UFCD 0415 – Prevenção de quebra das mercadorias

Apesar dos progressos alcançados nas últimas décadas, no que respeita à qualificação dos portugueses, persiste ainda uma grande carência ao nível da educação, formação e qualificação da população ativa em geral, fenómeno que limita o potencial de inovação e competitividade da economia em Portugal. Urge a necessidade de se apostar na educação e formação contínua para assegurar aos portugueses perspetivas de empregabilidade de qualidade, realização pessoal e bem-estar para que se caminhe para uma melhor gestão nas empresas e maior produtividade. Pretendemos, portanto, através da presente formação aumentar a base formativa qualificante dos formandos, nomeadamente, ativos empregados e desempregados, promovendo o seu (re)ingresso no mercado de trabalho. De salientar ainda que a missão do programa PESSOAS2030 visa o apoio às pessoas por via da promoção do emprego de qualidade, qualificações, e inclusão social promovendo o equilíbrio demográfico.

Dotar os formandos de conhecimentos e de competências ao nível da prevenção de quebra das mercadorias

- Identificar possíveis origens de quebra. - Implementar as medidas de prevenção da quebra.

- Quebras - causas e prevenção o Origem das quebras Quebras com causas extraordinárias Incêndios e danos por água Derrocadas, falhas estruturais, tempestades Roubos e vandalismo Quebras com causas operacionais Validade dos produtos ultrapassada Quedas acidentais de mercadorias Mau acondicionamento (embalagem) Controlo das datas de validade dos produtos Deficiente registo da localização da mercadoria Furtos e erros na expedição de mercadorias Devoluções de clientes - Procedimentos para a diminuição das quebras o Relacionamento com os fornecedores Melhor conhecimento do produto e das suas especificidades Melhor conhecimento da procura Adequação das unidades e das embalagens Adequação das formas de entrega o Controlo ao pessoal e às operações Controlo aleatório de roubos Controlo das atividades de manuseamento o Implementação de sistemas de avaliação e de melhoria Clara e correta definição de objetivos de quebra e de metodologias para os atingir Monitorização constante dos resultados e implementação de medidas corretivas o Implementação de sistemas de segurança Delimitação de zonas de circulação e criação de locais de acesso restrito Implementação de mecanismos automáticos de controlo de acessos (cartões, código, etc.) o Arrumação das mercadorias e métodos de previsão Diminuição das operações de manuseamento das mercadorias Localização das mercadorias e a sua correta arrumação Correta atribuição de espaço de arrumação o Manuseamento e o embalamento da mercadoria Percurso de arrumação Utilização de veículos de transporte adequados Cuidado acondicionamento da mercadoria Acondicionamento da carga o Sistemas de segurança Deteção de roubos Sistemas de deteção e de ataque aos incêndios Sistemas de alarme Manutenção periódica e melhoria constante de todos estes sistemas Sinalização - Quebras – tratamento e recuperação o Análise do tipo de quebra o Se possível recuperação no local o Recolha da quebra o Transporte para a zona de tratamento o Tratamento e encaminhamento de acordo com o definido

A metodologia da formação é predominantemente participativa e assenta na realização de situações práticas, análise de situações concretas, assim como na troca de experiências entre formandos(as) e formadores(as). Os métodos pedagógicos a utilizar serão o expositivo e participativo/ativo.

AVALIAÇÃO FORMATIVA OU CONTÍNUA A avaliação formativa ou contínua permite obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Critérios de avaliação formativa: - Participação e motivação; - Aquisição e a aplicação de conhecimentos; - Mobilização de competências em novos contextos; - Trabalho em equipa/grupo; - Adaptação a uma nova tarefa; - Pontualidade e assiduidade. AVALIAÇÃO SUMATIVA OU FINAL A avaliação de conhecimentos é composta por uma ou mais provas teóricas e/ou práticas de natureza formativa e sumativa. As provas de avaliação sumativa são de caráter individual, realizadas no final da ação de formação, com incidência nas temáticas abordadas no decorrer do curso. As provas de avaliação de conhecimentos, corrigendas e pautas de avaliação, são concebidas e da responsabilidade do(s) formador(es). A avaliação sumativa é expressa nos resultados de “Com Aproveitamento” ou “Sem Aproveitamento”, em função do formando ter ou não atingido os objetivos da formação. Considera-se “com aproveitamento” as pontuações iguais ou superiores a 10 valores e “sem aproveitamento” as pontuações inferiores a 10 valores, informação que constará na pauta de avaliação. SERÁ CONSIDERADA FREQUÊNCIA COM APROVEITAMENTO SEMPRE QUE: - A classificação final seja “Com Aproveitamento”; - A assiduidade seja igual ou superior a 90% da carga horária total da formação; - O comportamento seja adequado e ajustado ao local da formação. Quando a ausência de um formando seja superior a 10% da carga horária total do curso e inferior a 3 sessões de formação, deverá a coordenação verificar os motivos pelos quais o formando faltou e se a avaliação sumativa valida o aproveitamento do formando. Sempre que que um formando não cumpra com a percentagem de assiduidade mínima, cabe à nossa entidade formadora apreciar e decidir sobre as justificações apresentadas, bem como desenvolver os mecanismos de recuperação necessários ao cumprimento dos objetivos inicialmente definidos (trabalho/teste de avaliação extra, escrito, prático ou oral, por forma a recuperar o número de horas que esteve ausente. Estas provas são da responsabilidade do(a) formador(a) e registadas em grelha própria cedida pela nossa entidade formadora). Consequentemente, também tem de ser fundamentada pelo formador a avaliação de “com aproveitamento” se o formando atingir os objetivos definidos nos critérios de avaliação.

CERTIFICAÇÃO: A frequência com aproveitamento confere ao formando o direito a receber um Certificado de Qualificações que descrimina a(s) unidade(s) de formação de curta duração concluída(s) com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável. O Certificado será imitido de acordo com a Portaria nº 474/2010 de 8 de julho, a qual estabelece o modelo de certificado de formação profissional que, no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações, aprovado pelo Decreto-Lei nº 396/2007, de 31 de dezembro, se destina a certificar a conclusão com aproveitamento de uma ação de formação certificada inserida no Catálogo Nacional de Qualificações.

- Manual de Formação - Exercícios de apoio à formação - Material de escrita

- Cartão Cidadão - Certificado Habilitações - IBAN - Declaração da situação face ao emprego