UFCD 9225 – Língua inglesa – comunicação e serviço ao cliente não presencial
- Língua inglesa aplicada à atividade de comunicação e serviço ao cliente não presencial o Principais utilizações da língua inglesa - Principais conceitos e termos utilizados no serviço ao cliente
UFCD 9371 – Iluminação na Produção Vídeo
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
UFCD 9609 – Edição de vídeo e áudio para animação
Ferramentas e técnicas avançadas de edição vídeo Tipos de ferramentas Softwares - Ritmo de edição - Corte - Transição - Regras de continuidade. - Técnicas avançadas de edição áudio Características do som Psicoacústica Áudio em animação Sincronismo áudio e vídeo Edição de som Ferramentas Softwares - Pós-produção e masterização de som - Produção de um Master
UFCD 9612 – Animação digital 2D – iniciação
- Ferramentas informáticas de animação 2D o Potencialidades o Limites - Criação de camadas (layers) o Características o Técnicas - Criação de imagens chave o Características o Técnicas - Controlo da cadência da animação - Linha do tempo (Timeline) o Características o Técnicas - Interpolação de movimentos em relação a uma trajetória. - Prática de animação digital 2D
UFCD 9820 – Planeamento e gestão do orçamento familiar
- Orçamento familiar Fontes de rendimento: salário, pensão, subsídios, juros e dividendos, rendas - Deduções ao rendimento: impostos e contribuições para a segurança social - Distinção entre rendimento bruto e rendimento líquido Tipos de despesas - Despesas fixas (e.g. renda de casa, escola dos filhos, pagamento de empréstimos) - Despesas variáveis prioritárias (e.g.: alimentação) - Despesas variáveis não prioritárias A noção de saldo como relação entre os rendimentos e as despesas - Planeamento do orçamento Distinção entre objetivos de curto e de longo prazo Cálculo das necessidades de poupança para a satisfação de objetivos no longo prazo A poupança - Fatores de incerteza No rendimento (e.g. desemprego, divórcio, redução salarial, promoção) Nas despesas (e.g. doença, acidente) - Precaução Constituição de um 'fundo de emergência' para fazer face a imprevistos Importância dos seguros (e.g. acidentes, saúde) - Conta de depósitos à ordem Abertura da conta à ordem: elementos de identificação Tipo de conta: individual, solidária e conjunta Movimentação e saldo da conta: saldo disponível, saldo contabilístico e saldo autorizado Formas de controlar os movimentos e o saldo da conta à ordem Custos de manutenção da conta de depósitos à ordem Descobertos autorizados em conta à ordem: vantagens e custos - Meios de pagamento Notas e moedas Cheques: tipos de cheques (e.g. cruzados, não à ordem), endosso Débitos diretos: domiciliação de pagamentos, cancelamento Transferências interbancárias Cartões de débito Cartões de crédito
UFCD 9820 – Planeamento e gestão do orçamento familiar
- Orçamento familiar Fontes de rendimento: salário, pensão, subsídios, juros e dividendos, rendas - Deduções ao rendimento: impostos e contribuições para a segurança social - Distinção entre rendimento bruto e rendimento líquido Tipos de despesas - Despesas fixas (e.g. renda de casa, escola dos filhos, pagamento de empréstimos) - Despesas variáveis prioritárias (e.g.: alimentação) - Despesas variáveis não prioritárias A noção de saldo como relação entre os rendimentos e as despesas - Planeamento do orçamento Distinção entre objetivos de curto e de longo prazo Cálculo das necessidades de poupança para a satisfação de objetivos no longo prazo A poupança - Fatores de incerteza No rendimento (e.g. desemprego, divórcio, redução salarial, promoção) Nas despesas (e.g. doença, acidente) - Precaução Constituição de um 'fundo de emergência' para fazer face a imprevistos Importância dos seguros (e.g. acidentes, saúde) - Conta de depósitos à ordem Abertura da conta à ordem: elementos de identificação Tipo de conta: individual, solidária e conjunta Movimentação e saldo da conta: saldo disponível, saldo contabilístico e saldo autorizado Formas de controlar os movimentos e o saldo da conta à ordem Custos de manutenção da conta de depósitos à ordem Descobertos autorizados em conta à ordem: vantagens e custos - Meios de pagamento Notas e moedas Cheques: tipos de cheques (e.g. cruzados, não à ordem), endosso Débitos diretos: domiciliação de pagamentos, cancelamento Transferências interbancárias Cartões de débito Cartões de crédito
UFCD 9820 – Planeamento e gestão do orçamento familiar
- Orçamento familiar - Fontes de rendimento: salário, pensão, subsídios, juros e dividendos, rendas o Deduções ao rendimento: impostos e contribuições para a segurança social o Distinção entre rendimento bruto e rendimento líquido - Tipos de despesas o Despesas fixas (e.g. renda de casa, escola dos filhos, pagamento de empréstimos) o Despesas variáveis prioritárias (e.g.: alimentação) o Despesas variáveis não prioritárias - A noção de saldo como relação entre os rendimentos e as despesas - Planeamento do orçamento - Distinção entre objetivos de curto e de longo prazo - Cálculo das necessidades de poupança para a satisfação de objetivos no longo prazo - A poupança - Fatores de incerteza - No rendimento (e.g. desemprego, divórcio, redução salarial, promoção) - Nas despesas (e.g. doença, acidente) - Precaução - Constituição de um 'fundo de emergência' para fazer face a imprevistos - Importância dos seguros (e.g. acidentes, saúde) - Conta de depósitos à ordem - Abertura da conta à ordem: elementos de identificação - Tipo de conta: individual, solidária e conjunta - Movimentação e saldo da conta: saldo disponível, saldo contabilístico e saldo autorizado - Formas de controlar os movimentos e o saldo da conta à ordem - Custos de manutenção da conta de depósitos à ordem - Descobertos autorizados em conta à ordem: vantagens e custos - Meios de pagamento - Notas e moedas - Cheques: tipos de cheques (e.g. cruzados, não à ordem), endosso - Débitos diretos: domiciliação de pagamentos, cancelamento - Transferências interbancárias - Cartões de débito - Cartões de crédito
UFCD 9821 – Produtos financeiros básicos
• Depósitos à ordem vs. depósito a prazo Remuneração e liquidez Características dos depósitos a prazo: remuneração (conceitos de TANB, TANL, TANB média), reforços e mobilização O fundo de garantia de depósito • Cartões bancários: cartões de débito, cartões de crédito, cartões de débito diferido, cartões mistos • Tipos de crédito bancário: crédito à habitação, crédito pessoal, crédito automóvel (clássico vs leasing), cartões de crédito, descobertos bancários Principais características: regime de prestações, regime de taxa, crédito revolving Conceitos: montante do crédito, prestação, taxa de juro (TAN), TAE e TAEG Custos do crédito: juros, comissões, despesas, seguros e impostos • Tipos de seguros: automóvel (responsabilidade civil vs. danos próprios), acidentes de trabalho, incêndio, vida, saúde Principais características: seguros obrigatórios vs seguros facultativos, coberturas, prémio, declaração do risco, participação do sinistro, regularização do sinistro (seguro automóvel), cessação do contrato Conceitos: apólice, prémio, capital seguro, multirriscos, tomador do seguro vs segurado, franquia, período de carência, princípio indemnizatório, resgate, estorno; e no âmbito do seguro automóvel: carta verde, declaração amigável, certificado de tarifação, indemnização direta ao segurado • Tipos de produtos de investimento: ações, obrigações, fundos de investimento e fundos de pensões Receção e execução de ordens Registo e depósito de Valores Mobiliários Consultoria para investimento • Contratação de serviços financeiros à distância: internet, telefone • Direitos e deveres do consumidor financeiro Entidades reguladoras das instituições financeiras Legislação de proteção dos consumidores de produtos e serviços financeiros Direito a reclamar e formas de o fazer Direito à informação pré-contratual, contratual e durante a vigência do contrato (e.g. Preçários, Fichas de Informação Normalizadas, minutas de contratos, cópias do contrato e extratos) Dever de prestação de informação verdadeira e completa • A aquisição de produtos financeiros como um contrato entre a instituição financeira e o consumidor • Precaução contra a fraude Instituições autorizadas a exercer a atividade Fraudes mais comuns com produtos financeiros (e.g. phishing, notas falsas, utilização indevida de cheques e cartões) e sinais a que deve estar atento Proteção de dados pessoais e códigos Entidades a que deve recorrer em caso de fraude ou de suspeita de fraude.
UFCD 9821 – Produtos financeiros básicos
- Depósitos à ordem vs. depósito a prazo Remuneração e liquidez Características dos depósitos a prazo: remuneração (conceitos de TANB, TANL, TANB média), reforços e mobilização O fundo de garantia de depósito - Cartões bancários: cartões de débito, cartões de crédito, cartões de débito diferido, cartões mistos - Tipos de crédito bancário: crédito à habitação, crédito pessoal, crédito automóvel (clássico vs leasing), cartões de crédito, descobertos bancários Principais características: regime de prestações, regime de taxa, crédito revolving Conceitos: montante do crédito, prestação, taxa de juro (TAN), TAE e TAEG Custos do crédito: juros, comissões, despesas, seguros e impostos - Tipos de seguros: automóvel (responsabilidade civil vs. danos próprios), acidentes de trabalho, incêndio, vida, saúde Principais características: seguros obrigatórios vs seguros facultativos, coberturas, prémio, declaração do risco, participação do sinistro, regularização do sinistro (seguro automóvel), cessação do contrato Conceitos: apólice, prémio, capital seguro, multirriscos, tomador do seguro vs segurado, franquia, período de carência, princípio indemnizatório, resgate, estorno; e no âmbito do seguro automóvel: carta verde, declaração amigável, certificado de tarifação, indemnização direta ao segurado - Tipos de produtos de investimento: ações, obrigações, fundos de investimento e fundos de pensões Receção e execução de ordens Registo e depósito de Valores Mobiliários Consultoria para investimento - Contratação de serviços financeiros à distância: internet, telefone - Direitos e deveres do consumidor financeiro Entidades reguladoras das instituições financeiras Legislação de proteção dos consumidores de produtos e serviços financeiros Direito a reclamar e formas de o fazer Direito à informação pré-contratual, contratual e durante a vigência do contrato (e.g. Preçários, Fichas de Informação Normalizadas, minutas de contratos, cópias do contrato e extratos) Dever de prestação de informação verdadeira e completa - A aquisição de produtos financeiros como um contrato entre a instituição financeira e o consumidor - Precaução contra a fraude Instituições autorizadas a exercer a atividade Fraudes mais comuns com produtos financeiros (e.g. phishing, notas falsas, utilização indevida de cheques e cartões) e sinais a que deve estar atento Proteção de dados pessoais e códigos Entidades a que deve recorrer em caso de fraude ou de suspeita de fraude.
UFCD 9821 – Produtos Financeiros Básicos
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
UFCD 9822 – Poupança – conceitos básicos
• Poupança A importância da poupança no ciclo de vida: maio para acomodar oscilações de rendimento e de despesas, para fazer face a imprevistos, para concretizar objetivos de longo prazo e para acumular património Comportamentos básicos de poupança (e.g. fazer um orçamento, racionar despesas não prioritárias, envolver a família, avaliar e aproveitar descontos, etc.) • Noções básicas sobre juros Regime de juros simples e de juros compostos Taxa de juro nominal vs. taxa de juro real Taxa de juro nominal vs. taxa de juro efetiva • Relação entre remuneração e o risco A rendibilidade esperada, o risco e a liquidez • Características de alguns produtos financeiros Depósitos a prazo (e.g. tipo de remuneração, taxa de juro, prazo, mobilização antecipada) Certificados de aforro (e.g. remuneração, mobilização) Obrigações do tesouro (e.g. taxa de cupão, maturidade, valor de reembolso, valor nominal) Obrigações de empresas (e.g. taxa de cupão, maturidade, valor de reembolso, valor nominal) Ações - O valor de uma ação e o valor de uma empresa - Custos associados ao investimento em ações (comissões de guarda de títulos, de depósito ou de custódia, taxas de bolsa) - Aspetos a ter em conta no investimento em ações • Fundos de Investimento: conceito e noções básicas • Seguros de vida (âmbito da garantia, custo real, redução e resgate, rendimento mínimo garantido, participação nos resultados, noções de regime fiscal) • Fundos de pensões Fundos de pensões vs. - Planos de pensões Espécies mais relevantes: fundos de pensões PPR/E • Outros ativos: moeda, ouro, etc.
UFCD 9822 – Poupança – conceitos básicos
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: