Lean e Operations Management
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
– Utilizar articuladamente os princípios e instrumentos Lean em iniciativas de melhoria da eficiência dos processos de negócio, assumam estes uma natureza operacional, de suporte ou de gestão;
– Incrementar a capacidade de tomar decisões que conduzam à melhoria dos resultados operacionais e do negócio por via do aumento do valor-acrescentado gerado e da apreciação e redução dos riscos;
– Identificar, priorizar e concretizar iniciativas e projetos de melhoria, alinhados com objetivos estratégicos, numa ótica de retorno financeiro e de sustentabilidade económica e socioambiental;
– Dominar as melhores práticas e as ferramentas de apoio conducentes ao planeamento, controlo e melhoria eficazes das operações, dos processos organizacionais e da cadeia de abastecimento;
– Desenvolver as funções de liderança e de gestão de equipas, bem como potenciar a otimização da utilização dos recursos produtivos disponíveis e dos tempos e métodos de trabalho;
– Integrar a práticas de melhoria contínua e Excelência Operacional num sistema integrado de gestão.
Conteúdo Programático
1. Lean Management
– Lean Thinking
– Kaizen Diário
– Resolução Estruturada de Problemas
– Kaizen de Líderes
– Kaizen Projeto
– Value Stream Mapping
– Value Stream Design
– Kata Coaching & TWI
– Lean Services
– Lean Office
– Lean Quality, Green & Safety
– Excelência Operacional
2. Operations Management
– Teoria das Restrições
– Lean Six Sigma
– Estudo de Métodos e Tempos
– Logística e Supply Chain Management
– Investigação Operacional
– Controlo Estatístico da Qualidade
– Gestão do Risco
– Economia e Gestão Financeira
– Coaching