Catálogo de Formações
11.713 formações disponíveis
0693 – Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0693- Gestão de Correio Eletrónico e Pesquisa de Informação na Web
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
0693- Gestão de Correio Eletrónico e Pesquisa de Informação na Web
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0695 – Gestão informatizada de documentos
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0695 – Gestão informatizada de documentos
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0695 – Gestão informatizada de documentos
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0698 – Língua Francês – comunicação administrativa
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
07.Condução e Manobra de Equipamentos de Elevação – Multicarregador Telescópico
1. Preparar o trabalho a realizar de acordo com instruções recebidas: - Verificar o estado geral do equipamento e seus acessórios e preparar as condições de funcionamento do mesmo efetuando, nomeadamente, a manutenção, lubrificação e testagem, bem como a verificação das condições de segurança do equipamento; - Analisar as condições de segurança e de operacionalidade do local de trabalho e dos materiais que serão objeto de manipulação; - Regular o equipamento em função da natureza do trabalho a efetuar e montar os acessórios adequados; - Participar, quando necessário, no transporte do equipamento a manobrar e colocá-lo na posição conveniente para a execução dos trabalhos. 2. Conduzir e manobrar equipamentos de elevação, transporte e empilhamento, específicos do sector onde o profissional se enquadra, tendo em conta o quadro de riscos, nomeadamente, instabilidade do equipamento, queda de materiais transportados, colisões ou choques contra peões, obstáculos, estruturas e veículos:Conduzir e operar Multicarregador telescópico, a fim de elevar, transportar e depositar cargas em locais pré-determinados. 3. Efetuar operações de parqueamento dos equipamentos, respeitando as normas existentes para o efeito. 4. Efetuar a manutenção básica do equipamento e seus acessórios e proceder aos respetivos registos. 5. Efetuar relatórios do trabalho executado e comunicar superiormente.
07.Condução e Manobra de Equipamentos de Elevação – Multicarregador Telescópico
1. Preparar o trabalho a realizar de acordo com instruções recebidas: - Verificar o estado geral do equipamento e seus acessórios e preparar as condições de funcionamento do mesmo efetuando, nomeadamente, a manutenção, lubrificação e testagem, bem como a verificação das condições de segurança do equipamento; - Analisar as condições de segurança e de operacionalidade do local de trabalho e dos materiais que serão objeto de manipulação; - Regular o equipamento em função da natureza do trabalho a efetuar e montar os acessórios adequados; - Participar, quando necessário, no transporte do equipamento a manobrar e colocá-lo na posição conveniente para a execução dos trabalhos. 2. Conduzir e manobrar equipamentos de elevação, transporte e empilhamento, específicos do sector onde o profissional se enquadra, tendo em conta o quadro de riscos, nomeadamente, instabilidade do equipamento, queda de materiais transportados, colisões ou choques contra peões, obstáculos, estruturas e veículos:Conduzir e operar Multicarregador telescópico, a fim de elevar, transportar e depositar cargas em locais pré-determinados. 3. Efetuar operações de parqueamento dos equipamentos, respeitando as normas existentes para o efeito. 4. Efetuar a manutenção básica do equipamento e seus acessórios e proceder aos respetivos registos. 5. Efetuar relatórios do trabalho executado e comunicar superiormente.
070_6571_1_Técnicas de posicionamento, mobilização, transferência e transporte
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
070_8244_2_Entradas sólidas
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
0704 – Atendimento – Técnicas de Comunicação
Etapas do atendimento Acolhimento Diferentes tipos de contextos Diferentes tipos de públicos Características essenciais do atendedor Aspetos comunicacionais verbais e não verbais Escuta ativa Alinhamento com o contexto organizacional Resolução / Encaminhamento da situação Despedida Regras do atendimento presencial e telefónico Códigos de comunicação verbal e /ou não verbal nos diferentes contextos de atendimento Facilitadores de comunicação