UFCD 9222 – Processo de venda não presencial
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Ativos Empregados, do setor privado, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano.
Objetivos
Capacitar os formandos de competências especificas no processo de venda não presencial.
Objetivos Específicos
Os formandos deverão ser capazes de:
– Reconhecer os princípios e os fatores críticos na venda não presencial.
– Aplicar técnicas de venda através de meios interativos e digitais.
– Interpretar e aplicar as normas e regulamentos relativos à venda não presencial.
– Aplicar procedimentos de emissão de documentação comercial.
– Utilizar as funcionalidades do sistema de informação do serviço de venda não presencial.
Metodologia
Os conteúdos são introduzidos por parte do formador através de vários métodos como: Método expositivo; Método demonstrativo; Método interrogativo; Brainstorming.
Certificação
Certificação através da plataforma SIGO.