0349 – Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões […]
Indústrias Alimentares
0371 – Língua Inglesa – Vendas
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
0704 – Atendimento – Técnicas de Comunicação
Etapas do atendimento
Acolhimento
Diferentes tipos de contextos
Diferentes tipos de públicos
Características essenciais do atendedor
Aspetos comunicacionais verbais e não verbais
Escuta ativa
Alinhamento com o contexto organizacional
Resolução / Encaminhamento da situação
Despedida
Regras do atendimento presencial e telefónico
Códigos de comunicação verbal e /ou não verbal nos diferentes contextos de atendimento
Facilitadores de comunicação
8222 – Língua Espanhola – Informação Turística da Região
Funcionamento da língua espanhola
Regras gramaticais de sintaxe e semântica
Unidades significativas: parágrafos, períodos, tipos de fase, estrutura frásica
Adequação discursiva
Funções da linguagem
Comparar e contrastar
Ouvir e exprimir opiniões
Sugerir
Descrever
Perguntar e exprimir preferências
Aconselhar
Apresentar
Pedir autorização
Descrição e identificação
Património geográfico e cultural
Atrações turísticas da região
Oferta turística da região
Gastronomia e hábitos alimentares
Expressões idiomáticas espanholas
3297 – Sistema HACCP
Segurança alimentar (HACCP)
Enquadramento
Princípios e conceitos
Terminologia
Regulamentação em vigor
Aplicação do sistema HACCP
Etapas e procedimentos
Manutenção de processos
3296- Higiene e segurança alimentar
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Nº 7 – Auxiliar de Pasteleiro/a
Duração: 2900 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação InicialOrganização: Sessões Disponíveis 21/04/2021 – 02/05/2023 | Rua do CASCI – Colónia Agrícola ,3830-355Ílhavo,
Higiene e Segurança Alimentar (Atualização)
Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 19/04/2021
0719 – Gestão ambiental
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0371_Língua Inglesa: Vendas
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua