UFCD: 3496 Técnicas de animação turística
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Turismo e Lazer
UFCD: 4365 Técnicas de Venda
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões
UFCD: 3483 Imagem Pessoal e comunicação
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões
UFCD: 3483 Imagem Pessoal e comunicação
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões
Acolhimento em Alemão
Língua Alemã-Acolhimento
Vocabulário relacionado com informação turística variada:
gastronomia, locais de interesse turístico, cultura etc…
Gramática
Comunicação Eficaz por E-mail
Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Comunicação por E-mail
Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização:
ATE – Atendimento Telefónico de Excelência
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização:
Turismo Sustentável
1. Princípios e objetivos do Turismo Sustentável
2. Turismo e desenvolvimento socioeconómico sustentável
3. Turismo e desenvolvimento ambiental sustentável
Qualidade no Serviço Jurídico
1. Qualidade do Serviço Turístico
2. Requisitos da ISO 9001 aplicados ao Turismo