espaço Efeitos de aproximação Peso visual da cor Estrutura do ritmo visual Formas - Simplicidade estrutural - Pregnância da forma - Princípios de organização preceptiva - Simplicidade de estímulo visual - Ausência de ambiguidade - Legibilidade no campo visual - Conteúdo descritivo e narrativo - Correspondência entre o conteúdo e forma - Linha - Linhas horizontais - Verticais - Oblíquas - Com ângulos - Curvas - Tracejado - Significado da Linha Formas - Quadrado - Triângulo - Rectângulo - Círculo - Losango - Elipse Significado das formas Plano Tensão Equilíbrio e Desequilíbrio Linhas de força Peso Figura/fundo Escala Perspectiva Discurso vídeo Guião de vídeo e áudio Storyboard Tipos de planos - Plano conjunto ou geral - Plano médio - Grande plano - (PD/MGP/GPA/GP/PP/PM/PGM/PMG) ângulos de captação de imagens - Ângulo normal - Plongge/Picado - Contra-Plongge/Contra-Picado Movimentos de Câmara - Panorâmica - Travelling - Zoom Erros de enquadramento Proporções Foco Design organizacional Design de navegação Estrutura de Informação Navegabilidade Organização Interface Equipa Metodologias Métodos Sistemas de navegação Estruturas de sites Escolha de software para execução Restrições técnicas e humanas Tamanho dos ficheiros Formato dos ficheiros Fundos Orientação formal Harmonia Legibilidade versus capacidade de leitura Texto+Imagem Design do interface Mancha gráfica e campo visual Hierarquia e proporção Coerência entre conteúdos Ergonomia Leitura no ecrã Como gerir animações Como adequar ficheiros de vídeo para on-line Como adequar ficheiros de som para on-line Como preparar imagens para on-line Formatos de ficheiro para www - JPEG - GIF - BMP - EPS - TIFF - Indexed Color - Lab Color Noções de layout Originalidade Construção da mancha O ritmo Formato da página Proporções das margens Tipos gráficos para textos e títulos Menu de navegação Área de informação Logótipo Atenção Elementos de contraste Espaços vazios Monotonia Ponto focal Contraste Compreensão Sequência de elementos Coerência Unidade Funcionalidade Estrutura de navegação Animações Elementos de distracção Necessidade do feedback experimental, a avaliação
UFCD 0146 – Imagem/ Vídeo – Captação, Registo e Edição
Vídeo digital Vídeo como discurso de comunicação Concepção Planificação de operações Sinopse Pré-guião Guião Rentabilização de recursos Ordem da narrativa Análise de recursos, pesquisa e tratamento Materiais Recursos humanos Tempo Documentação Espaços Análise e organização Acompanhamento diagramático da narrativa Descrição de fenómenos físicos/naturais Descrição de ação (movimento) Documentário histórico Reportagem Demonstrações Microscópica Macro attack Concepção Depoimento (o testemunho) Entrevista Ficção/dramatização Simulação Realização Realização Captação de imagens Captação de sons Edição Hardware e Software de edição vídeo (do analógico ao digital) Transferência de imagens de diferentes suportes para vídeo Edição (funcionalidades) Montagem de imagens e som síncrono Corte Efeitos de transição Títulos Locuções Sonoplastia Sonorização Criação de projecto Captura/transferência para o computador Ligação da fonte Placa de captura e/ou transferência A fonte de vídeo CODECs Gravação Importação (clips) Metrologia de montagem Metodologias de montagem Edição de imagens/sons Junção sequências Alteração da duração de clips Criação de transições Filtros Sobreposição de títulos Criação de motion Juntar som CODECs – AVI, MOV, RM, MPEG, WMV, DVD… OFFLINE e ONLINE Streaming
UFCD 0350 – Comunicação interpessoal – comunicação assertiva
Processo de comunicação e perfis comunicacionais o Função e importância dos elementos que intervêm no processo de comunicação ? - Emissor/Receptor ? - Canal ? - Mensagem/código ? - Contexto ? - Feedback o Diferentes perfis comunicacionais ? - Passivo ? - Agressivo ? - Manipulador ? - Assertivo - Comunicação assertiva o Particularidades e vantagens do perfil assertivo o Empatia ? - Escuta ativa/escuta dinâmica - - Conceito de contexto comum ? - Semântica sintaxe ? - Paralinguagem - Barreiras à comunicação o Barreiras gerais do processo de comunicação ? - Barreiras internas - - Objectivas - - Subjectivas ? - Barreiras externas o Barreiras típicas das diferentes fases do processo de comunicação ? - Construção, adaptação, envio, receção e interpretação da mensagem - Processamento interno da informação o Processamento fonético o Processamento literal (significado) o Processamento reflexivo (empático) - Tipos de perguntas no processo de comunicação o Abertas o Fechadas o Retorno o Reformulação
UFCD 0350 – Comunicação interpessoal – comunicação assertiva
Processo de comunicação e perfis comunicacionais o Função e importância dos elementos que intervêm no processo de comunicação ? - Emissor/Receptor ? - Canal ? - Mensagem/código ? - Contexto ? - Feedback o Diferentes perfis comunicacionais ? - Passivo ? - Agressivo ? - Manipulador ? - Assertivo - Comunicação assertiva o Particularidades e vantagens do perfil assertivo o Empatia ? - Escuta ativa/escuta dinâmica - - Conceito de contexto comum ? - Semântica sintaxe ? - Paralinguagem - Barreiras à comunicação o Barreiras gerais do processo de comunicação ? - Barreiras internas - - Objectivas - - Subjectivas ? - Barreiras externas o Barreiras típicas das diferentes fases do processo de comunicação ? - Construção, adaptação, envio, receção e interpretação da mensagem - Processamento interno da informação o Processamento fonético o Processamento literal (significado) o Processamento reflexivo (empático) - Tipos de perguntas no processo de comunicação o Abertas o Fechadas o Retorno o Reformulação
UFCD 0366 – Plano de marketing
Plano de marketing - necessidades e princípios Principais necessidades de um plano de marketing Avaliar a situação do mercado e do meio Avaliar a competitividade da empresa e seus princípios Planificar os objetivos e meios e adaptação das ações de desenvolvimento e das ações correctivas Operacionalização do plano de marketing Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing Etapa 1 - análise da situação interna e externa Situação do negócio Actuação da empresa Análise da concorrência Análise SWOT Etapa 2 - definição dos objetivos do plano Etapa 3 - definição da estratégia de marketing mix Etapa 4 - afetação de recursos para a operacionalização do plano Etapa 5 - estabelecimento do plano de acção Etapa 6 - concretização do plano de acção Etapa 7 - controlo das ações desencadeadas
UFCD 0366 – Plano de marketing
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões […]
UFCD 0366 – Plano de marketing
Plano de marketing - necessidades e princípios Principais necessidades de um plano de marketing Avaliar a situação do mercado e do meio Avaliar a competitividade da empresa e seus princípios Planificar os objetivos e meios e adaptação das ações de desenvolvimento e das ações correctivas Operacionalização do plano de marketing Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing Etapa 1 - análise da situação interna e externa Situação do negócio Actuação da empresa Análise da concorrência Análise SWOT Etapa 2 - definição dos objetivos do plano Etapa 3 - definição da estratégia de marketing mix Etapa 4 - afetação de recursos para a operacionalização do plano Etapa 5 - estabelecimento do plano de acção Etapa 6 - concretização do plano de acção Etapa 7 - controlo das ações desencadeadas
UFCD 0380 – Língua Inglesa – Marketing na Venda
Política de comunicação em marketing Pesquisa dos meios de comunicação Caracterização dos principais meios de comunicação
UFCD 0384 – Merchandising
Merchandising - comportamento do consumidor Introdução Conceito Tipos Consumidor /comprador Necessidades e motivações do consumidor Critérios essenciais de seleção de uma loja Trajecto e comportamento do cliente no ponto de venda Tipo de compra Optimização do espaço comercial Organização do espaço de venda e a interligação com a fase de venda e influência ao consumidor Noção de secção e família Noção de layout, linear e facing Tipos de implementação, vantagens e desvantagens Gestão do linear e rentabilidade Tipo de equipamentos mais usados Técnicas de reposição Política de sortido
UFCD 0386 – Língua Inglesa – organização administrativa da venda
Correspondência comercial em língua inglesa Leitura analítica Comunicação escrita como uma mensagem de venda Formas e modelos de correspondência comercial Regra prática para a escrita de números Abreviaturas mais usadas na correspondência comercial Trabalho administrativo comercial Ficha de cliente Minutas e actas Relatório de actividade Apresentação das estatísticas de actividade Proposta comercial
UFCD 0393 – Internet como estratégia de marketing
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões […]