Catálogo de Formações
11.713 formações disponíveis
Relacionamento interpessoal e comunicação em contexto profissional
Módulo I – Relacionamento Interpessoal e fatores de influência - Conceito de relação interpessoal; - Fatores que determinam o tipo de relação interpessoal; - Fatores que influenciam o relacionamento com o outro: personalidade, autoconceito, perceção e comunicação. Módulo II – A importância da comunicação nas relações interpessoais e no contexto organizacional - Conceito de comunicação. - Processo da comunicação e seus elementos. - Tipos de comunicação: linguagem verbal e não verbal. - Os estilos de comunicação e o seu impacto no relacionamento interpessoal. - Obstáculos e barreiras à comunicação. - Vantagens de uma comunicação assertiva. - Estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz. - Comunicação nas empresas. Módulo III – Contexto organizacional: relacionamento e gestão de conflitos - Conceito de organização. - A importância das pessoas nas organizações. - Comportamento organizacional. - Sistema de papéis e hierarquia. - Pilares do relacionamento interpessoal em contexto profissional. - Clima organizacional. - Definição do conceito conflito. - Efeitos positivos e negativos do conflito. - Tipos de conflito (intrapessoais, interpessoais e organizacionais) - Diferentes formas de lidar com os conflitos. - Técnicas para ser eficaz na resolução de divergências.
Relações Interpessoais
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações Sessões Disponíveis 13/11/2025 […]
Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Relações Públicas
Módulo I - Introdução às Relações Públicas Módulo II - Relações Públicas em Especial Módulo III - Relações Públicas Internas e Externas Módulo IV - Ética e Deontologia Módulo V - As Relações Públicas e as relações com os Consumidores Módulo VI - Desenvolvimento Estratégico das Relações Públicas Empresariais em Casos de Crise Módulo VII - O Novo Tratamento das Relações Públicas
Relatórios de Avaliação Psicológica
Módulo I – Enquadramento Teórico: Avaliação Psicológica O que é a Avaliação Psicológica? Características da Avaliação Psicológica Objectivos da Avaliação Psicológica Contextos e Aplicabilidade Módulo II – Os Relatórios de Avaliação Psicológica Características dos Relatórios de Avaliação Psicológica Objectivos dos Relatórios de Avaliação Psicológica Princípios dos Relatórios de Avaliação Psicológica Estrutura dos Relatórios Questões Éticas e Deontológicas para a Elaboração de Relatórios de Avaliação Psicológica Módulo III – Casos Práticos Relatórios de Avaliação Psicológica
Relatórios de Sustenatabilidade (ESG)
Contexto e Relevância dos Relatórios de Sustentabilidade: - Relatório de Sustentabilidade - Evolução das exigências regulatórios; - Benefícios do regulatório Estrutura e Conteúdo do Relatório - Componentes Fundamentais - Normas e Diretrizes; - Requisitos Específicos da CSRD Elaboração do Relatório Exemplo Prático: Construção de um Relatório Comunicação e Divulgação
Relatórios de Sustentabilidade
1. Introdução ao desenvolvimento sustentável 2. A Diretiva Europeia CSRD 3. Normas de relatórios de sustentabilidade 4. Introdução às Normas Europeias EFRAG 5. Normas GRI para Relatórios de Sustentabilidade
Relatórios de Sustentabilidade – Metodologia de Reporte (ONLINE)
Contextualização Desenvolvimento Sustentável; Reporte de Sustentabilidade – reporte de impactos económicos, ambientais e sociais de uma empresa GRIs standards Princípios de reporte Materialidade e stakeholders Conteúdos de Reporte de Sustentabilidade Famílias GRI (100, 200, 300 e 400) Aplicação a casos práticos