Comércio

Espanhol continuação

– Uso de Ser/Estar com adjetivos
– Adjetivos de personalidade e os estados de ânimo
– Estruturas comparativas
– Falar ao telefone
– Pretérito indefinido vs pretérito perfecto
– Relatar no passado – as etapas da vida
– Vocabulário sobre a família
– Elaborar um currículo
– Entrevista de trabalho
– Hace, hace que y desde hace
– Roupas e cores
– Fazer um elogio e expressar modéstia
– Comprar roupas em lojas e pela internet
– Pronomes pessoais de objeto direto e indireto
– Pretérito imperfeito
– Descrever as circunstâncias que rodeiam os acontecimentos no passado
– A vida na infância e a vida agora
– Fazer uma reclamação
– Corpo humano
– Recomendações para uma vida saudável
– Expressar possibilidade, permissão, necessidade e obrigação
– Hay que / Tener que / poder + infinitivo
– Vocabulário comercial
(Nota: curso com base na UFCD 9227)

Gestão do stress do profissional (7229)

Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

9216 – Meios de Comunicação Digital

– Comunicação online
– Novos hábitos online dos consumidores
– Instrumentos de comunicação online
– Novas ferramentas da comunicação
– Novos canais de comunicação / os media sociais
– Importância das redes sociais na comunicação

UFCD 0371 FF – Língua Inglesa – Vendas

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

9205 – Processo de comunicação

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua

0355 – Fidelização de clientes

Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua

0429 – Serviços – Princípios Básicos

Noções de serviço
Definições de serviços
Tipos de serviços
Características fundamentais dos serviços
Intangibilidade
Heterogeneidade
Inseparabilidade entre produção e consumo
Diversidade de serviços
Classificação de serviços

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