Gestão da Melhoría Contínua
Enquadramento
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Os participantes vão ter a oportunidade de conhecer uma visão holística dos sistemas de gestão de melhoria contínua assentes nos princípios, metodologias e ferramentas Lean. Desde a resolução estruturada de problemas realizada pelas equipas naturais, passando pela gestão da cadeia de valor (Value Stream Management),até à vertente TLS, que combina o Lean com o Six Sigma e a Teoria das Restrições, o curso reúne um conjunto relevante, actual e integrado de tópicos em torno da Excelência Operacional e da Melhoria Contínua
Objetivos Específicos
– Conhecer as principais abordagens de gestão de melhoria contínua e saber enquadrar a sua aplicação
– Saber aplicar os princípios, metodologias e mãos relevantes ferramentas das abordagens Lean/Kaizen, Seis Sigma, Teoria das Restrições e Value Stream Management
– Aplicar os instrumentos de melhoria contínua à gestão da Qualidade, à racionalização dos fluxos processuais e ao planeamento e execução do trabalho
Conteúdo Programático
– Trilogia da Qualidade: Planeamento, Controlo e Melhoria
– Ciclo de melhoria contínua
– As principais abordagens à gestão da melhoria contínua
– TLS: Teoria das Restrições, Lean e Six Sigma
– Value Stream Management
– Estudo de Métodos e Tempos
– Resolução Estruturada de Problemas
– Casos práticos
Metodologia
– Expositivo
– Demonstrativo
– Simulação
– Discussão orientada