Marketing e publicidade

UFCD 9830 – Novas formas de publicidade

– Internet e os canais de distribuição
oBusiness to business – B2B
oBusiness to consumer – B2C
oOne to one – O2O
oBusiness to administration – B2A
– Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
oO papel do website no marketing digital
oDesenvolvimento e manutenção de páginas web
oArquitetura de informação
oUsabilidade
oPlaneamento de um Web Site
oE-commerce
-Tecnologias de informação e a relação com o cliente
oA tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
oO novo consumidor digital
oMensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
-E-consumidor
oCaracterísticas
oTendências de consumo
oHábitos de consumo nas plataformas digitais
oProcessos de decisão de compra
oSatisfação dos e-consumidores
-E-marketing
oConceito e evolução
oFundamentos do e-marketing
oVantagens da interne t para os consumidores
oInternet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
oCustomer relationship management (CRM)
-E-commerce
oConceito
oMotivações para a adesão ao e-commerce
oFatores de sucesso

UFCD 0135 – Design – comunicação e multimédia

Elementos gráficos para multimédia
Multimédia
– Definição de design
– Definição de design gráfico
– Definição de web designer
– Definição de multimédia
– Conceito de memória descritiva
– Conceito e importância de público-alvo
– Conceito de logótipo
– Bitmap versus vectorial
Processo de comunicação
O Processo cíclico da comunicação
– Conceito de comunicação
– Modelos comunicacionais
– Componentes da comunicação
– Processo de comunicação
– Fonte-emissor
– Receptor
– Mensagem
– Formulação, codificação e transmissão de mensagem
– Canal de comunicação
– Mensagem
– Repertórios culturais
– Fontes de ruído no canal de comunicação
Interferências mediáticas
Recepção, interpretação e descodificação da mensagem
Comunicação mediatizada
Fonte de informação
– Destinador – função emotiva
– Contexto – função referencial
– Mensagem – função poética
– Contacto – função fáctica
– Código – função metalinguística
Suporte de comunicação
Apreensão da informação
Imagem da comunicação
Saberes culturais
Heranças estéticas
Opções pessoais
Contorno materializado
Sugestão de volume
Justaposição de elementos
Perspectiva
Imagem animada
Imagem total (no computador)
Nível da realidade
– Imagem natural
– Fotografia a cores
– Fotografia a preto e branco
– Representação figurativa não realista
– Pictogramas
– Representação não figurativa
Metodologia processual
Fases de um projecto
Importância de briefing
Influências e condicionantes de um projecto
Fontes de investigação
– Primárias
– Secundárias
Metodologia projectual
Métodos
– Método da divisão
– Método com condicionante
– Método de Bruno Munari
Paginação
Regras de paginação
– Regras de uso da tipografia
– Legibilidade dos tipos
– Fontes serifadas e não serifadas
Número máximo de fontes
Alinhamentos
Texto em maiúsculas e minúsculas
Tamanho de fontes adequado
Fontes leves e pesadas
Espacejamentos
Entrelinhamento
Comprimento de linhas
Paragrafo
“Viúvas” e “Órfãos”
Realce de elementos no texto
Integridade da fonte
Contraste entre cor e tipo
Relação com os mecanismos de sobrevivência e defesa
Natureza plástica da cor
Fisiologia da cor
Cor versus atenção, iluminação e tempo de visualização
Síntese aditiva e síntese subtractiva
RGB versus CMYK
Multimédia versus Impressão
– Circulo cromático
– Cores primárias
– Cores secundárias
– Cores terciárias
Cores complementares
A cor e o meio
Harmonia entre cores
– Cores análogas
– Cores análogas+opostas
– Unificadas por velatura
– Estrutura justaposta
Legibilidade
Relação entre cores
Velocidade perceptiva
A cor e o homem
Significado das cores
Conjugações claro/escuro
– Contraste sucessivo
– Contraste de assimilação
Cores que cintilam
Espaços em branco
Cor e espaço
Cor e formas
Cor e legibilidade
Harmonia Cromática
Conceitos ópticos
Natureza plástica da cor
Olho humano
Fisiologia da luz
Direcção da luz
Pigmento
– Efeito avanço das cores quentes
– Efeito afastamento das cores frias
– Feito centrípeto das cores frias
– Efeito centrífugo das cores quentes
Contraste
Contraste sucessivo
Natureza plástica da cor
Relação entre cores
Dimensões da cor
Luminosidade ou valor
Qualidade da tonalidade ou matiz
Pureza ou saturação
Resposta emocional da cor
Acção recíproca das cores
Relações de quantidade
Relações de valor
Relações de complementaridade
Relações de simultaneidade
Percepção do espaço
Efeitos de aproximação
Peso visual da cor
Estrutura do ritmo visual
Formas
– Simplicidade estrutural
– Pregnância da forma
– Princípios de organização preceptiva
– Simplicidade de estímulo visual
– Ausência de ambiguidade
– Legibilidade no campo visual
– Conteúdo descritivo e narrativo
– Correspondência entre o conteúdo e forma
– Linha
– Linhas horizontais
– Verticais
– Oblíquas
– Com ângulos
– Curvas
– Tracejado
– Significado da Linha
Formas
– Quadrado
– Triângulo
– Rectângulo
– Círculo
– Losango
– Elipse
Significado das formas
Plano
Tensão
Equilíbrio e Desequilíbrio
Linhas de força
Peso
Figura/fundo
Escala
Perspectiva
Discurso vídeo
Guião de vídeo e áudio
Storyboard
Tipos de planos
– Plano conjunto ou geral
– Plano médio
– Grande plano
– (PD/MGP/GPA/GP/PP/PM/PGM/PMG) ângulos de captação de imagens
– Ângulo normal
– Plongge/Picado
– Contra-Plongge/Contra-Picado
Movimentos de Câmara
– Panorâmica
– Travelling
– Zoom
Erros de enquadramento
Proporções
Foco
Design organizacional
Design de navegação
Estrutura de Informação
Navegabilidade
Organização
Interface
Equipa
Metodologias
Métodos
Sistemas de navegação
Estruturas de sites
Escolha de software para execução
Restrições técnicas e humanas
Tamanho dos ficheiros
Formato dos ficheiros
Fundos
Orientação formal
Harmonia
Legibilidade versus capacidade de leitura
Texto+Imagem
Design do interface
Mancha gráfica e campo visual
Hierarquia e proporção
Coerência entre conteúdos
Ergonomia
Leitura no ecrã
Como gerir animações
Como adequar ficheiros de vídeo para on-line
Como adequar ficheiros de som para on-line
Como preparar imagens para on-line
Formatos de ficheiro para www
– JPEG
– GIF
– BMP
– EPS
– TIFF
– Indexed Color
– Lab Color
Noções de layout
Originalidade
Construção da mancha
O ritmo
Formato da página
Proporções das margens
Tipos gráficos para textos e títulos
Menu de navegação
Área de informação
Logótipo
Atenção
Elementos de contraste
Espaços vazios
Monotonia
Ponto focal
Contraste
Compreensão
Sequência de elementos
Coerência
Unidade
Funcionalidade
Estrutura de navegação
Animações
Elementos de distracção
Necessidade do feedback experimental, a avaliação

UFCD 9828 – Plano estratégico de comunicação

– Introdução à publicidade
– Noções básicas da ética e deontologia e legislação
– A publicidade como variável do mix da comunicação
– Comunicação de marketing – princípios básicos
– Gestão da comunicação – princípios e desenvolvimento do plano de comunicação
– Papel das agências
– Do plano de marketing ao plano de comunicação
– Desenvolvimento do plano de comunicação
Análise da situação
Definição dos objetivos e posicionamento
Seleção do público-alvo
Escolha da mensagem
Escolha dos canais de comunicação
Definição de orçamento
Execução do plano
Avaliação dos resultados

UFCD 9828 – Plano estratégico de comunicação

– Introdução à publicidade
– Noções básicas da ética e deontologia e legislação
– A publicidade como variável do mix da comunicação
– Comunicação de marketing – princípios básicos
– Gestão da comunicação – princípios e desenvolvimento do plano de comunicação
– Papel das agências
– Do plano de marketing ao plano de comunicação
– Desenvolvimento do plano de comunicação
– Análise da situação
– Definição dos objetivos e posicionamento
– Seleção do público-alvo
– Escolha da mensagem
– Escolha dos canais de comunicação
– Definição de orçamento
– Execução do plano
– Avaliação dos resultados

UFCD 9214 – Marketing digital

– Internet e os canais de distribuição
oBusiness to business – B2B
oBusiness to consumer – B2C
oOne to one – O2O
oBusiness to administration – B2A
– Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
oO papel do website no marketing digital
oDesenvolvimento e manutenção de páginas web
oArquitetura de informação
oUsabilidade
oPlaneamento de um Web Site
oE-commerce
-Tecnologias de informação e a relação com o cliente
oA tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
oO novo consumidor digital
oMensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
-E-consumidor
oCaracterísticas
oTendências de consumo
oHábitos de consumo nas plataformas digitais
oProcessos de decisão de compra
oSatisfação dos e-consumidores
-E-marketing
oConceito e evolução
oFundamentos do e-marketing
oVantagens da interne t para os consumidores
oInternet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
oCustomer relationship management (CRM)
-E-commerce
oConceito
oMotivações para a adesão ao e-commerce
oFatores de sucesso

UFCD 9214 – Marketing digital

Duração: 25 horasNível: Nível 3 → Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da

UFCD 9214 – Marketing digital

Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

UFCD 9214 – Marketing digital

Internet e os canais de distribuição
Business to business – B2B
Business to consumer – B2C
One to one – O2O
Business to administration – B2A
Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
O papel do website no marketing digital
Desenvolvimento e manutenção de páginas web
Arquitetura de informação
Usabilidade
Planeamento de um Web Site
E-commerce
Tecnologias de informação e a relação com o cliente
A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
O novo consumidor digital
Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
E-consumidor
Características
Tendências de consumo
Hábitos de consumo nas plataformas digitais
Processos de decisão de compra
Satisfação dos e-consumidores
E-marketing
Conceito e evolução
Fundamentos do e-marketing
Vantagens da interne t para os consumidores
Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
Customer relationship management (CRM)
E-commerce
Conceito
Motivações para a adesão ao e-commerce
Fatores de sucesso

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