Planos individuais: a filosofia EQUASS (Em parceria com o CTCV)
- Indicadores EQUASS relevantes para o planeamento e intervenção individual. - Intervenção centrada no cliente. - Abordagem multidisciplinar no desenvolvimento de objetivos. - Formalização de um modelo de plano individual. - Definição de indicadores, objetivos e metas. - Monitorização de objetivos.
Planos individuais: a filosofia EQUASS (Em parceria com o CTCV)
- Indicadores EQUASS relevantes para o planeamento e intervenção individual. - Intervenção centrada no cliente. - Abordagem multidisciplinar no desenvolvimento de objetivos. - Formalização de um modelo de plano individual. - Definição de indicadores, objetivos e metas. - Monitorização de objetivos.
Preparação para situações pandémicas – ISO 45005: 2020: Diretrizes gerais para o trabalho seguro durante a pandemia de COVID-19
1. Gestão de crise a situações pandémicas: a) Compreender o problema; b) Definir principais vetores para a sua gestão, c) Definição de estratégia para tomada de decisão; d) Papel da Liderança; e) Acompanhamento e revisão – aprendizagem com a experiência 2.Análise do Impacto no Negócio e Apreciação do Risco a) Definição de estratégia da continuidade do negócio; c) Orientações para preparar procedimentos de continuidade do negócio 3. Planear e avaliar os riscos: a) Contexto da organização. b) Instalações de trabalho – empresa, teletrabalho ou outras; c) Papel da liderança e envolvimento dos trabalhadores, d) Recursos necessários; e) Análise da vulnerabilidade – trabalhadores e população envolvente 4. Definição de papeis e responsabilidades: actividades, preparação da resposta à emergência e planeamento para adaptação às restrições que são instituídas ao longo do tempo; formação e exercícios de simulação, validação e aprendizagem 5. Gestão de casos suspeitos e / ou confirmados por COVID-19: a) Formas de atuar nos diferentes locais de trabalho, b) Teste, rastreio de contatos e quarentena 6. Criação de ambientes de trabalho seguro e saudáveis – medidas a implementar para evitar / controlar contágio por COVID-19: a) Higiene, b) Uso de equipamentos de proteção individual; c) Definição de áreas de movimentação nos diferentes ambientes, d) Entrada e saída dos locais de trabalho; e) Relação com elementos exteriores – fornecedores, clientes e outras partes interessadas 7. Definição de medidas de controlo e gestão: a) Fatores psicossociais e de bem-estar, b) Inclusividade, c) Plano de comunicação ativa; d) Monitorização e avaliação do cumprimentos das medidas 8. Melhoria contínua – avaliação, validação e revisão processos instituídos – plano de contingência e / ou continuidade de negócio (PCN)
Processos de Auditoria e Verificação de Conformidade do RGPD
- Introdução ao RGPD. - Legislação em vigor. - Funções e responsabilidades. - Articulado e princípios do RGPD. - Funções e responsabilidades do DPO. - Responsabilidade da organização na relação com o DPO. - Equipa de proteção de dados, recursos, serviços, dimensão e complexidade. - Inventariação e avaliação dos riscos, conformidade e riscos associados. - Análise e reporte de incidentes. - Avaliação de Impacto (DPIA), estrutura, definição, âmbito e aplicação. - Metodologia e Programa de Auditoria. - Monitorização e conformidade com o regulamento. - Princípios de compliance. - Procedimento de controle e melhoria contínua. - Certificação.
Processos e Procedimentos na Gestão da Inovação
- Enquadramento normativo ISO e NP e Conceitos Fundamentais: realização de exercícios - Gestão das Interfaces e do Conhecimento - Gestão da Ideias e das Oportunidades: realização de exercícios - Gestão das Iniciativas e Projetos de Inovação: Estudo de Caso - Discussão final e Encerramento (Q&A)
Produtos Químicos: Regulamento CLP
- Compreender o Regulamento CPL: 1. O impacto do CRE sobre as empresas. a. Fabricantes de SQ ou de misturas. b. Importados de SQ ou de misturas. c. Produtor de artigos específicos. d. Utilizador a jusante incluindo formulador ou re-importador. e. Distriduidor incluindo retalhista. - Âmbito de aplicação e isenções ao abrigo do CLP. - Funções e obrigações da indústria relacionadas com a elaboração das Fichas de Dados de Segurança ao abrigo do Regulamento REACH e CLP. - Classificação: 1. GHS. 2. Classificação e rotulagem harmonizadas. - Rotulagem - Os novos requisitos de embalagem e rotulagem de substâncias e misturas perigosas. - Exercícios de Aplicação. - Inventário de Classificação e Rotulagem. - Interpretação das Fichas de dados de segurança: 1. Identificar e aplicar as medidas adequadas da ficha de dados de segurança e do cenário de exposição. -Cenários de Exposição - Exemplos práticos. - Exercícios de Aplicação. - Sistematização, Conclusões e Avaliação.
Produtos Químicos: Regulamento CLP
- Compreender o Regulamento CPL: 1. O impacto do CRE sobre as empresas. a. Fabricantes de SQ ou de misturas. b. Importados de SQ ou de misturas. c. Produtor de artigos específicos. d. Utilizador a jusante incluindo formulador ou re-importador. e. Distriduidor incluindo retalhista. - Âmbito de aplicação e isenções ao abrigo do CLP. - Funções e obrigações da indústria relacionadas com a elaboração das Fichas de Dados de Segurança ao abrigo do Regulamento REACH e CLP. - Classificação: 1. GHS. 2. Classificação e rotulagem harmonizadas. - Rotulagem - Os novos requisitos de embalagem e rotulagem de substâncias e misturas perigosas. - Exercícios de Aplicação. - Inventário de Classificação e Rotulagem. - Interpretação das Fichas de dados de segurança: 1. Identificar e aplicar as medidas adequadas da ficha de dados de segurança e do cenário de exposição. -Cenários de Exposição - Exemplos práticos. - Exercícios de Aplicação. - Sistematização, Conclusões e Avaliação.
Produtos Químicos: Regulamento REACH
- Compreender o Regulamento REACH. 1. Como funciona o Regulamento REACH? 2. Efeitos do Regulamento REACH para as empresas. - Identificação da substância. -Obrigações decorrentes do REACH. 1. Registo: a. Substâncias que devem ser registadas. b. Quem deve proceder ao registo? c. Onde estamos? d. Dossiê de registo. e. Isenção PPORD. f. Partilha de dados (Pré-registo; Joint submission). g. Fóruns de intercâmbio de informações sobre uma substância (FIIS). h. Registantes principais e registantes membros. i. Requisitos de informação. j. Relatório de Segurança Química. 2. Avaliação: a. Processo de avaliação. b. Intervenientes. c. Etapas. d. Análise das propostas de ensaios. e. Verificações da conformidade. f. Avaliação de substâncias. g. Pedidos de dados complementares. 3. Autorização: a. Substância que suscita elevada preocupação (SVHC). b. Lista de Substâncias Candidatas a Autorização. c. Lista de Substâncias Sujeitas a Autorização (anexo XIV do Regulamento REACH). d. Recomendação para inclusão na Lista de Substâncias Sujeitas a Autorização. e. Pedidos de autorização. 4. Restrição: a. Lista de restrições. - Utilizadores a jusante. - Comunicação na cadeia de abastecimento. - Substâncias da lista de substâncias candidatas contidas em artigos. - Gestão dos riscos no âmbito do REACH. - eFDS. - Sistematização e Conclusões.
Produtos Químicos: Regulamento REACH
- Compreender o Regulamento REACH. 1. Como funciona o Regulamento REACH? 2. Efeitos do Regulamento REACH para as empresas. - Identificação da substância. -Obrigações decorrentes do REACH. 1. Registo: a. Substâncias que devem ser registadas. b. Quem deve proceder ao registo? c. Onde estamos? d. Dossiê de registo. e. Isenção PPORD. f. Partilha de dados (Pré-registo; Joint submission). g. Fóruns de intercâmbio de informações sobre uma substância (FIIS). h. Registantes principais e registantes membros. i. Requisitos de informação. j. Relatório de Segurança Química. 2. Avaliação: a. Processo de avaliação. b. Intervenientes. c. Etapas. d. Análise das propostas de ensaios. e. Verificações da conformidade. f. Avaliação de substâncias. g. Pedidos de dados complementares. 3. Autorização: a. Substância que suscita elevada preocupação (SVHC). b. Lista de Substâncias Candidatas a Autorização. c. Lista de Substâncias Sujeitas a Autorização (anexo XIV do Regulamento REACH). d. Recomendação para inclusão na Lista de Substâncias Sujeitas a Autorização. e. Pedidos de autorização. 4. Restrição: a. Lista de restrições. - Utilizadores a jusante. - Comunicação na cadeia de abastecimento. - Substâncias da lista de substâncias candidatas contidas em artigos. - Gestão dos riscos no âmbito do REACH. - eFDS. - Sistematização e Conclusões.
Programa de Comunicação Interpessoal com técnicas da PNL
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E EFICÁCIA COMPORTAMENTAL NUMA EQUIPA: - Comunicação interpessoal e comunicação organizacional. - Modelo de comunicação da PNL e subjetividade na análise de situações. - Comunicação verbal e não-verbal com técnicas da PNL: como comunicar eficazmente dentro de uma equipa. - Estabelecimento de rapport verbal e não-verbal: calibragem, sincronização e condução. - Níveis neurológicos e alinhamento relacional. - Trabalhos práticos: - Exercício sobre o impacto inconsciente da linguagem verbal e não-verbal no relacionamento com o outro. - Levantamento de expressões verbais com impacto emocional positivo e negativo e estratégias consistentes práticas para utilizar com eficácia e influência a linguagem do dia-a-dia de uma equipa de trabalho. - Exercícios de autodiagnóstico sobre competências relacionais e comunicacionais. II. PERSONALIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO: - Meta programas mentais e seu impacto no desempenho e atitude dos indivíduos (PNL). - Promoção da coesão, participação e envolvimento de todos na equipa de trabalho. - Sistemas de representação preferencial e adaptação da comunicação aos diferentes tipos de interlocutor. - Trabalhos práticos: - Testes de autodiagnóstico dos Sistemas de representação. - Simulação de caso com a aplicação prática dos conceitos. - Exercícios com a transformação da linguagem.
Programa de Comunicação Interpessoal com técnicas da PNL
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E EFICÁCIA COMPORTAMENTAL NUMA EQUIPA: - Comunicação interpessoal e comunicação organizacional. - Modelo de comunicação da PNL e subjetividade na análise de situações. - Comunicação verbal e não-verbal com técnicas da PNL: como comunicar eficazmente dentro de uma equipa. - Estabelecimento de rapport verbal e não-verbal: calibragem, sincronização e condução. - Níveis neurológicos e alinhamento relacional. - Trabalhos práticos: - Exercício sobre o impacto inconsciente da linguagem verbal e não-verbal no relacionamento com o outro. - Levantamento de expressões verbais com impacto emocional positivo e negativo e estratégias consistentes práticas para utilizar com eficácia e influência a linguagem do dia-a-dia de uma equipa de trabalho. - Exercícios de autodiagnóstico sobre competências relacionais e comunicacionais. II. PERSONALIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO: - Meta programas mentais e seu impacto no desempenho e atitude dos indivíduos (PNL). - Promoção da coesão, participação e envolvimento de todos na equipa de trabalho. - Sistemas de representação preferencial e adaptação da comunicação aos diferentes tipos de interlocutor. - Trabalhos práticos: - Testes de autodiagnóstico dos Sistemas de representação. - Simulação de caso com a aplicação prática dos conceitos. - Exercícios com a transformação da linguagem.
Programa de Comunicação Interpessoal com técnicas da PNL
1. COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E EFICÁCIA COMPORTAMENTAL NUMA EQUIPA: - Comunicação interpessoal e comunicação organizacional - Modelo de comunicação da PNL e subjetividade na análise de situações - Comunicação verbal e não-verbal com técnicas da PNL: como comunicar eficazmente dentro de uma equipa - Estabelecimento de rapport verbal e não-verbal: calibragem, sincronização e condução - Níveis neurológicos e alinhamento relacional - Trabalhos práticos: - Exercício sobre o impacto inconsciente da linguagem verbal e não-verbal no relacionamento com o outro - Levantamento de expressões verbais com impacto emocional positivo e negativo e estratégias consistentes práticas para utilizar com eficácia e influência a linguagem do dia-a-dia de uma equipa de trabalho - Exercícios de autodiagnóstico sobre competências relacionais e comunicacionais 2. PERSONALIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO: - Meta programas mentais e seu impacto no desempenho e atitude dos indivíduos (PNL) - Promoção da coesão, participação e envolvimento de todos na equipa de trabalho - Sistemas de representação preferencial e adaptação da comunicação aos diferentes tipos de interlocutor - Trabalhos práticos: - Testes de autodiagnóstico dos Sistemas de representação - Simulação de caso com a aplicação prática dos conceitos - Exercícios com a transformação da linguagem