ISO 21001:2020 – Sistema de gestão para organizações educativas/formativas – Requisitos e orientações para a sua aplicação
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Administradores, gestores e colaboradores de organizações, pessoas independentes, empresas ou instituições públicas ou privadas, ligadas à educação, da primeira infância ao ensino sénior, entidades formadoras com ensino presencial ou à distância
Objetivos
– Dotar os participantes de competências que lhes permitam implementar e manter os requisitos da norma NP EN ISO 21001:2020
Objetivos Específicos
– No final da formação os formandos estarão aptos a interpretar e aplicar os requisitos da norma NP EN ISO 21001:2020
Conteúdo Programático
1. Porquê a ISO 21001?
2. Princípios para sistemas de gestão para Organizações Educativas/Formativas
3. Abordagem por processos
4. Termos e definições
5. Os requisitos da NP EN ISO 21001:2020
6. Contexto da Organização
– Liderança
– Planeamento
– Suporte
– Operacionalização
– Avaliação do desempenho
– Melhoria
7. Anexo A – Normativo
8. Anexos B a G – Informativos
9. Exercícios práticos ao longo de toda a sessão